信息技術課堂上的教學情緒管理

莫乃祖

(廣西南寧市上林縣鎮圩瑤族初中 廣西 上林 530505)

情緒管理一詞來自丹尼爾·戈爾曼的《情緒智商》，其具體涵義指的是通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認知，挖掘其中隱藏的情緒智商和掌握情緒的能力，以此確保個體和群體的情緒狀態，并由此產生良好的管理效果。基于此，教師的情緒管理會讓教學課堂產生怎樣的化學反應，這正是本文探討的重點。

1.影響信息技術教師教學情緒的因素

1.1 自身壓力。現在教師都是身兼數職，尤其當學生們第一次在寄宿制學校進行封閉式學習后，教師要管理的學生事務逐漸多了起來。教師在現有工作量的基礎上又增加了教學工作之外的任務量，壓力也就隨之而來，如家庭壓力、師生壓力、教學任務壓力等。

1.2 家長壓力。首先教師應明確這點，絕大部分家長望子成龍、望女成鳳，在他們將孩子送到學校的那一刻，家長也就把這種培養孩子的理念直接嫁接到了教師的身上。絕大多數家長認為，孩子成績的好壞與教師有很大關系，因此當學生犯錯誤時，家長更會把原因歸結于教師身上，教師也有苦難言，這是影響教師教學情緒最重要的原因。

1.3 社會壓力。隨著教育教學的深入，社會賦予了教師這一角色更高的要求和責任，忽視了他們作為主體的人的實際需求。社會新聞鋪天蓋地，道德綁架、教師職業素養缺失等，都在不同程度上給教師帶來了一定程度的壓力。

1.4 職業責任。現代社會給教師角色進行了重新定義，很多教師都在自身教學任務的基礎上承擔了很多其他的工作，無形中也給教師的教學增加了壓力，易使教師產生情緒波動。

2.教師教學情緒管理實效

情緒給教師帶來的影響會直接體現在教學課堂中。積極的情緒給教師帶來的影響是正面的，會使教師始終保持積極向上的心態，而這種心態又會直接感染和影響學生的學習效果，促使整個教學課堂處于相對輕松和愉快的氛圍中，學生也會更積極、更自主地參與到教師的教學活動中；相反，如果教師出現了消極的、負面的情緒，會使他們處于一種相對沉悶、低潮的情緒里，帶著這種情緒開展教學活動，不僅會影響他們自身的身心健康，還會直接影響學生的學習效果。因此，情緒本身是無好壞之分的，但在情緒影響下的行為確有優劣之分，其產生的后果也有好壞之分。

課堂教學是一個師生互動的過程，因此，教師的情緒管理對學生產生的影響可見一斑。換句話說，教師的情緒是影響學生學習的直接原因，影響師生情感的重要因素。而這也是我們一直不推崇批評教育的主要原因。當學生在被教師批評時，最先感應到的是教師氣憤、情緒化的敵對心理，由于擔心懲罰，學生往往也會失了分寸，頂撞教師或者做出更過分的事情，正是這個原因，很多學生在遇到問題時，都選擇找其他同學幫忙或自己硬著頭皮上，也不選擇向教師求助。這既不利于教師的教學，也不利于學生的發展。由此可見，情緒管理在教育教學中的重要作用。面對正處在青春期的學生，教師的情緒管理在實際教學過程中就顯得尤為重要。教師良好的情緒管理，會促使學生自主積極地進入課堂，并與教師展開積極的互動，反之，不僅會取得適得其反的效果，還會對學生的身心發展產生持續性的影響。基于此，我就信息技術課程的教學實踐，談談情緒管理在課堂教學中的具體應用。

3.信息技術課堂上的教學情緒管理

3.1 轉換語氣，營造氛圍。很多學生在課堂上的表現是積極活躍型的，這和他們本身的性格有關。例如，有次在上機操作時，我提出了如何用計算機寫作等相關問題，很多性格較為活潑的學生紛紛舉手，有的說“我以前學過”，有的說“我在家寫過”等，部分學生甚至還會交頭接耳，大聲說話，刻意要引起我的注意。如果這時教師不加思考，直接用蓋過他們的音量批評他們這一亂說話的行為，久而久之，整個教學氛圍會變得異常沉悶，也影響了教學效果。這樣對正處于青春期的學生來說，非常不利于他們的發展。批評起到的作用只是短暫的，而且還會影響師生關系。這時，我會說“如果哪位同學知道一些相關的操作，就在座位上安靜把手舉起來”，聽到這樣的話，回答問題的學生也都紛紛按照我的指示安靜舉手等待點名。

3.2 立足實際，溫情導入。教學過程是一個師生互動的雙向過程，不僅教師的情緒會影響學生的學習效果，相反，學生的情緒也會直接影響教師的教學，以此，構成了一個復雜的教學過程。以“認識WPS文字處理軟件”的教學為例，因為學生們剛開始接觸這個操作，為使學生們盡快熟悉軟件，并上機實操，我引入了之前畫圖軟件的知識，讓他們在對比中發現二者在工具欄、菜單欄中的不同，看每個操作代表的含義是什么。但整個教學過程，我都很耐心地指導他們，爭取讓所有學生都跟上我的教學進度，由起初的指導式教學到最后的引導式發言，學生們都表現得很安靜，到最后我言語可能有些激烈，但是學生們還是沒有什么反應。一直到下課，學生們整體表現得都是很安靜。后來，我進行了調查，這個班一直以來都是這樣，屬于安靜型的班級，如果讓他們突然轉換風格，學生們一時間也適應不了。而我當時的表現就有點過激，可能也正是這個原因，學生們更不敢舉手發言了。我將這樣的情緒帶到課堂上，起了教學反作用。

我也進行了深刻的反思，等到下一次這個班級上課的時候，我改變了自己的教學方式，封閉式的提問不適用在這個班級。為徹底打開學生們心扉，我以開放式提問，讓他們暢所欲言。當這種情緒蔓延開來的時候，我發現學生們討論得很熱烈，也讓我看到了這個班級學生的可愛之處。

3.3 有效暗示，友情提示。教師在教學過程中會發現，總有幾個學生會不遵守課堂紀律，往往會影響到教師的教學進度和其他學生的學習。但是出于整體教學進度的考慮，教師還要以大部分學生的學習為主。對那些違反課堂紀律的學生，我都是采取直接的眼神暗示，不會直接挑明，否則，不僅會影響教學思路，也會打斷其他學生的學習。考慮到學生的自尊心，有時一個眼神暗示比直接批評更有力量，更能讓學生意識到自己的錯誤。

在第一次上機教學時，等所有學生都入座了，我開始講起了上機操作的紀律和機房的制度，這時，當大部分學生都在聽講的時候，有幾個學生在座位上玩起了鼠標，還敲擊鍵盤。可以看出這些學生平時都使用過電腦，出于維護他們的自尊，也為了不影響整體的課堂紀律，我在講解紀律的時候，慢慢走到了他們身邊，拍了拍他們的手，給了他們一個眼神暗示，他們也立刻坐好，和其他學生一樣。在這種方式下，很多時候，學生能明白教師的用意。

綜上所述，積極向上的情緒能讓學生在相對輕松愉快的氛圍中，自主進入課堂，并開發自身的學習潛力，主動跟著教師的思路走。這樣也會促進教師教學能力的提升，教學相長，教師愉快工作，學生快樂學習并在信息技術課堂中有所收獲。