改進中職生頂崗實習駐廠教師的管理工作

文/王瑜華

中職學校學生的實習工作是依據《職業學校學生實習管理規定》、根據專業培養目標要求和人才培養方案安排，由學校安排或者經職業學校批準自行到企業等單位參加的實踐性教育教學活動，包括認識實習、跟崗實習和頂崗實習等形式。在現行的中等職業學校辦學模式下，大多數學校在第三年集中安排學生進企業參加跟崗實習和頂崗實習。實習過程中所面臨的一個大問題就是實習生管理工作比較困難，各校對解決這個問題的方法不盡相同，但有一種行之有效的辦法就是選派實習指導教師進駐實習單位進行跟蹤管理[1]。

一、進駐企業跟蹤管理工作的現狀

駐企教師對實習學生的管理是一項值得認真研究的課題。由于學生在企業實習和在校內實訓存在很大的差別，所以，在實際工作中一般都會出現一些不可預見的現實問題，甚至有些問題很棘手。實習學生和實習企業的具體情況各不相同，沒有相對固定的、模式化的方法可循，往往表現出駐企教師無所適從，難以應對、處理突發問題，管理效果不佳[2]。

（一）從學校層面看，存在組織學生實習工作不認真、過程管理欠精細、對駐企教師考核不到位的問題

隨著中職教育改革的不斷深入，部分職業學校把工作的主要精力放在了抓“高考升學率”上，存在著“重升學、輕就業”的現象，對于學生實習工作只做簡單的部署，派教師去實習崗位，至于實習過程怎么管理，駐企教師怎么考核，沒有形成一定的工作規范，駐企教師在學生組織、管理、培養上沒有明確的權責規定和參考，不注重實習效果的好與壞。考核教師只是聽實習學生的意見、看駐企時間長短、看工作日志等資料，總體上學校對學生實習工作重視不夠。

（二）駐企教師對實習學生的現實情況缺乏深入思考，對可能出現的問題缺乏科學預判

從在校生到企業實習生，角色的轉變使學生身體和心理等多方面產生不適應，這是駐企教師管理工作的第一道難題。學生在校讀書，每天按時上下課，師生或同學之間關系單純，學習生活環境簡單明了。進入企業，面對的是機器廠房、領導員工，隨處可見考核、指標，環境是全新的，實習生不再是簡單的“學生”了，而是有著員工和學生的雙重身份。環境的突變致使學生產生了心理的不安、生活的消極倦怠、工作的不適應等問題。這些問題都是實習工作不穩定的首要因素，同樣，管理教師由于缺乏經驗，面對不一樣的問題，心理準備欠充分，一時間對出現的問題難以下手，處置不力，管理效果就大打折扣[3]。

（三）對企業和家長的實際情況缺乏深入研究，不能客觀公正地處理問題

實習學生的管理工作是企業、家長、學校三方面的共同工作，駐企管理教師作為學校的代表，要充分協調好各方關系，處理好三方之間的各種矛盾糾紛是做好管理工作的前提。因此，駐企教師對企業、學生家長情況的了解非常重要。現實工作中，駐企管理教師的管理工作往往表現單一，只為了管理學生而開展工作，對企業的管理制度、企業的生產、企業的考核等方面缺乏了解，對學生的家庭狀況更無從談起，對企業、家長反映的問題不能正確辨別真偽，不能做出科學公正的判斷，處理問題有失公道，這樣做的結果往往是問題得不到解決，企業與家長不滿意，自然不會得到好的管理效果。

（四）對實習工作實際調查研究不夠，不能深入到學生實習工作的一線去獲得更真實可靠的信息

駐企管理教師基本都是專職的，只負責管理實習學生，吃住在員工宿舍，很少去實習崗位查看，對實習工作的實際情況了解不夠深入，獲取信息只限于詢問學生或聽企業的反饋，對學生實習過程中是否存在安全隱患、學生是否違反廠規廠紀、是否違規操作、學生技能掌握情況、學生與其他員工之間是否存在矛盾糾紛等，駐企教師無法掌握第一手信息，與學生坐下來談心交流思想就更少，不了解學生的思想動向，所以管理工作沒有客觀依據。

二、努力改進中職學生頂崗實習駐廠教師的管理工作

中職生的實習管理工作是教育教學中一項非常重要的工作，成果的好壞、學生素質提升的快慢有賴于科學合理的管理。職業學校更應該把此項工作放在重要的位置，科學謀劃、合理安排，制定出一整套行之有效的實施方案、管理考核制度、搞好總結交流，更為重要的是要做好實習工作的全過程管理。

（一）精準調研，選用符合專業特點的實習企業

安排學生實習工作，考慮的是實習企業是否適合學生開展實習。為此，實習工作要嚴格按照國家《職業學校學生實習管理規定》的規范操作、健康運行，組織部分年級學生參加實習。第一，嚴格選擇頂崗實習企業，堅持企業正規、專業對口、有勞動保障，讓學生感到滿意；第二，嚴格考核實習學生，學生的專業技能基本過關、身體和年齡方面必須符合進入企業實習的要求；第三，始終把安全工作放在首位，積極實施《職業院校實習就業學生統保示范項目》，為實習學生購買實習責任險和校方責任險，降低實習工作的風險，這些都是做好各項管理工作的基礎。

（二）整章建制，構建更為完備科學的管理制度

學校要制定可行的“學生跟（頂）崗實習管理辦法”和“駐企教師管理考核辦法”，一是要針對實習工作學生提出明確要求和目標，并以實習協議的形式由企業、學生（家長）、學校三方簽字認可；二是要以制度的形式給駐企教師交代清楚工作任務和工作職責，編制駐企教師工作規范，設置相應的工作內容和考核指標，使教師心里有目標、管理有內容、教育有方法、工作有痕跡、考核有依據，從根本上排除了教師在管理上的盲動性，從而提高管理教師的責任心[4]。

（三）綜合考察，選派具有豐富經驗的管理教師

駐企跟蹤管理工作是一項既艱苦又細致的工作，不是隨便地選派任何一名教師就能勝任這項工作。選派的教師盡量滿足以下幾點要求：1.所從事的專業對口或相近，最好是實訓指導教師；2.工作責任心強、有學生管理經驗；3.親和力強，能和學生打成一片，善于做學生的思想教育工作；4.有一定的觀察、分析、研判能力；5.溝通能力較好，能夠自如地與企業領導、家長進行溝通；6.吃苦精神好、工作主動性強。駐企教師的工作要充分體現以學生為本的思想，緊緊圍繞學生的生活和實習活動開展工作，做到“四同”“零距接觸”，即與學生“同吃、同住、同工、同玩”，與學生一樣住在員工宿舍，在員工餐廳吃飯，深入實習工作一線，根據上級教育主管部門的要求，同時參與企業實踐活動，與學生一起參加業余文體娛樂活動。通過這種方式，更有利于了解學生中間存在的各種問題，了解學生的思想動向，以便于及時開展針對性的工作。主動與企業人力資源和社會部門進行溝通，了解學生的工作狀況，通過QQ群、微信群加強與學生家長的聯系，反饋學生的生活、工作情況。把學生實習工作與今后的職業生涯規劃緊密聯系起來，尋求應對解決問題的各種辦法，這樣才能穩定學生當前的頂崗實習，解決跟蹤管理的諸多問題。

（四）履行職責，切實促進實習學生的成長發展

頂崗實習是錘煉學生專業技能、促進學生認知發展、構建學生健全人格、塑造學生綜合素養的基本途徑。而學生在實習期間的安全，則是一切工作的重中之重。因此，承擔駐廠管理的教師，必須切實履行自身崗位職責，將安全管理置于一切管理工作的首位，加強與實習企業、實習學生之間的溝通、銜接、交流。在發現安全隱患、遇到安全問題時，做好協調與應對，將可能存在的安全隱患、事故的危害降到最低。與此同時，在確保安全的基礎上，針對實習學生崗位工作表現與技能提升情況，要做好對學生的思想品德教育、行為習慣培養、價值觀念確立、健全人格塑造等工作，以實現對實習學生吃苦耐勞、愛崗敬業、遵規守紀等意識的培養。讓學生在錘煉專業技能、實現人生價值的過程中養成良好的思想品德與正確的價值觀念，從而促進學生的全面發展。

三、結語

頂崗實習是學校、學生、企業三方利益共同的載體，只有保障好三方的利益，才能使頂崗實習工作順利開展和不斷深入。駐廠教師必須充分保障學校、學生和企業三方的利益，通過發揮自身的管理作用，在實習企業與學生管理之間架設橋梁，將頂崗實習工作推向全新高度。同時，針對學生頂崗實習期間存在的各類問題與面臨的不同挑戰，駐廠管理教學更要加強研究分析，積極探尋有效對策，通過自身管理、銜接、協調作用的發揮，促進學生專業技能的發展。