新形勢下藝術院校行政管理人才培養模式分析

文/朱楠

一、藝術院校行政管理現狀

目前，我國大多數藝術院校在開展行政管理工作開展的過程中，由于藝術院校的辦學環境和流程較為固定，缺乏彈性的工作安排，部分工作人員疏于日常的教學資源管理，導致了藝術院校行政管理模式的固定僵化，缺乏一定的創新工作能力。與此同時，由于部分藝術院校在教學管理權和自主招生以及國際學術交流等方面的工作安排落實不到位，在一定程度上降低了學校的行政辦公效率，難以為學生提供高效的教學和服務。我國藝術院校行政管理人員的責任履行缺乏科學性，部分行政管理工作人員的專業素質尚未達到標準要求，亟需進行人才的專業培訓。目前，我國部分藝術院校行政管理人員的平均學歷處于較低水平，尤其是在工齡較長的工作人員群體中這一問題尤為突出，同時對于行政管理人員的年終考核以及評獎評優機制缺乏規范性的文件指導，加之沒有充分吸收和聽取學生的意見和建議，導致藝術院校行政管理部門的官僚作風較為嚴重，在一定程度上影響了行政辦公的效率，應該進行進一步的完善和改進。

二、藝術院校行政管理人才培養模式存在的問題

（一）缺乏校企間合作

校企合作可以為藝術院校行政管理人才培養模式提供良好的平臺，能夠讓行政管理人才不斷提升自己的行政管理能力，但實際上校企間合作仍然存在執行力度不夠協調等缺陷。因此，管理人員應該促進校企間合作不斷完善，促進行政管理人員不斷提升自己的行政管理能力[1]。

（二）藝術院校教師素質參差不齊

藝術院校教師主要師資力量傾向藝術專業教育，而其他專業師資力量相對薄弱。藝術院校教師素質參差不齊也是對行政管理人才模式影響較大的因素之一，因為藝術院校教師素質是行政管理人才素質的先決條件。藝術院校教師的素質不僅僅分為理論素質，也分為人文素質，即教師本人的性格、價值觀等也會對學生造成一定影響，所以管理者還應該提高藝術院校教師的素質，從而幫助藝術院校培養行政管理人才。

（三）忽視對于學生反饋意見

一直以來，往往是教師利用期末成績和教師評語對學生進行評價，這就在無形之中體現出教師為本位教育的傾向，在實際教學中忽視學生反饋的意見將會導致學生得不到重視。長久以來，學生的學習積極性會被打消。因此教師應該重視學生的反饋意見，利用反饋意見來幫助教師優化教學內容，幫助藝術院校培養行政管理人才。

（四）對學生的考核方式較為匱乏

藝術院校以藝術專業為本，其行政管理專業教育教學發展相對落后且經驗不足[2]，對于學生的考核主要采用書面考核，且以期末考試方式來衡量學生的日常學習，這就導致對于學生的考核方式較為匱乏，也無法較為完善地衡量學生的發展情況，應該采取一定措施拓展學生的考核方式，幫助學生正確地認知自己的現有發展水平。

三、具體解決措施

（一）加強校企間合作

加強校企間合作，首先要強調的是藝術院校要與規模較大的企業達成合作共識，與這些企業簽訂長期合約，防止朝令夕改現象的出現，這樣往往會對藝術院校的正常教育教學秩序造成不良后果。藝術院校與企業應該在實習內容、實習方式、實習時長等內容上達成共識，并簽訂合作意向書，在行政管理專業學生進行實習前，也應該優先簽署實習須知，讓學生遵守合同內容進行實習。學生在實習期間，應該嚴格按照實習要求和學生行為規范進行實習。企業也應該派遣資歷深厚的員工負責學生的實習，并在理論和實踐兩方面積極教導學生，鼓勵學生將學習到的知識轉化為實踐。藝術院校和企業也應該根據實際情況對學生進行適當補貼，以提升學生的實習熱情。而企業也能夠在實習過程中發現優秀學生，讓優秀學生在畢業后直接進入企業工作，從而在優化藝術院校行政管理專業畢業生就業的基礎上，為企業實現最大化盈利[3]。

（二）提升藝術院校行政管理專業教師素質

提升藝術院校行政管理專業教師素質，首先就要求管理人員提升對于行政管理專業教師的要求，對其學歷、教學經驗都應該有一定的要求，嚴格把控教師入職要求，并在此基礎上提升教師的素質。同時，學校也應該對管理學專業教師的言行舉止進行約束，防止其做出瀆職行為。教育是一種潛移默化的事業，如果教師本人人品較差，那么也會對其教育的學生產生不良影響。教師也應該積極主動地提升自身素質，從理論知識和人品兩方面不斷地完善自己，不斷地適應新形勢下教育教學的要求，提升自己的業務能力和教育教學水平。可以說，提升藝術院校行政管理專業教師素質需要學校和教師雙方的共同努力。提高藝術院校行政管理專業教師的素質，也能夠提高教師教學方式的策略性，有利于促進教師能力的提升，可以提高整個學校的創新程度，樹立良好的學校形象，同時擴大學校的知名度，形成良好的循環結構，不斷促進藝術院校發展。

比如，教師可以通過講座和會議等形式不斷提升自己的教育教學質量，教師也應該虛心接受校方的批評、指正。教師還可以通過錄課的方式來回顧自己在課堂上所出現的錯誤，并在下節課上進行改正和糾錯，避免這些錯誤對學生產生不良影響和消極后果。校方還應該對行政管理專業教師進行考核，并將教師的教學內容、日常表現、學術造詣等內容納入到考核中，形成完善的評價標準，從而不斷督促教師提升自己的教育教學水平。

（三）增強對學生反饋意見的重視程度

增強對于學生反饋意見的重視程度，即要求合理地吸收學生意見，利用學生意見來完善教育教學內容，形成客觀的學生標準評價體系。強調客觀的收集學生的反饋意見，并利用大數據形式對學生的反饋意見進行縱向評價和橫向對比，從而全面分析學生的反饋意見。而在意見的收集過程中，也應該強調對于學生的意見進行匿名收集，防止實名制收集影響學生的正當評價權益。在收集過程中，校方也不能夠對于學生的意見進行全盤化接受，對于學生所提出的針對性較強的、較為敏銳的意見，校方應該在核實的基礎上進行接受。

例如，學校可以利用調查問卷的形式對學生進行意見收集，調查問卷所設置的問題不能采用否定句，如“你明確討厭某課程”等；也不能采用雙重否定句“你不得不在某堂課上接受大量作業”；也不能提出具有強烈引導性的問題，如“你不喜歡某老師”等，學校所設置的調查問卷應該做到內容詳實、問題數量適中，并將問卷進行合理回收，利用大數據方式對意見進行綜合性分析，找準課程改進方向，不斷提升新形勢下藝術院校行政管理人才培養水平，完善藝術院校行政管理人才培養模式。

（四）對藝術院校行政管理工作進行改革

針對藝術院校行政管理工作中普遍存在相關難點，將行政管理觀念進行轉變，必須樹立管理者對崗位的重視，將行政管理崗位的責權進行嚴格、細致、縝密界定，因崗設職、按崗選才；建立一種合理的行政管理體制與運行機制，在實行黨委領導集體負責的同時，針對學校的發展戰略以及規劃制定，更多強調對專業、對學術的尊重，這對于管理者克服個人在經驗、能力、知識及社會關系方面的局限性是非常有利的。針對藝術院校的行政管理特殊性，樹立管理者對管理對象主客體統一的意識，明確管理對象不是單純的接受管理個體，在藝術院校內要尊重學生的個性化發展，出現問題時要進行換位思考。

（五）完善學生的考核方式

強調拓展學生的考核方式，最大化地體現學生的成長過程和潛力。教師可以采取線上考核和線下考核兩種方式，促進學生提升自己的信息技術處理水平，讓學生能夠適應不斷變化的行政管理外部條件；在考核方式上，教師應積極采取實習考試制，即讓學生進入與藝術院校有合作關系的企業實習，讓學生將實習過程制成報告，以報告和教師評價兩種方式來衡量學生的實習過程和實習結果，形成全面評價。教師在進行考核時應該做到公平公正、不偏不倚、過程透明化、結果公開化。