淺談醫院招聘管理中的創新與優化

文/北京航天總醫院 張婧

醫院內部人才資源，作為影響醫院未來發展的重要因素，對于提升醫院的競爭力具有關鍵作用。長期以來，基于傳統管理理念的影響，醫院在招聘管理過程中存在一定的問題，在一定程度上導致醫院的人才結構不科學，醫院招聘管理中存在各種弊端。基于醫藥衛生體制改革新形勢下，要推動公立醫院健康穩定發展和優化醫院的招聘管理體系。

一、創新與優化醫院招聘管理體系的重要性

基于醫院在社會整體中的作用，醫院擔負著重要的醫療救治工作，其內部需要構建具有專業素質和高水平的醫療人才隊伍，提升醫院的醫療服務水平，進而增強核心競爭力。在醫藥衛生體制改革的背景下，公立醫院面臨著更多的挑戰。公立醫院作為醫療市場的主體，對于社會醫療的發展具有主導作用，要想在激烈的醫療市場競爭中獲得較好的發展，需要依靠于專業的醫療或管理人才。通過不斷引進高素質的醫療人才和專業管理人才，在更高水平上擴充醫院自身的人才隊伍。醫院引進專業人才的主要方式，就是人力資源招聘，而醫院自身的人力資源招聘管理水平，直接影響著醫院醫療人才的整體水平。但是長期以來，我國醫院管理體系受到計劃經濟體制的影響，在招聘管理過程中存在一定的弊端，主要表現為醫院對人才招聘的計劃性不強，醫院長期發展規劃中缺少人才招聘計劃。同時醫院的招聘渠道比較單一，招聘形式比較固定，缺乏多樣化的手段，加上招聘流程不夠規范，招聘過程中容易出現有失公正的問題，導致醫院人才結構不夠科學，面臨人才斷檔問題。這些問題對于醫院的健康發展具有不利影響，難以提升醫院的競爭力，進而制約了醫療市場的整體發展，造成醫療資源緊張等問題。因此，在新時期新形勢下，為了提升醫院的發展水平，增強醫院人才的專業性，需要針對醫院的招聘管理過程進行創新和優化，有效推動我國醫院衛生事業的健康發展。

二、醫院招聘管理創新與優化的措施

（一）明確并統一醫院招聘標準。傳統公立醫院招聘過程中，在對外招聘時，往往會出現招聘標準不統一的問題。由于招聘標準不夠明確，導致醫院在具體實施人才招聘流程時，難以及時獲取醫療市場的緊缺型人才，導致招聘過程選取的人才質量普遍不高。但是，現階段基于新醫改的整體背景下，需要逐漸完善醫院的招聘管理體系，創新醫院招聘流程，在更高水平上明確醫院的招聘標準。根據崗位職責的差別，制定相應的人才招聘標準，如醫生、護士、財務以及后勤人員等的招聘要求和標準，提升崗位要求的專業性，進而優化醫院專業人才隊伍。例如醫院在招聘臨床崗位過程中，基于臨床崗位對于人員的要求，需要重視應聘崗位人員的實踐能力，同時以專業成績為參考進行對外招聘，同時將病史采集以及重患搶救方面的能力加入招聘考察內容中，作為醫院招聘臨床崗位的具體標準。同時，還需要根據醫院實際需求制定出明確的招聘方案，在更高水平上保障招聘到適合醫院崗位的專業人才。

（二）完善招聘審批程序。醫院基于自身的特點，與其他企業單位具有明顯的不同，醫院承擔著社會大眾的救治、護理以及公共衛生等方面的責任，因此在人力資源招聘過程中，對于人才的專業性有著更高的要求，需要完善醫院招聘工作的審批程序，嚴格按照招聘標準進行招聘。目前，公立醫院開展招聘過程中，往往受到人為因素的影響和干擾，導致人力資源招聘審批的過程有失公正。同時，醫院確定招聘審批的過程比較繁雜，需要一定的審批周期，在一定程度上降低了人力資源招聘和錄用的效率。因此，需要針對醫院的招聘審批程序進行完善和創新，進而優化招聘的整體流程。需要根據醫院的管理情況成立招聘領導小組，可以由院長或人事科室的人員進行領導，具體負責招聘流程的各項工作，有效落實醫院招聘的制度和流程。實施招聘程序的過程中，在履歷選擇、資質審核以及面試的各階段中，都需要按照審批程序進行嚴格執行，杜絕醫院招聘過程中形成的不公平問題，根據需要選擇專業人才。另外，需要合理簡化招聘審批流程，有效縮短審批的周期，提升招聘過程的效率，如在招聘長期人才的過程中，通過前置審批以及后續施工等流程和形式，減少審批流程的周期，再通過科室的最終考核后，錄用專業人才。

（三）健全招聘管理制度。要想進一步優化醫院招聘管理過程，逐漸健全醫院的人才招聘管理制度，進而將招聘制度落實到招聘過程中，提升招聘工作的效率和質量。所以，醫院日常管理中，需要逐漸完善招聘管理體系，降低招聘過程中受到的人為干擾情況，提升招聘過程的公平性，保證錄用高素質的專業人才。一方面，醫院需要完善招聘管理過程中的監督制度，對于醫院招聘的各個流程和環節，實施有效的監督，在一定程度上避免出現人情關系的招聘問題，在對外招聘的過程中，以人才的專業性和能力水平為考核基礎，選拔專業人才。同時還需要完善招聘過程的責任體系，醫院的招聘管理相關人員，對于招聘錄用的人才承擔相應的責任，保障招聘錄用人才，能夠勝任工作職責。另一方面，健全招聘過程的建立制度，在招聘的各項流程中，對于積極落實招聘制度、提升招聘效率、能夠挖掘到高素質人才的招聘管理人員，進行物質或精神方面的獎勵，推動醫院招聘過程進一步完善，優化醫院專業人才隊伍。

（四）優化并創新醫院人才招聘模式。推動醫院招聘過程不斷創新和優化的同時，需要完善人才招聘的渠道，基于網絡科技的便捷性，可以借助于大眾媒體形式，創新招聘過程的方式，進而優化人才招聘的模式。可以提升招聘方式的多樣性，借助于校園招聘或者網絡招聘等形式，完善招聘模式。校園招聘過程中，醫院基于人才以及崗位的需要，在各大醫學院校開展招聘，重視應屆畢業醫學生的理論知識以及實踐技能水平和綜合素質，在各大院校中甄選出專業性和可塑性較強的學生，組成醫院內部重要的后備力量。通過校園招聘，醫院能夠進一步降低招聘過程的成本，還可以充分挖掘具有潛質和專業性的人才，支持醫院自身的未來發展。網絡招聘過程中，借助于大眾獲取信息的渠道，醫院需要建立專業的網絡招聘系統，在醫院的官方網站或公共平臺中發布招聘信息，增加招聘信息的獲取范圍。同時可以借助于媒體廣告招聘的形式，通過大眾媒體如廣播電視等方式，擴大招聘信息的宣傳受眾，在提升醫院知名度的基礎上，吸引更多的專業性醫學人才。另外，需要重視醫院內部招聘，將招聘需求發布在醫院內部系統中，同時通過內部相關人員的推薦，選拔優質人才，提升招聘的針對性，滿足職位的需求，在更高程度上滿足醫院的整體發展，推動醫院招聘管理創新優化。

（五）完善人才招聘管理流程。在醫院招聘管理過程中，需要以招聘流程作為招聘的基本依據，重視招聘流程的創新和優化，重視醫院招聘過程的整體效率，提升招聘的效果，因此需要不斷完善醫院人才招聘管理的流程，創新并優化管理體系。建立科學合理的招聘流程，能夠保障招聘環節的有序進行，減少招聘工作的失誤和問題。針對優化創新醫院招聘管理流程方面，提出以下幾點建議。首先，醫院需要基于自身現實和未來發展情況，根據對崗位人才的需求，招聘的前期需要制定合理的招聘方案，做出崗位招聘的計劃，招聘方案和計劃需要具有一定的前瞻性，適用于醫院現階段的專業人才需求，同時滿足醫院未來發展的需要，保障醫院內部專業人才充足，在更高水平上提升醫院專業人才的總體水平。其次，需要進一步優化招聘面試的過程，招聘面試中需要綜合開展對應聘人員的專業業務能力以及實踐能力方面的考察，還需要重視應聘人員的綜合素質，同時需要借助于情景模擬等考察方式，對于應聘人員的臨場應變能力以及行為態度等方面進行考核，綜合衡量應聘人員的道德觀念和個性品質，獲得應聘人員的綜合能力和素質情況，根據醫院的實際需求，引進專業的高素質人才。最后，完善招聘后期管理流程，在確定錄用人員信息，對于錄用信息進行公開的前提下，需要與錄用人員開展及時的溝通，針對醫院自身的要求，向錄用人員說明相關要求和問題，進而推動錄用人員簽訂合同，進一步明確醫院和錄用人員的責任和義務。在考核期內重視對引入人才的入職培訓，從整體上了解利用人員的綜合素質，進而展開有針對性的教育。

三、結語

現階段，由于我國醫改不斷深化和落實，醫院普遍面臨著人才短缺的問題，為了提升醫院人才的數量和質量，需要重視招聘管理的過程，根據實際情況創新和優化醫院招聘管理的過程，有效緩解人才需求問題。本文首先對于創新與優化醫院招聘管理體系的重要性進行了闡述，分析醫院招聘管理過程優化創新的必要性和急迫性，進而根據現實情況提出了優化和創新醫院招聘管理過程的建議。目前醫院需要明確并統一招聘標準，完善招聘審批程序，健全招聘管理制度，優化并創新醫院人才招聘模式，完善人才招聘管理流程，提升醫院人才整體水平，增強醫院的市場競爭力，保障醫院獲得健康長遠的發展。