數字閱讀環境下高校圖書館服務育人模式創新思考

文/山西省農業大學圖書館 張為民

21世紀以來，網絡科學技術的逐漸成熟，人們不再滿足于單一的書本上的知識，更多的是借助網絡來汲取。高校階段的學生正處于人生關鍵的發展時期，正是用知識武裝自己，提升自己社會競爭力的關鍵階段，作為為學生提供豐富知識的高校圖書館，肩負著巨大的責任。所以，要想滿足學生求知的需求，要求將現代科學技術進行融入，跟隨社會的發展，革新閱讀方式，擴展自己的信息知識儲備，向數字化閱讀方向前進，為學生的發展起到積極的推動作用。

一、數字閱讀的特點

（一）知識多樣化。數字閱讀具有知識多樣化的特點，主要是因為其自身所含括的知識內容范圍廣。數字閱讀里，讀者不單能夠體會到書本閱讀的體驗，還能夠使其借助音視頻的形式得到需要的知識。網絡技術的最大優勢是將包羅萬象的知識信息涵蓋其中，讀者不用行千里路，就可以獲得萬卷書的知識，極大程度上提升了閱讀效率。

（二）閱讀終端多樣。數字閱讀不但包羅萬象，其閱讀的終端更是多元化，同時也是其最具特點之處。此種特點主要是讀者在閱讀時所選取的設備是多樣化的，像手機、平板電腦等等，其閱讀的渠道也是多樣化的，像微博、微信、官方網站等，閱讀的終端以及獲取的渠道的豐富使閱讀變得便捷，隨時隨地能夠獲取到自己想要的信息。

（三）閱讀不受限。數字閱讀具有不固定性，主要體現在時間、地點、設施、渠道等方面。只要有網絡就可以在任何時間借助手機等選擇任何渠道進行閱讀，使人們擺脫了傳統閱讀形式不方便攜帶以及信息的局限性，在一定程度上對傳統閱讀進行了補充，提升了閱讀資源的使用度。

（四）閱讀表面化。任何事物都是具有兩面性的，數字閱讀也不例外，為人們帶來高效便捷的閱讀形式的同時，也展現著閱讀表面化的不足。正常情況下，由于數字閱讀為人們提供的閱讀數量可以用海量來形容，導致讀者的閱讀時間縮短，人們的閱讀只停留在基礎層面，不會花費時間進行深入的解讀，閱讀變成了瀏覽，不再探究其所具備的內涵，不能充分體現閱讀的價值。

二、高校圖書館受數字化閱讀的影響

（一）圖書館借閱人數直線下降。打破時間與空間限制為網絡的最大特點，借助數字閱讀，與網絡進行連接，讀者能夠借助閱讀設施在任何時間與地點滿足自己的閱讀需求，可以預先下載，以便縮短網絡緩沖的時間。讀者在網絡上進行信息的搜取，所得到的信息愈加全面準確，達到事半功倍的效果。在這樣的網絡沖擊下，高校圖書館的圖書被邊緣化，到圖書館進行書籍借閱的人直線下降。還有，由于書籍為傳統閱讀的主要信息承載體，不方便攜帶并且數量固定，不能與需求人數呈正比例，滿足不了多位學生同時閱讀的需求，時間久了很難成為學生知識獲取的優先選擇。

（二）圖書館服務形式不能滿足學生需求。現今，科學技術的不斷成熟，圖書館也逐漸出現先進閱讀設施。這樣一來，學生在傳統閱讀的基礎上多了閱讀形式的選擇，在一定程度上提升了學生學習的效率。然而，想與先進閱讀形式進行匹配，還應有其服務形式，以前的服務形式已經不能滿足現今閱讀形式的需求，急需改變。從高校圖書館的角度來看，開展文字資料的獲取、整理等是十分關鍵的工作內容，從實際現狀來講，在資源的宣傳與使用上出現很多問題。其所配置的服務層次只停留在書籍的借與還上，不能為讀者提供相對全面的服務，由此降低了圖書館的魅力，很難對學生產生吸引力。服務形式的單一，在一定程度上抑制了高校圖書館的進步。

（三）管理人員素質水平不夠高。現今，高校學生對知識需求的標準逐漸提升，作為向學生提供知識的高校圖書館，只有逐步完善自己，才可以在學生的閱讀選擇上占據首要位置。圖書管理工作者的素質是圖書館服務質量的直接體現，要想使圖書館發展，就要對工作人員的素質進行相應提升，這樣才可以與其革新的服務方式相匹配，才可以使學生享受到高質量的服務，在學生的教育上起到最佳的效果。然而，縱觀我國高校圖書館，管理人員的素質并不能與現今的服務形式呈正比，仍需進一步提升，像一些工作者不具備相應的知識水平，對于現今流行的網絡技術不能熟練使用，以至于為學生所提供的服務水平相對較低，導致圖書館的育人效果并不理想。

三、數字閱讀環境下高校圖書館服務育人的創新

（一）服務育人觀念的革新。數字閱讀盛行，以此為背景，高校的圖書館要使自身持續進步，就要在其服務形式上實施革新。理念的革新體現為推進服務形式向多元化和個性化方向進步、服務范圍的精確和服務期間的人性化，要把以上這幾方面切實落實到工作中。在圖書館工作期間，在學生所提出的多樣化需求面前，要最大限度使其需求得到滿足，將數字閱讀和自身的實際進行結合，整體進行探討，爭取在數字閱讀的背景中，將部分具有積極作用的信息宣傳力度提升，為學生營造優良的服務育人的氛圍。

（二）服務育人方式的革新。服務方式革新的目的使學生得到更具價值的學習信息，在這個過程中，能夠借助當前大學生群體中十分流行的交流軟件，諸如微信、微博等進行，達到和學生無縫化、高效化的溝通效果，全面收集學生的閱讀需求和閱讀喜好。比如在微信APP中，可以創建以“圖書館”為主題的微信公眾號，增加其定位功能，把更多優質的服務育人的相關文章進行定時推送，借助微信平臺有效實現對學生育人的效果，將其輔助作用真正發揮出來，實現服務方式的全面化，最終通過優化服務育人方式，最大限度提升育人效果，促進學生的全面發展。

（三）服務工作宣傳的革新。數字閱讀的發展勢頭正猛，使人們的閱讀方式得到了翻天覆地的變化，海量的知識信息，對高校學生產生著非常大的吸引力，使其放下書本，拿起閱讀的設備。但是與此同時，更應使學生們意識到閱讀的信息的獲取方式并非數字閱讀一種，傳統的閱讀形式同樣有其閃光點，能夠對數字閱讀進行補充，所以要求對此方面宣傳力度進行提升與改善，使學生們看到圖書館閱讀的優勢，將圖書館作為其獲取知識的首要選擇，為學生提供高水平的教育。服務宣傳的革新將宣傳形式變得豐富，如借助微信公眾號進行宣傳。

四、結語

綜上所述，數字閱讀逐漸滲透進社會各個領域人們的閱讀中，高校階段的學生正處于人生的關鍵時期，知識需求量非常大。由此，作為向其提供知識信息的高校圖書館面臨著巨大的挑戰。要想成為學生獲取知識的首要選擇以及在服務育人上做到最佳，就要求其以客觀的目光對數字閱讀進行審閱，發現其所具有的優勢與不足，將其優勢融入自身發展中，由此，才可以使學生逐漸提升的閱讀要求得以實現。