企業培訓工作淺析

邢丹丹 大慶油田公司儲運銷售分公司

一、引言

隨著市場經濟的發展和深化，企業員工都有提升自我能力、實現自我價值的需求。通過建立健全完善的培訓體系可以使職工獲得更多的知識和技能，促進員工綜合能力的提升。同時能夠幫助員工去敢于嘗試更具挑戰性的工作，以便在自己晉升的道路上更加順暢。員工的能力和自身價值在企業中得到認可，其對崗位和企業的滿意度會大大激發員工的工作熱情，必然會在自己的工作崗位上盡職盡責，為企業的持續發展做出更大的貢獻。

二、企業培訓工作存在的問題

(一)部分崗位員工對于培訓與獎金掛鉤制度還未完全理解，認為測評結果和分配方式不夠科學、公正，對培訓也不夠重視，存在抵觸情緒。

(二)部分單位培訓題庫存在內容不準確，更新修訂不及時，隨著時代的發展，有些設備元件或操作方式早已更新，而培訓題庫的內容甚至還停留在最原始的狀態，對于新設備設施的培訓也不夠及時，與崗位的實際情況差距較大。

(三)部分單位制定的考核評價標準比較粗糙，考點屬性分配存在同工種不同單位差異較大，脫離實際，不能適應測評的需要。

(四)培訓基地師資力量仍需加強，個別單位沒有專職的培訓教師，多數為崗位兼職員工，培訓內容及質量無法得到保證。部分工種沒有配備有能力或有潛力的培訓師進行課件開發、崗位練兵復核、教材開發以及內部培訓授課等工作。

三、加強企業培訓工作的措施

(一)建立健全各項培訓管理機制，進一步推進崗位練兵工作制度化和常態化

1.規范培訓管理制度，以制度促進管理提升

為適應和規范新形勢下的崗位練兵工作，培訓中心結合員工安全培訓管理平臺的使用，充分調研，廣泛征求機關專業部室和基層員工意見，按照員工自主學習、干部輔導培訓、月度綜合測評、年終分級考核復核的練兵模式，明確了公司各級培訓承包干部的工作職責，強化了崗位練兵工作過程管理與考核，為公司崗位練兵工作提供了管理依據。通過完善培訓管理制度，促進了公司崗位練兵工作管理水平的不斷提高，進一步推進了公司崗位練兵工作的制度化和常態化。

2.推進獎金分配激勵機制，進一步激發崗位練兵工作熱情

培訓中心按照公司要求，結合員工安全培訓管理平臺的應用與推廣，以自學學時和培訓承包干部月度測評結果為基礎，對獎金分配機制進行調整，為基層單位的培訓工作與獎金掛鉤提供指導意見。各基層單位結合本單位實際情況，制定本單位培訓與獎金掛鉤方案，既能提高優秀員工的獎金待遇，又能督促落后員工不斷學習，彌補不足，進一步激發廣大干部員工的崗位練兵工作熱情。

3.建立問題反饋與解決機制，確保日常崗位練兵工作順利開展

針對日常崗位練兵工作中出現的各類問題，以及培訓管理平臺上新的學習模式、輔導模式和測評模式的應用。培訓中心利用公司生產會、培訓例會，平臺問題專項會議，將檢查中發現的問題分類匯總，分析原因，并給出解決方案，下發給基層單位和相關主管部門，并將反饋意見和整改結果及時更新。指定專人收集平臺在使用過程中出現的問題，及時與信息中心和基層單位溝通、協調、解決，力求逐步建立起一套高效的問題反饋與解決機制，保證日常崗位練兵順利開展。

(二)加強平臺推廣，逐步完善平臺的各項基礎建設工作

1.采取“走下去，請上來”的方式，有力促進平臺的推廣工作

培訓中心到基層單位進行現場辦公和調研，將信息中心、機關職能部室和基層單位相關人員請到培訓中心一起座談，討論平臺使用及推廣過程中出現的問題。對所有基層單位培訓承包干部進行專項培訓，開辦管理平臺培訓班，詳細講解如何運用平臺開展練兵，讓參訓人員帶著平時使用過程中發現的問題到課堂中，由專業人員進行解答，收集問題并及時處理。

2.積極溝通，反復調試，逐步完善平臺各功能模塊的開發建設

針對平臺在實際運行過程中發現的問題，培訓中心積極與基層單位和信息中心溝通協調，完善平臺各功能模塊。在日常自學輔導模塊上，增加“心得體會”、“輔導評價”欄目，使員工自學、輔導學習留有痕跡，干部練兵輔導更有可操作性。在后臺維護上，開發員工信息維護修改程序、題庫錯題修改程序以及視頻鏈接程序，使得平臺運行存在問題大幅度減少。

3.提前準備，做好未上線單位平臺使用的各項籌備工作

培訓中心通過對未上線單位的調研，組織未上線單位采取集中培訓、實地考察等方式，學習已上線單位的運行經驗，并要求未上線單位提前準備題庫自學內容，確定視頻清單，編制視頻腳本，拍攝標準化操作和應急演練視頻，進一步明確了過渡期間未上線單位崗位練兵的模式。

(三)依托員工安全培訓管理平臺，順利完成全年崗位練兵培訓工作

1.基層單位全面鋪開，應用培訓平臺完成崗位練兵工作任務

各基層單位按照公司的要求，圍繞員工安全培訓管理平臺，組織員工應用自學題庫和視頻庫，學習崗位應知應會、標準化操作視頻、應急演練視頻和崗位風險識別與削減的相關內容，并進行自考。培訓承包干部對員工日常題庫自學和視頻學習進行輔導，每月測評，輔助員工開展日常學習。基層大隊每季度對本單位全體操作類員工進行一次考核驗收，機關職能部室每月對培訓情況進行抽查，通過抽查及時掌握各單位培訓情況。

2.加強月度復核測評，檢驗基層單位培訓承包干部月度測評結果

為及時、更好地檢驗基層單位月度測評結果，培訓中心抽調培訓基地各工種專職培訓師，每月對各基層單位培訓承包干部的月度測評結果進行線上復核，每季度到基層單位對當班員工進行現場“一對一”復核。嚴格按照復核程序和要求，按照基層單位的培訓計劃和考核評價標準，考察員工崗位練兵學習效果，檢驗培訓承包干部測評結果，查找各單位考核評價標準存在的問題，并將問題及時反饋給基層單位。

3.做好年終考評及復核工作，檢驗全年崗位練兵工作成果

為保證年終考評過程嚴謹有序，考評開始前，培訓中心對基層單位年終考評工作做出詳細安排。各基層單位全面配合，合理安排員工作息時間，在安全生產的前提下，順利完成年終考評工作。

(四)加快培訓基地建設，積極開拓創新培訓工作新途徑

1.圍繞培訓平臺學習內容，組織培訓基地培訓師對員工開展專項輪訓

培訓中心組織培訓基地的培訓師集中研討，圍繞標準化操作和應急演練視頻，自主開發各工種視頻教學課件，利用現有資源，設計實訓教程。將原生產廠房改造為各工種實訓教室，在實訓教室中安裝電視，對員工進行現場視頻教學。規范培訓班流程，增加《培訓指南》、《每課一頁》、《培訓效果評估表》等工作環節，為員工提供更好的培訓體驗。

2.選拔潛力教師，加強培訓基地師資隊伍建設與培養

培訓中心充分挖掘內部培訓講師資源，成立以各小隊技術員及干部為核心的培訓師隊伍，承擔培訓基地的課件開發、題庫開發、教材開發以及內部培訓授課工作任務。采取自學、集體學習崗位執行標準、崗位實習、外出培訓、課前試講等方式，逐步提高內部培訓師隊伍的整體素質。

四、提高企業培訓工作的建議

(一)持續推進員工安全培訓管理平臺建設工作

積極結合信息中心和各基層單位，完善平臺各培訓模塊和功能，收集基層單位使用過程中的反饋意見，協調解決存在問題。持續跟蹤、督促基層單位自學題庫、標準化操作視頻及應急演練視頻庫的校對、更新、修訂和完善工作，繼續組織各崗位工種的標準化操作和應急演練視頻課件的開發工作。

(二)繼續推動員工培訓與獎金掛鉤工作

培訓中心還將繼續跟蹤各單位培訓與獎金掛鉤方案在實踐過程中的情況，幫助基層單位協調解決實施過程中出現的問題，不斷推進員工獎金與培訓掛鉤制度在各基層單位的實施與應用。

(三)加大平臺月度在線檢查和季度復核力度

堅持每月組織培訓中心員工利用網絡平臺在線對各基層單位的崗位練兵情況進行檢查，每季度到各基層單位進行現場指導、檢查與復核。及時對檢查問題進行分析匯總，利用生產會、培訓例會對每個單位存在的問題逐一講評，并協調解決。

(四)加大各層級技能人才的培養力度

各基層單位要摸清本單位高技能人才、緊缺型人才和后備型人才現狀，要拓展思路，創新形式，結合崗位實際，不斷實踐和豐富切合崗位實際的培訓方式和方法。對于高技能人才要為其創造有利條件，成立技能專家工作室，充分發揮高技能人才作用；對于緊缺型人才和后備型人才，要采取傳幫帶、師徒幫教等方式，加大培養力度，避免出現部分崗位技能人才青黃不接的現象。

五、結語

系統的員工培訓工作，不僅可以提高廣大員工的專業技能、確保企業生產活動安全進行、更重要的是可以保障企業實現可持續健康的發展。只有將員工的培訓工作當成一項長期的工作任務，才能打造出一支作風強硬、具有擔當、真抓實干的管理隊伍，勤奮進取、業務熟練、作風優良的技術干部隊伍，愛崗敬業、吃苦耐勞、技能過硬的操作員工隊伍，只有三者相互作用、共同努力，才可以實現企業的穩步發展。■