基于信息化技術的民辦高校就業實訓教學模式研究

文/任廣華

穩就業是“六穩”之首，保居民就業是“六保”之首。可見，就業工作是落實“六穩”“六保”工作的重中之重，是關系國計民生的大事。

根據教育部與人力資源社會保障部發布信息顯示，2020年，高校畢業生達到874萬人，2021年高校畢業生總量達到909萬人。高校畢業生作為社會就業的主力大軍，其就業質量對于我國整體就業水平及經濟指標達成皆具有重要影響。為提高大學生就業質量，就必須提高他們就業能力，大學生就業指導課程就是面向大學畢業班學生開授的一門實踐性較強的課程，學生通過學習，能夠掌握必要的就業知識與技能，而其中的求職面試實訓，是學生通過模擬面試場景的演練，具有實操性[1]。

2012年，教育部印發的《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》提出：進一步加強基礎設施和信息資源建設，重點推進信息技術與高等教育的深度融合。近年來，多媒體技術等信息化技術在民辦高校教學中也得到普遍應用，網絡教育資源逐漸成為知識內容的有益補充，為應對疫情等突發情況等開展網絡教學奠定了一定基礎。新冠肺炎疫情發生以來，高校積極落實“停課不停學”要求，大多課程在信息技術的支持下較為容易開展網絡教學，然而對于注重實操的實訓教學，因學生無法到實訓教室上課，給教學組織與實施帶來一定困難[2]。

一、疫情下實訓教學面臨的突出問題

（一）疫情下實訓課難以組織實施

對于傳統實訓課，由于在日常教學管理監管之下，學生上課便利并能相互督促，因此上課容易組織實施。而疫情下的實訓教學，學生分散各地，待在家中缺乏統一監管，易受各種干擾因素影響，而又缺乏相互督促，個別學生還會出現因參加社會實踐而無法按時上課等情況，導致實訓課難以組織實施[3]。

（二）疫情下實訓課的效果難以保障

在傳統的實訓課教師通常采用面授方式便可完成主要的教學任務，但疫情暴發時，學生難以近距離、多角度、全感觸化地進行學習，教師很難在課堂上關注每一名學生的表現并及時輔導，因此單靠課堂90分鐘教學難以保障實訓效果。

（三）疫情下實訓課的師生互動難以開展

在“以學生為中心”的教學理念影響下，高校傳統的實訓教學，教師更注重在課堂中與學生進行互動，但疫情下，由于學生與教師隔著屏幕，并受網絡不穩定等因素的制約，往往導致教和學兩端信息不對稱、節奏不一致、情感難共鳴，以至于教學難相長[4]。

二、疫情下實訓教學面臨的突出問題所產生的原因分析

本文針對疫情下高校網絡教學中面臨的三個突出問題，結合大學生就業指導實訓教學實踐，并以某民辦本科高校畢業班學生為調查樣本，回收問卷859份，有效問卷859份，原因對應分析如下。

（一）教學技術相對單一導致疫情下實訓課難以組織實施

通過對某民辦本科高校859名畢業班學生的問卷調查顯示：當被問及到“疫情下網絡學習就業指導課，你更喜歡老師采用哪些教育信息技術？”，有76.95%的學生選擇“在釘釘學習群聽老師直播教學，同時組合應用釘釘直播、視頻會議、優慕課平臺、微信學習群等信息技術進行學習”；教育信息化的運用有助于提高教育質量，而實踐證明，任何單一的技術手段，都難以開展好實訓課。本研究在線上教學實踐中，曾先后采用微信學習群的語音講授、QQ學習群的語音講授、釘釘直播、騰訊會議、優慕課線上學習平臺等信息化技術，每種信息技術都有其優、缺點，因此將其組合化運用，能夠有助于實訓課的組織實施[5]。

（二）教學組織不夠系統導致疫情下實訓教學的效果難以保障

課堂教學是線下實訓課的主要形式，學生對課程的探究、理解與思考，大多都可以在課堂中得以實現，以大學生求職面試實訓課為例，假使某個學生對面試中禮儀的注意事項在實訓前沒有準備好，教師線下授課時，很容易直觀地觀察到該學生的儀容儀表，進而及時地加以指導，而在疫情下的網絡教學，如果要最大限度地保障教學效果，不僅要充分利用好課堂90分鐘，還應注重對學生的前測與后測，將課程搭建為結構化突出的課程。在對某民辦本科高校859名畢業班學生問卷調查中顯示：當被問及“疫情下網絡學習就業指導課，你認為老師怎么能夠組織一堂實踐性強、效果有保障的課程？”，有31.9%的學生選擇“課堂上充分用好課堂90分鐘”，而有50.99%的學生選擇“課前做好必要導入準備、課中有效利用90分鐘、課后做好必要回顧練習相結合”。

（三）教學方法不夠靈活導致疫情下實訓課的師生互動難以開展

在對某民辦本科高校859名畢業班學生進行問卷調查發現，當被問及“疫情下網絡學習就業指導課，你更喜歡老師在實訓課堂上采用什么樣的教學方法呢？”，學生選擇最多的選項為：“組合運用視頻教學法、小組討論法、角色扮演法、分組練習法、案例分析法等教學方法”，占比67.87%。講授法、案例分析法、視頻教學法、小組討論法等教學方法在傳統線下課程中普遍應用，然而疫情下的實訓課，由于網絡教學技術呈現的先天不足、師生互動便利性的客觀制約、傳統教法綜合應用的難度加大，導致課堂中教師與學生難以高效互動。

三、疫情下“三段四位一體”實訓教學模式的構建

本研究針對的是高校畢業班學生，主要聚焦大學生就業指導實訓課，運用了市場營銷學中的市場細分原理，即根據自身條件和營銷目標，以需求的某些特征或變量為依據，區分具有不同需求的顧客群體的過程。

本研究積極落實“停課不停學”，基于教育信息化技術的綜合運用，針對疫情下網絡教學中出現的突出問題，通過文獻檢索、問卷調查、實證分析等方法，提出了“三段四位一體”實訓教學模式的構建，該模式由三大子系統構成。

（一）建立四位結合的實訓教學信息技術系統

通過教育信息化技術的有機組合，建立四位結合的實訓教學信息技術系統，從而能夠實現線上實訓教學。該系統由四個子模塊組成：微信學習群信息發布模塊、釘釘直播講解模塊、釘釘視頻會議實訓模塊、優慕課在線拓展模塊。四個模塊有序展開，有機統一。首先，以大學生求職面試實訓課為例，在課堂上，任課教師課在微信學習群定時推送課程預告，并布置各學習小組的準備任務；其次，在正式授課時，教師先開啟釘釘直播進行授課，屏幕分享教學PPT，重點講解實訓規則與要求；接著在線向學生發出視頻會議口令，進入釘釘視頻會議進行模擬演練；最后，通過優慕課平臺的“班級討論”等功能進行實訓總結和反思。

（二）建立三段式的實訓教學組織系統

遵循“以學生為中心”的教學理念，建立三段式的實訓教學組織系統，從而能夠保障線上實訓教學的效果。該系統由實訓準備、實訓實施、實訓復盤三個階段構成，注重實訓準備和復盤對實訓效果達成的貢獻。以大學生求職面試實訓課為例，在實訓準備階段，學生按分組標準組建實訓小組、角色分工、準備面試常見問題及演練方案；在實訓實施階段，學生以組為單位進行實訓演練，演練形式有兩種：一是同組成員按原定演練方案練習，二是打亂既定方案，由教師隨機指定兩組間進行角色互換后練習；在實訓復盤階段，學生登錄優慕課平臺參加實訓相關討論、總結得失，從而鞏固實訓成果。

（三）建立靈活一體的教法組合系統

該模式通過選擇靈活有效的教學方法，充分調動了學生的積極性和創造性，增強了學生與教師之間的互動，從而使學生最大限度地投入到實訓活動當中。以大學生就業指導實訓課為例，疫情下網絡實訓課中比較受學生歡迎的教學方式主要有五種：小組討論法、角色扮演法、分組練習法、案例分析法、視頻教學法，其中角色扮演法貫穿始終，加深學生對職業及崗位的認知，案例分析則選擇學生在練習過程中的得失實施現場陳述，而分組練習及PK，則能給受訓學生帶來更大挑戰性和獲得感，將以上教法的組合應用，在釘釘視頻會議等技術手段支撐下，使線上實訓教學更加生動。

四、結語

疫情下通過采用“三段四位一體”實訓教學模式實現了“以學生為中心”、遵照教學目標、善用信息化技術、創新優化課程內容結構與形式，從而有效解決線上實訓教學難以組織、效果難保證、教學困難等突出問題，推廣該模式，有助于提升高校就業指導實訓教學的質量，有助于增強高校畢業生的就業實力，有助于落實國家“六穩”“六保”經濟方針。