關于供電企業電力營銷管理策略與實施措施的探析

陳思宇

摘要：我國電力企業在經濟發展的大背景下也得到了推動作用，不僅如此，我國人民的生活水平也有所提高，而且人們對電量的需求也越來越多。為了滿足人們的需求，我國現有的供電企業中電力營銷管理策略存在一些問題，不能符合當下的發展狀況。為了提高營銷管理效率，需要從各個方面考慮問題，全面分析，根據出現的問題尋找合適的解決措施。不僅如此，還要隨時進行更改，但是更改時一定符合時代的變化，這樣才有利于推動供電企業持續發展。本文分析了供電企業電力營銷管理策略中出現的問題以及解決措施。

關鍵詞：供電企業;電力營銷管理策略;解決措施

供電企業在我國經濟發展中扮演重要的角色。現如今，我國供電企業的營銷策略不完善，而且不符合現在的發展節奏。因此，供電企業的相關部門應對營銷策略做出相應的改進。而且供電企業是自營企業，自營企業本來就存在一定難度，如果營銷策略做的不完善，那么就會影響整個企業的未來發展。除此之外，供電企業要充分認識到自營策略的問題，并且根據相應的問題提出具體的解決措施，與此同時，還應完善營銷策略，將營銷策略盡量做到完美。

一、完善的電力營銷管理策略的重要性

我國正處于信息化時代，因此各行各業的發展中都伴有著信息化技術的參與，而我國供電企業也不例外。而且由于供電企業中利用信息化技術，這在很大程度上體現了供電企業順應時代的變化，符合時代發展軌跡。在過去我國供電企業一般采用人工管理模式，這種管理模式效率相比較低。不僅如此，還會在一定程度上影響工作人員的人身安全。除此之外，在收取電費時也使用人工抄表的形式，這種工作方式較為復雜，而且浪費的資源也較多。由于信息化技術的參與，在很大程度上降低了工作人員的工作量，可以通過信息顯示用戶的電費，不僅如此信息化技術的參與也方便了用戶的生活，用戶可以采用線上繳費的方式交付電費。為了提高工作效率，我國電力企業應推動信息化技術發展，盡可能地在更多方面使用信息化技術。

二、供電企業在電力營銷管理中出現的問題

2.1缺乏營銷管理的觀念

調查顯示，我國電力行業也不是停滯不前的，它也在順應著時代的變化而進行相應的改變，但是在很多方面仍存在一些方面的問題。比如說，有些工作人員營銷管理意識較為匱乏，或者是工作人員的思想較為落后，仍存在傳統的營銷管理中。不僅如此，我國供電企業出現壟斷現象。但是，在此過程中沒有較為完善的服務制度，最終導致服務質量較差，而且用戶對此也提出了較多不滿。

2.2營銷方法

電力企業不僅可以推動我國的經濟發展，還影響著人們的正常生活。但國家對電力行業的管控較嚴重，最終導致電力行業的管理制度不符合時代的變化。由于現在是經濟飛速發展時代，背景條件也有所改變，在此種情況下，供電企業的電力營銷管理方法過于單一，與新時代的管理方法存在較大差異。與此同時，電力企業中工作人員的創新意識較淡薄，而且一般工作人員都只是為了完成自己應盡的責任，并沒有與管理層人員進行適當的溝通和交流。而且在管理過程中出現的問題，即便是工作人員已經發現了，但是也沒有向管理層的工作人員反映。這種現象的出現表明，供電企業的內部關系不密切，這樣就很難滿足用戶的需求，除此之外，也不利于供電企業的發展。

三、針對供電企業電力營銷管理中出現的問題，提出的解決措施

3.1強化工作人員的營銷管理意識

傳統的供電企業采取的供電方式主要是為了保證人們的正常生活。但是由于社會的變化，供電企業進行了一定的創新，在許多方面做出了改進。新型的供電企業更符合時代的變化，有利于在市場競爭中站住腳跟。而且我國在更新營銷管理方式時也更新了管理模式，這可以在很大程度上擴大電力營銷范圍，不僅如此，還可以在一定程度上為人們提供更好的服務，盡量滿足人們的需求。供電企業雖然做出了相應的改變，但是如果推廣力度不夠，也不利于供電企業的發展，因此需要在一定程度上加強推廣力度，讓更多人了解營銷管理方式。在推廣過程中，可以采取較多的推廣方式，比如說開展活動或者開展宣傳大會等。不僅如此，還要提倡人們較多的使用電能，因為加大電能的利用量可以減少其他不可再生能源的利用，這樣也響應了我國環保的發展理念。

3.2合理結合營銷策略和服務策略

現如今，市場發展較為迅速，而且變化多端，不僅如此，市場競爭越來越激烈。為了保證電力行業可以在市場競爭中占據一定的位置，那么需要電力行業做出符合市場發展的相關策略。不僅要重視建立行業的營銷管理策略，還應重視服務策略，服務策略在電力行業的發展過程中也扮演重要的角色。因為營銷和服務一般都是共同提高，共同發展的，兩項進行合理地結合可以讓電力行業在市場競爭中獲取更大的優勢，而且盡可能的擴大電力市場。除此之外，充分的將用戶需求放在首位，時刻圍繞用戶需求進行工作，這樣才可以得到用戶更好方面的反響，保證服務質量，推動我國電力行業的持續發展。不僅如此，也可以穩住電力行業在市場競爭中占據的位置。

四、結束語

綜上所述，我國各行各業都在順應時代的變化而發展，為了保住電力行業在市場中占據的位置，需要對管理策略做出改變，隨著時代的變化而更新。供電企業電力營銷管理策略和服務策略這兩者在供電企業的發展中都是重要的組成部分，因此要重視兩者的結合。

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