職場風云變幻，情緒自由如何實現

◎梁嘉蕾

何謂情緒自由？情緒自由就是能夠接納并擁抱自己的所有情緒，尤其是負面情緒，承認它們的存在并學會合理運用。職場不易，收到加班通知，只能回復“收到”；遇上同事“甩鍋”，只能默默忍受。長此以往，人們心理壓力大到不堪重負，因此，學會表達憤怒，不再憤怒地表達，才是真正實現了情緒的自由。

身不由己，抵觸情緒下的失衡心態

工作日客戶晚上21 點前發的消息要在24 點前回復，回家以后也要持續不斷發工作相關朋友圈并回復客戶，剛入職一周被通知上班時間延長2 小時……這是微博職場大V“社畜茶水間”近期發出的一條粉絲投稿，這位23 歲、初入職場兩年的年輕人用“經常性情緒崩潰，看不到未來，想問問大家怎么辦”形容自己的失控時刻。

評論區內，網友們紛紛送上自己的建議。“建議獨自一個人出去旅游，可以選擇寧靜的鄉下，調節好自己的狀態。”“實在受不了就辭職，沒什么比身體更重要。”還有一些網友表示這份投稿幾乎就是自己的狀態，情緒崩潰幾乎成為了當代職場人難以逃脫的問題。

現代組織學派早期創始人馬克斯·韋伯認為，在工作場所應該消除所有的情緒，把喜歡和不喜歡放在一邊。然而，人本來就是充滿情緒的動物，在踏進辦公室時，我們根本無法直接關閉情緒，因此另一學派則認為我們應該花大量時間討論和分析情緒，并用最大程度的尊敬和無限的耐心來接受每個人的情緒、思想和意見。

毫無疑問，后者的想法對于現代職場更為人性化。并且在實際生活中，大部分人都會感知到一個無奈的事實：道理知道了，卻仍然做不到。職場的不易也并非個例，幾乎每個人都有自己的問題，每個光鮮亮麗的職場人背后都有情緒崩潰的那一瞬間。聽上去很可怕的崩潰其實也是一種信號——提醒我們出問題了，請用正視問題取代忽視問題。

自我主宰，表達憤怒而非憤怒地表達

正視情緒失控是情緒自由的第一步，認識到錯誤的思維方式時，事情已經解決了一半，如何正確主宰情緒，鑰匙就掌握在了你的手里。

黑龍江省伊春市第五人民醫院精神科左琦曾在《如何應對情緒“小怪獸”》一文中提出：“在我們的腦部，有一個很重要的結構——杏仁核，它具有調節情緒的作用。杏仁核能夠將我們的感受和情緒狀態連接起來，做出不同的釋義。”因此，如果感受到了恐懼、悲傷、焦慮，那么杏仁核就會將外界刺激解釋為威脅，此時，若我們能放松自己，轉移注意力，就能減少對于“威脅”體驗的關注，促進大腦正性情緒的激活，從而起到調節情緒的作用。

首先，要懂得將壞情緒轉移出去，不要沉浸在問題本身和這種壞情緒之中，去想一些能自己心情感到愉悅的事情。緩過情緒最激烈的那一陣之后，可以考慮做一些繁瑣的、機械化的工作，如整理郵件、文件和表格等，將手頭的工作處理好。

第二，需要學會合理發泄情緒。這時可以考慮適當的休息，通過繪畫、寫日記、體育鍛煉、呼吸放松、肌肉放松等方式進行。當負性情緒產生時，適當的運動可以刺激身體分泌大量快樂激素——內啡肽，所以運動后能讓我們感到愉悅和滿足。

最后，情緒自由的核心其實是控制情緒，接受它、了解它，然后以合適的方式疏解它，從而才能自由地控制它。學著將自己和情緒分離開，作為一個旁觀者去審視自己的情緒。

生活總是不完美，職場總是有遺憾，情緒的起伏都是每個人正常的反應，我們需要表達憤怒而不是憤怒地表達。當有了這樣的意識，就隨時能夠覺察到自己的真實情緒，而不是無意識地被情緒帶著走，偏離自己的初心。

工會出手，企業仍需關注職工心理健康

對于企業來說，員工難免受到工作、生活、家庭中各種問題的干擾，在職場壓力逐漸加大的今天，更加容易產生距離的情緒波動。關注員工心理健康，正確對待員工在工作中表現出的不同情緒……這不僅是對于員工個人的鼓勵，對于提高企業工作效率、增強團隊凝聚力等都具有重要意義。近年來，不少企業工會早已將員工的心理狀態納入關注列表，通過開展各種形式的活動加強對員工心理承受能力的訓練和情緒管理能力的提高。

研究表明，部分有氧運動例如散步、騎自行車、游泳或跑步等，可以產生內啡肽和大腦化學物質來對抗壓力，釋放壓抑著的挫折感，有助于積極情緒增加，消極情緒降低。如今，許多知名互聯網“大廠”都配有健身房、舞蹈室、團操室，供職工們使用。在下班時間，這里往往燈火通明，工作上壓抑了一整天的年輕人在這里揮灑汗水、放松心情、卸下壓力。

就職于滬上某知名化妝品企業的Chanly 工作壓力極大，市場部是她在大學時夢寐以求的崗位，然而真正入職后她也發現看上去光鮮亮麗的市場部門里需要不斷地與人溝通交流，一天下來口干舌燥，常常因溝通不暢胸悶氣急，加班更是日常便飯。才剛工作一年，Chanly 卻感到自己的精神面貌遠不如從前，情緒焦躁。直到同部門的師姐帶著她參加了一次公司操房里的團課，在爵士的有力節奏聲中，她揮汗如雨，隨著音樂扭動身軀，一曲終結，她的壞情緒似乎也被帶走了。就此，Chanly 成為了公司團課的忠實粉絲，只要有空就會報名，耐心好像回來了，自己的精神狀態也煥然一新。

運動排解糟糕情緒外，心理輔導室、心靈氧吧成為了很多企業職工之家的標配，讓員工有一個既能放松身體，也能防空大腦的休息之地。此外，不少企業會定期開展一系列心理課堂，邀請心理專家在公司內進行專業講座，將員工的一些常見問題進行解讀與指導。