新形勢下國有企業員工培訓體系優化探究

崔佳佳

隨著我國經濟進入高質量發展階段，國有企業人才隊伍建設面臨著全新的形勢和挑戰。本文根據新形勢下國有企業培訓體系的現狀，從培訓理念、培訓內容、培訓方式、培訓考核等方面提出了新形勢下國有企業培訓體系優化的對策。

隨著社會主義市場經濟的穩步推進，我國國有企業也進入了新的發展階段，當前所處的環境，是機遇與挑戰并存，一方面國有企業憑借原有優勢，能夠在市場中占據比較有利的位置，但另一方面，改革深水區對于國有企業而言也必將遭遇許多新問題。在新的環境下，國有企業人力資源管理也遇到了許多新問題，人才的科學高效管理，是企業實現發展的第一步，高素質的員工隊伍，會為企業發展提供最強大的助力。當前國有企業面臨諸多競爭對手，人才的能力和素質，對于企業競爭力的影響相比之前更大。

一、新形勢下國有企業人力資源培訓的重要性

（一）國有企業的健康發展必須以科學完善的職工培養工作為前提

企業發展的最強動力，就是人才。現階段我國經濟發展模式已經逐步從粗放式轉為精細化，這就對企業人才的能力和素質提出了更高的要求。如果企業人才隊伍結構不合理，就無法為企業提供良好的人力支撐。而企業人才隊伍的素質，與企業的培訓管理工作有關，如果企業培訓經費支出較多，至少意味著企業比較重視員工培訓工作，能夠遵循以人為本的管理要求。國有企業開展培訓的目的并不僅僅是提升員工的能力素質，也同時要提升員工的道德水準，培養政治素質高、業務能力強的人才隊伍。

（二）通過開展職工培訓工作，實現國有企業綜合實力的不斷提升

國有企業的員工培訓工作，屬于企業人力資源管理范疇，通過培訓，可以培養員工的敬業精神，提高其對國有企業的忠誠度，形成良好的工作風貌，知道如何高效率的開展工作，了解可以從哪些方面進行工作創新，進而為企業更好的參與市場競爭奠定基礎。

（三）職工培訓對于國有企業員工實現更好的發展目標具有積極作用

在當前激烈復雜的競爭環境下，我國國有企業的職工也需要應對許多新挑戰。無論處于任何一個行業，都不可避免的要面對競爭的壓力，如果國有企業的職工，沒有主動學習、提升自我的意愿，認為個人的知識已經足夠了，不需要再學習了，其個人職業發展就可能止步不前，有可能被淘汰。如果能夠及時參加培訓，職工可以對個人能力和工作水平做出更精確的評價，盡早規劃個人職業發展問題，總結個人不足，為實現更高的職業目標做好謀劃。規范的員工培訓工作，也有助于在企業內部營造積極向上的良好氛圍，激發員工工作動力。從人力資源管理角度來說，員工培訓有助于增強企業綜合實力;從員工個人角度來說，積極主動參與培訓有助于提高員工個人實力。因此對于企業和員工個人來說，都是雙贏。

二、新形勢下我國國有企業培訓體系現狀

（一）沒有清楚的意識到員工培訓對于企業發展和員工個人發展的重要性

我國許多國有企業的員工培訓工作都不夠規范，沒有起到培訓應有的作用，從根本上來說，還是缺少對員工培訓工作的關注，沒有結合對企業發展要求、員工知識基礎等的分析，制定培訓計劃，也沒有充分考慮到員工的培訓需求，因此盡管在員工培訓方面，有一些國有企業也投入了大量資金，但成效并不明顯，很難讓員工滿意。還有一些國有企業的員工培訓工作，則基本就是流于形式，完全是為了完成任務，并不是以提高員工的工作能力為目的。還有一個問題，就是國有企業從事人力資源管理工作的人員會認為，企業所招錄的員工就應當具備崗位所要求的工作能力，如果員工能力達不到要求，就想辦法招錄新員工，而并不需要對員工進行培訓。上述幾個原因，就導致國有企業的員工培訓工作無法起到應有的效果。

（二）國有企業開設的員工培訓課程內容不夠豐富，脫離工作實際

我國有一些國有企業管理者組織開展員工培訓工作，實際上只是為了完成培訓任務，沒有充分考慮到要通過培訓達成怎樣的效果。培訓內容不夠豐富，沒有考慮到各個崗位的員工的職責特點、任務要求等，通常只會開設一些單純理論性的課程，脫離崗位實踐要求，因此員工對參與培訓的積極性并不高，無法用所學到的培訓知識指導個人工作實踐，工作與實踐的有效結合不夠。因為國有企業員工培訓課程的有效性不夠，過于單一，而且培訓形式缺乏多樣性，所以對員工的吸引力不夠，往往是耗費了人力物力，卻沒有實現培訓作用。

（三）員工培訓方式缺乏多樣性

培訓方式不夠多樣性，也是降低培訓效果的主要原因之一。因為許多國有企業的管理者會認為培訓會耽誤正常工作，所以為了節省時間，會盡可能的縮短培訓時長，這種理念上的不重視，就會導致整項培訓工作不被重視。在培訓前沒有總結培訓工作的影響因素，沒有充分開展培訓需求調查，因此員工培訓工作的形式要大于內容。在這樣的氛圍下，員工也很少會積極主動的參與培訓，以“只需要完成任務”的心態來對待培訓工作，這就勢必降低教育培訓的水準。在專業培訓中，也沒有充分考慮到員工的實踐能力提升問題，往往采取強制性理論灌輸模式，單一的培訓模式，使得員工往往不能準確理解培訓內容，死記硬背理論知識，而并沒有在工作實踐中體現所學知識的作用。還有就是培訓的內容往往以技術為主，對于員工的思想教育比較忽視，導致員工無法很好的提升責任感，自我管理能力不強，員工培訓工作并沒有在工作效能提升方面發揮太大作用。

（四）培訓考核和反饋存在滯后性

人力資源管理工作的不規范，影響了國有企業的長期發展。例如有的國有企業為了優化員工團隊，提升員工平均技能水平，會高薪聘請一些高學歷人才，但是這些人才可能并不符合企業的用人需求，其個人能力無法發揮。也有的國有企業人力資源管理存在問題，人才選拔過程不夠公正，對人才績效和能力的評價、激勵等都不足，培訓反饋環節缺失，或者與其他環節銜接性不夠。我國國有企業對于員工培訓的考核比較粗略，方法單一，最常用的考核方法就是簽到和書面報道，考核內容不具體、不標準，降低了考核效果。

三、新形勢下國有企業員工培訓體系優化路徑

（一）充分意識到員工培訓工作對于企業發展的重要作用

要結合對企業員工培訓工作問題的分析，制定相應的解決辦法和改進措施，從切實提升培訓有效性的要求入手，改進員工教育培訓工作。第一，要從意識層面理解員工培訓工作的重要性，對于企業來說，人力資源管理最重要的基礎性工作，對企業發展具有支柱性、保障性作用，必須從企業實際發展角度出發，了解員工對于培訓的需求，通過宣傳和引導，讓員工能夠高度重視培訓并積極主動參與培訓。國有企業在設定培訓目標和培訓計劃時，既要考慮到市場和行業對于企業發展的要求，也要考慮到企業目前的人力資源管理基礎、員工隊伍知識結構等，所設定的人力資源管理目標要貼合企業發展規劃，培訓計劃也要與企業的戰略發展規劃相一致。

（二）結合培訓需求確定培訓內容

只有充分掌握員工的培訓需求，企業制定培訓方案時才能有較為準確的依據，就可以進入到下一環節，也就是制定培訓計劃。許多開展員工培訓工作的企業，都會在每一年的年初制定培訓方案，確定培訓內容，但是很少有公司會在培訓計劃中體現員工的培訓需求。企業開展員工培訓，其根本目的是要提升員工的能力水平，因此培訓內容必須準確、目標必須清晰，企業在實際進行培訓以及評估培訓成效時，都要先考慮培訓目標。培訓目標也是企業制定培訓計劃的最重要的依據，完整的培訓計劃，必須有明確的培訓目標，有確定的培訓對象，有完整的培訓內容，有設置合理的培訓課程，有關于培訓時間、教師和方法等的說明。培訓計劃完成后，還要根據培訓工作的具體情況隨時進行調整和完善。培訓計劃要具有實際性，不能盲目設定過高的目標。

（三）結合企業發展要求設置培訓內容

崗位培訓是國有企業人力資源培訓中一項非常重要的內容，要通過崗位培訓提高員工的技能水準，使其了解并掌握更先進的工藝流程。員工必須要業務能力實現提升，才能實現個人履職能力的提升。因此國有企業的職工培訓工作，要有完善的培訓計劃，培訓內容的設定也要考慮到崗位職責內容。培訓內容越精準，則培訓的針對性越強，培訓效果越好，對于員工來說參與的意愿就越強烈。在開展培訓工作時，除了理論的教授外，也要考慮到工作實踐要求，不僅要考慮到不同的崗位職責，也要考慮到員工的個體差異，不能搞大通堂。要區分培訓內容，例如思想教育方面的培訓，應當包括職業道德教育、行業發展形勢教育、國家相關的政策培訓等，要能夠與社會發展保持一致，從熱點問題入手進行培訓，讓員工對行業和市場的發展形勢、國家政策環境有更深刻的認識。某些特定類培訓，例如新上崗員工培訓、一線窗口培訓、專業性的技能培訓等，則要考慮到員工的需求特點、工作經驗等，要從實踐層面入手，確保培訓具有實際效果。必須在培訓中充分體現員工需求。

（四）創新員工培訓方式

員工培訓方式落實、單一，是員工對參與培訓積極性不高的重要原因，要盡可能以比較新穎的方式開展培訓，才能激發員工的參與熱情，員工主動性提升，才會提高培訓的有效性。國有企業要注重從思想上對員工進行指導，鼓勵其通過參加企業培訓的方式提高個人工作能力和業務素質，優化個人知識結構。為完善人力資源管理，擴大人才引進路徑，國有企業應當主動與各大高校、職業院校對接，建立校企合作機制，能夠長期獲取人才。同時企業也可以為優秀員工，或是在內部培訓取得較好成績的員工，提供外出培訓的機會，讓員工有機會到其他地方學習經驗、先進思想。

可以充分發揮互聯網在員工培訓中的作用，要能夠將更先進的技術應用到員工培訓工作中，盡可能的激發員工的興趣。例如目前人們比較有興趣的就是慕課，相比傳統的培訓模式，慕課的靈活性、趣味性更強，不會占用大塊時間，員工可以利用一些碎片時間進行學習，如果直播時沒有跟上進度，也可以在課后觀看回放，對知識進行二次學習。而且慕課對于信息數據的處理非常快速，是一種操作空間很大的培訓方式。同樣的培訓活動，可以以不同的方式反復播放，教學內容不變的前提下，可以兼顧到更多的培訓隊形，而且目前網絡上有許多免費課程，有培訓需求的企業可以有效利用這些資源。

（五）強化對員工培訓的考核和反饋

國有企業往往并不會關注員工培訓的考核和反饋工作，許多員工認為培訓就是完成任務，完成得好沒有獎勵，完成不好也不會有什么處罰。國有企業應當認真解決這些問題，制定嚴格的考核措施。培訓完成后，負責培訓工作的人員應當組織培訓人員進行意見反饋，可以設定線上的意見調查，發放二維碼，培訓員工只要掃描二維碼就可以進行意見填寫;也可以發放調查問卷，邀請受訓人員填寫調查問卷對培訓情況給出評價意見，然后回收問卷，了解培訓人員對于培訓的評價，作為之后培訓工作的參考。在開展培訓成效評價時，指標的設定要具有全面性，即兼顧量化指標和定性指標，培訓活動結束后，及時召開會議進行問題總結。如果員工培訓考核沒有達到既定標準，就要扣除其績效工資。對于培訓績效考核成績較好的員工，也可以給予一些獎勵，帶動更多員工積極參與培訓。同時也要廣泛聽取員工對于培訓工作的反饋，根據員工的反饋情況調整培訓計劃，持續改進和完善。

四、結語

國有企業既關系到經濟發展，也關系到社會穩定，國有企業人力資源管理，是企業基礎性管理工作，對國有企業員工培訓管理問題的研究，并不僅僅關系到員工個人和企業自身，也關系到經濟進步和社會發展。國有企業要從自身戰略發展層面，分析員工培訓工作，認識到培訓工作在員工能力提升、團隊建設、企業實力增強等方面的作用，用新理念來指導培訓工作，鼓勵和引導員工參與，才能讓國有企業在當前競爭形勢下占據有利地位，度過改革深水期。

（作者單位：煙臺市退役軍人服務中心）