產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下中職汽車營銷專業(yè)建設(shè)發(fā)展趨勢

支玲

摘要：隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，汽車的種類也隨之增多，現(xiàn)代的汽車多功能也越來越智能化。這也就導(dǎo)致汽車維修企業(yè)的維修工作也發(fā)生了許多改變，汽車維修工人的技能要求也隨之得到相應(yīng)的改變。面對(duì)汽車營銷也應(yīng)該由傳統(tǒng)的營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾路f的營銷模式，這樣中職生也能夠增強(qiáng)自己的口語交際能力，從而促進(jìn)中職汽車營銷專業(yè)的專業(yè)水平。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型升級(jí);中職;汽車營銷專業(yè);發(fā)展趨勢

中圖分類號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2021）-43-205

引言

國家經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，使我國的產(chǎn)業(yè)也得到了很大的轉(zhuǎn)型，當(dāng)下階段我國的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)向綠色環(huán)保方向進(jìn)展，利用綠色環(huán)保愛護(hù)環(huán)境的真實(shí)口號(hào)營銷汽車的優(yōu)點(diǎn)好處。中職學(xué)校的汽修專業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流，這樣在培養(yǎng)人才模式層面才能不斷的進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)的專業(yè)需求。中職汽車營銷專業(yè)也應(yīng)該緊緊跟隨時(shí)代的變化來進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

一、4S店遍地開花，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁

隨著我國汽車擁有量的持續(xù)增多，中國的每個(gè)家庭幾乎都能做到家中有車，顯然表明我國已經(jīng)進(jìn)入汽車社會(huì)。越來越多的汽車被應(yīng)用到中國家庭中，小型轎車在大街上已經(jīng)隨處可見。政府大力推動(dòng)，汽車的服務(wù)也隨之增加，形成了汽車銷售和汽車維修的主流。4S店在我國也逐漸流行，4S店主要針對(duì)的是唯一品牌的一系列車型提供相應(yīng)的服務(wù)。客戶會(huì)在4S店看車，購車。在保修期內(nèi)也會(huì)進(jìn)行免費(fèi)的售后服務(wù)。也就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的升級(jí)模式。

例如，中職生的《汽車服務(wù)策略》中，汽車售后服務(wù)理論與實(shí)務(wù)。該章節(jié)主要講述服務(wù)的基本理念以及相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)。教師在對(duì)學(xué)生講解服務(wù)知識(shí)理念時(shí)，可以利用多媒體給學(xué)生講解營銷服務(wù)的知識(shí)概念，再給學(xué)生講解之后，教師可以利用提問的方式讓學(xué)生的知識(shí)得到鞏固。營銷服務(wù)不僅有口語的表達(dá)能力，也會(huì)有相應(yīng)的實(shí)踐動(dòng)作來提高學(xué)生的口語表達(dá)方式。教師利用專業(yè)課程的時(shí)間，給學(xué)生講解如何有禮貌的與顧客相互溝通，以達(dá)到中職汽車營銷專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，從而做到與企業(yè)之間形成更加有力的聯(lián)系。在以后的發(fā)展趨勢中，汽車的營銷手段應(yīng)用也會(huì)逐步增多。從而推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才的最終目的。

二、特約維修，品牌服務(wù)，提高從業(yè)人員素質(zhì)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的社會(huì)，汽車的使用率逐步增加的同時(shí)，汽車也會(huì)面臨相應(yīng)的硬件問題。這就使得汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的維修方面得到發(fā)展，修理廠在汽車維修中占有重要地位，同時(shí)也考驗(yàn)了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)技能，顧客對(duì)于汽車維修方面也會(huì)有相應(yīng)的了解，從業(yè)人員也就是學(xué)習(xí)汽車營銷專業(yè)的中職生就應(yīng)該給客戶講解如何維修，怎樣維修會(huì)給顧客帶來最大的利益，挑選最適合顧客的維修方案。

例如，《汽車營銷學(xué)》中，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理。教師在講解該知識(shí)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該充分考慮學(xué)生對(duì)該內(nèi)容的生疏性，教師可以利用任務(wù)扮演的方式來幫助學(xué)生良好的掌握知識(shí)內(nèi)容，這樣能夠讓學(xué)生真正的掌握知識(shí)，讓學(xué)生在掌握知識(shí)的同時(shí)，也能夠衍生其他的營銷想法，從而課堂內(nèi)容也就更加豐富。教師在講解知識(shí)時(shí)，也應(yīng)該潛移默化的將營銷服務(wù)宗旨傳遞給學(xué)生。對(duì)于企業(yè)來說，人才是企業(yè)良好發(fā)展的重要因素之一。我國目前的營銷服務(wù)體系尚不完善，使我國專業(yè)方面的人才空缺，同時(shí)也存在工資低，管理不規(guī)范的問題，這就也需要教師在教學(xué)使傳遞相應(yīng)的思想理念來幫助學(xué)生克服相應(yīng)的困難，讓學(xué)生在克服困難之后，愛上汽車營銷這門專業(yè)課程。

三、多元化人才培養(yǎng)目標(biāo)與個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)

汽修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)人才提出新的要求，在知識(shí)大爆炸的時(shí)代，汽車技術(shù)快速更新?lián)Q代，已經(jīng)不可能培養(yǎng)精通汽車營銷領(lǐng)域的人才，多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)就是讓更多學(xué)習(xí)汽車營銷專業(yè)知識(shí)的人才涌現(xiàn)出來，這樣汽車服務(wù)方面也就不會(huì)有相應(yīng)的匱乏之處，使汽車營銷在一方面也向前邁進(jìn)了一大步。個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)主要是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)方法進(jìn)行相應(yīng)的了解，來制定符合學(xué)生“胃口”的汽車營銷教學(xué)方案。

例如，學(xué)生學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行汽車銷售時(shí)，教師可以先利用視頻播放供學(xué)生參考，讓學(xué)生觀看視頻內(nèi)容來認(rèn)識(shí)該章節(jié)內(nèi)容的重要之處。學(xué)生由于視頻的吸引力也就提高了學(xué)生學(xué)習(xí)汽車營銷專業(yè)的興趣。教師通過語言詳細(xì)描述汽車銷售流程的八個(gè)環(huán)節(jié)，增加學(xué)生的專業(yè)知識(shí)理解能力，讓學(xué)生吃透營銷專業(yè)知識(shí)。教師也可以通過學(xué)生與學(xué)生之間的討論，學(xué)生討論出營銷專業(yè)的疑難點(diǎn)來讓教師進(jìn)行解答，教師對(duì)學(xué)生的疑難點(diǎn)有了相應(yīng)的了解之后，根據(jù)教師自身對(duì)問題認(rèn)知的清晰思路，掌握問題的重難點(diǎn)，將教師自己的清晰思路傳授給學(xué)生，這樣就能夠讓學(xué)生更加清晰的理解問題的關(guān)鍵之處，從而讓學(xué)生更能抓住問題的本質(zhì)之處。

四、積極開發(fā)教材與網(wǎng)絡(luò)教程結(jié)合引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)體系

目前出版社對(duì)于汽車營銷專業(yè)的教材不能完全吻合各個(gè)學(xué)校的教學(xué)需求，所以就需要中職學(xué)校根據(jù)學(xué)校及學(xué)生的實(shí)際情況并結(jié)合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展形勢的需求，有計(jì)劃的對(duì)學(xué)校汽車營銷專業(yè)的教材進(jìn)行相應(yīng)的研究。結(jié)合汽車營銷專業(yè)教師的特長與興趣，明確每個(gè)教師的職責(zé)所在，廣泛搜集專業(yè)資料，取其精華棄其糟粕，讓專業(yè)知識(shí)內(nèi)容以從簡到難，由淺入深的方式進(jìn)行編寫，學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí)也能夠清晰的掌握專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，從而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的自信心。教師在根據(jù)學(xué)校以及社會(huì)發(fā)展趨勢編寫的專業(yè)教材時(shí)，也應(yīng)該有效的利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)含有無窮知識(shí)的大助手，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)汽車營銷專業(yè)相應(yīng)的評(píng)判，制定符合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案。這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的過程中，也能夠在教師的帶領(lǐng)下熟悉知識(shí)內(nèi)容，掌握知識(shí)根本，學(xué)生也可以根據(jù)自身對(duì)知識(shí)的理解來主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)框架與知識(shí)體系。重視開發(fā)汽車營銷網(wǎng)絡(luò)教程，網(wǎng)絡(luò)教程內(nèi)容遠(yuǎn)比課堂講授的內(nèi)容豐富有趣。這就使得學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)更加具有好奇心，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

結(jié)束語

雖然中國成為一個(gè)消費(fèi)大國，但中國的汽車存在時(shí)間較短，已有的營銷模式在一定程度上已經(jīng)不能滿足新的時(shí)代發(fā)展要求，新的營銷模式正在逐步發(fā)展，同時(shí)也需要一定的時(shí)間適應(yīng)。因此，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下中職汽車營銷專業(yè)建設(shè)的完善，就需要學(xué)校以及相應(yīng)專業(yè)的教師來進(jìn)行相應(yīng)的工作，只有教師適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)的創(chuàng)新潮流模式，教師將創(chuàng)新的思想帶入到課堂乃至教材編寫當(dāng)中都會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)該專業(yè)的學(xué)生起到很大的促進(jìn)作用，這樣也就激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與創(chuàng)新性。中國的汽車營銷方面也會(huì)得到顯著的提升。

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