融媒傳播下老年廣播節目主持人的重塑

◎雷艷妮 宋君毅 黃 文

據日前出爐的第七次全國人口普查結果顯示，我國60歲及以上人口超2.6億人，占18.70%，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%，我國即將進入“深度老齡化社會”。然而，在互聯網生活運用層面上，以“綠碼”使用為例，還有許多老年人處于大門之外。2020年12月24日，國務院辦公廳印發了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，提出多項建議、措施，指導、解決老年人運用智能技術困難的問題。2021年兩會期間，全國政協委員，上海市教育委員會副主任倪閩景建議助力老年群體主動融入“數字時代”，讓老年人從“被動輸入”到“主動融入”，提高老年人的“數字素養”。

那么，融媒體時代，老年廣播節目主持人如何通過手機、網絡、移動互聯網等不同媒介平臺和老年受眾形成新形勢下的互動升級、信息傳播，滿足老年群體的新時代需求？老年廣播節目主持人又需要提升哪些專業能力？這些時媒體轉型時期對老年廣播節目主持人提出的新要求。

一、深諳新形勢下的老年人心理

當老齡化社會遇到融媒體時代，如何提升老年廣播節目的傳播力和影響力？首先，作為老年廣播節目的主持人需要深入研究互聯網時代下，老年人的心理特點和接受習慣。

1.從年齡上劃分老年受眾

60歲以上老年群體寵大，由此他們的時間跨度、文化素養、經歷背景有著很大差異。因此，這個龐大群體可以以年齡來劃分。社會學家的劃分標準是，在老年群體中，60到70歲是青年階段；71到80歲是中年階段；81歲以上為高齡階段。依據不同年齡階段，老年節目可以開辦內容、形式不同的欄目。以“青年階段”的老年群體為例，這一人群身體健康狀況相對良好，他們不愿被社會邊緣化，渴望繼續為社會、為家庭做出貢獻。所以，面向這一群體，可以在如何貢獻社會、如何創業、如何發揮余熱上做文章。如湖北之聲《老年天地》節目，就創辦《關注夕陽》欄目，報道了一系列老有所為的普通老人的夕陽生活。

再來是71到80歲的“中年階段”，這一群體中的絕大多數已經完全離開工作崗位，對于他們，可以精心打造老有所學、老有所樂類的欄目。還是《老年天地》節目，從2011年開始創辦，至今已有十年的《快樂老年擂臺賽》欄目和2018年推出的《老年大學公開課》欄目，給老年人提供學習新知識和展示自己知識技能的平臺。

2.從是否會使用互聯網設備劃分

2020年，一則“六旬女粉絲瘋狂迷戀靳東”的熱搜讓很多人震驚，花甲之年、有夫有子的黃阿姨被網絡騙子，假冒靳東的圖像欺騙感情和推薦貨品；同年，一位五十多歲的上海老大爺，閑暇時間全部用來觀看某平臺的視頻直播，在不到一年時間里給某主播打賞77萬元；還有一位失去兒子的老人，心甘情愿被電信詐騙，只因為給她打來電話的那個騙子，聲音與她兒子極其相似，她想多聽聽這個騙子叫她“媽媽”，她愿意為久違的親情買單。

這些新聞事件的發生，都折射出當代老年人心理健康問題亟待全社會的關懷和幫助。從“單位人”到“社會人”的角色轉變、生理機能的自然衰退、空巢、疾病、經濟壓力、家庭重大變故等現實問題都是誘發老人心理失衡的主要原因。因此，老年人容易產生無用感、被遺棄感、孤獨感、自卑感、不安全感、封閉感、恐老怕死等各種負面情緒。而大部分獨居老年人與時刻網上沖浪的年輕人相比，由于退休脫離社會太久，導致他們的社會洞察力和對科技的理解力明顯不足，才會對互聯網上黑色產業防不勝防，以致總有相關悲劇發生。

對于已經掌握智能手機、電腦等互聯網產品的老人，需要主流媒體老年節目開設網絡防騙、維權類節目，引導老人正確使用通訊設備。還不會使用互聯網產品的老人，則能夠通過老年課堂類節目，進一步了解先進電子產品的功能，學會現代互聯生活需要具備的各項技能，如網絡約車、網購、掃碼支付、網絡點餐等。與此同時，還可以通過節目學習制作電子相冊、拍短視頻，培養興趣愛好，轉移老年人日常的消極關注點。

有關心理專家曾做過一個抽樣調查，在深圳，近六成的老人能熟練使用微信，大約有10多項微信功能，都能熟練使用，而且這些功能都和人際交往有關。不少老人是從外地到深圳，陪伴照顧子女生活，但他們仍然需要和家鄉的親朋舊友保持聯系，熟練掌握微信使用，就成了他們跟社會保持鏈接的一個重要渠道和方法。這個調查給我們非常有價值的啟示，在教授老年人使用新媒體時，激發他們的使用動機和興趣是最有效的源動力。

新時代的科技變革，正在改變人類的生活。智能時代的發展目標是讓生活越來越簡便、品質越來越高。科技產品無論如何發展，終究是為人類服務的工具，所以科技產品必然是越來越適應人的需求，越來越易操作，而不是人去適應工具。未來科技創新必定會推動老年人更好地實現數字融入，他們的心理壓力和心理包袱是可以放下，輕松地擁抱數字生活的。這就需要老年廣播節目主持人發揮自身優勢，多學習心理學專業知識，從專業角度做好老年觀眾的心理調適工作，并幫助銀發浪潮下的老人們，探索和踐行如何健康積極度過晚年、正確生活、活出生命的意義。

二、熟練掌握新媒體技能

融媒體時代，是傳播媒介的技術革新，主持人生存與發展的必備條件，是學習掌握各類傳播技術，運用各種傳播工具。尤其是廣播主持人這一傳統媒體人，成功向融媒體人轉型，是一次嚴峻的挑戰。當好融媒體人需要掌握哪些技能呢？

需要媒體人除了傳統媒體的相關制作流程外，還要學習新媒體的知識和技術，在工作中熟練掌握并融會貫通地運用，提前工作效能。而且，還要不斷提升、加強新媒體設備及技術上的操作技能，拓寬融媒體時代的新聞知識面。

要能夠熟練運用攝像和照相設備拍攝出高質量的視頻和照片，運用電腦寫作或編輯文章，并根據微博、微信、短視頻等不同新媒體形式制作各類合規的新媒體產品。比如：學習不同新媒體的文稿要求、照片布局、公眾號發布格式，照片的拍攝技巧，街采、晚會視頻等各類視頻類型的拍攝要點等。

融媒體人在采訪、主持過程中，要“手、腦、眼”并用，對采訪現場進行快速分析，理清思路，再進行有效地內容采集，攝影、攝像或錄音等，最后根據各種新媒體的不同需求，加工成各類新媒體產品。

三、擁有融媒體思維和用戶思維

作為融媒體主持人，不僅要注重提高自己內在素質、苦練內功，還要不斷刷新知識儲備，加強學習，融媒體時代的新聞職責牢記于心，從全局出發編辦節目。要掌握市場知識，培養市場意識。還要有專業的“新聞眼”，具備從不同視角找到問題、分析問題、解決問題的能力。

融媒體時代，廣播受眾的收聽習慣從收音機、車載向移動端和社交媒體轉移。根據賽立信2018年媒體用戶基礎調查數據顯示，移動智能終端用戶達2.05億，月活躍用戶超過8500萬。所有媒體用戶的年齡、性別、學歷、職業、收入、習慣、需求等都是每一個廣播人要專注研究的。互聯網時代，只有建立用戶思維，自覺換位思考，設身處地了解受眾需要什么，在主持崗位上精準把握好受眾需求點，服務好受眾，才能實現有效傳播，提高受眾粘黏度。

互聯網時代，微信、微博、抖音、手機APP等自媒體不僅有效地延伸了廣播的傳播范圍，也為我們提供了與受眾直接溝通的良好平臺，所以，我們一定多花時間精力經營好自媒體平臺，頻繁、及時與受眾或粉絲互動交流，充分展示自己個性是必須的，還要對受眾需求有如實了解，才能將傳播工作做到真正地入耳、入心、入腦。

《老年天地》節目從完成廣播節目編播后，才開始網絡二次傳播。主持人還要完成將節目音頻按內容進行拆條制作，剪輯成短音頻或短視頻，配上文字簡介和圖片，分別制作成微信、微博等各類新媒體產品形式，真正實現“一次采集、多種生成、多元傳播”的融媒體時代傳播模式。將廣播節目傳播效果最大化、融媒體化。

2021年3月，湖北之聲的《老年天地》節目和長江云老友頻道舉辦《花樣姐姐攝影大賽》活動，并依托主題活動，在線下開展《拍出最美花樣姐姐》系列網絡直播活動，第一場網絡直播在武漢市漢口解放公園。湖北之聲老年節目主播團隊、攝影大咖、模特禮儀專家在直播現場教授老年學員們最應景的攝影技巧和拍照攝影禮儀。這一活動一經推出，在網絡上廣受歡迎。很多老年人和年輕人紛紛圍觀互動。有愛美愛拍照的中老年人，有想讓父母參加來了解信息的子女們。通過多樣的新媒體形式激活了節目的多種可能，吸納了更多受眾，產生了極大的社會反響。

四、從廣播主持人轉變為節目運營主體

融媒體時代，廣播節目主持人的角色亟待轉換，轉變為節目運營的主體。這意味著，主持人要涉及節目運作的方方面面，既要參與節目策劃、節目運作和節目管理，并維護節目延伸出的各類融媒體平臺，如微信公眾平臺、官方微博、線下品牌活動等。牢牢抓住聽眾之外，更要吸納互聯網用戶，建立以廣播節目主持人為中心的聽眾群、微信群、朋友圈，最終實現將聽眾轉化為用戶，線上線下的用戶粘黏度和數量不斷提升，實現受眾群體的最大化。

隨著時代發展，廣播主持人的工作職責已不僅限過去的編輯、剪輯、主持，而是從有聲語言，延伸到多種新媒體形式。微信推送、微博互動、粉絲管理、用戶維護，這些都是主持人在互聯網時代應該擔當的工作內容。微信、微博等互動平臺的發言，成為了主持人在不同媒體形象中的塑造和維護，這些都已經成為主持人形象的必備條件之一，成為融媒體時代主持人擴大影響力的主要方法和渠道。

比如《老年天地》節目的主持人，要從原來坐在直播間主持節目，轉型為網絡主播，在鏡頭前更有對象感的主持。同時，主持人還要根據老年受眾的新時代需求，主動策劃、編輯適合當代老年人精神生活和日常生活所需的主題活動和節目內容，和線上的老年粉絲群多進行線下互動交流，擴大廣播節目的影響力。

結語

融媒體時代，傳統媒體的傳播形式在不斷地發生突飛猛進的變化，廣播節目主持人必須主動刷新業務能力，迎接變化，提升傳播實力和融媒體競爭力。但對于新聞人來說，永恒不變的是新聞職業操守和正確的輿論導向。