鄉村振興背景下農村電子商務發展面臨的困境及對策

楊淑群 宋珂 朱瀟

基金項目：本文系湖南省教育廳一般項目“鄉村振興背景下農村集體土地流轉中農民權益保障研究”（項目編號：20C0840）、湖南科技學院大學生創新創業訓練計劃項目“農產品電商扶貧模式創新研究——基于湖南省14市（州）的調研與實證研究”的階段性成果

摘要：農村電子商務作為促進農村經濟升級轉型的重要手段，已成為國家精準扶貧及實現鄉村振興的重要載體。本文以我國貧困地區農民作為研究對象，將貧困地區農村電子商務作為研究出發點，敘述農村電子商務目前發展面臨的困境，最后提出鄉村振興下農村電子商務發展的對策，為貧困地區農民提供借鑒參考。

關鍵詞：農村電子商務;精準扶貧;鄉村振興

1 農村電子商務的概念及意義

1.1 農村電子商務

農村電子商務，指的是通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務站。作為農村電子商務平臺的實體終端直接扎根于農村服務于三農，真正使三農服務落地，使農民成為平臺的最大受益者。[1]

1.2 農村電子商務發展的重要意義

鄉村振興戰略提出，要向農村地區進行了更多的政策傾斜，加快農村地區互聯網等基礎設施建設，著重解決農產品銷售難題，完善農產品電商發展體系。[2]?有關文件明確提出，要全方位推進農村電商深入發展，重點針對農村居民消費、農產品銷售和農村創業等問題開展農村電商工作。這些都極大的鼓舞了更多的貧困群體加入農村電商隊伍，推動農村經濟的發展，成為激活農村經濟的生力軍。

我國是農產品生產大國，傳統農業商務信息的傳播途徑和方式的落后直接導致農產品銷路不暢，在市場上缺乏競爭力，發展農村電子商務不僅有利于商品信息的快速傳播，還對改變城鄉二無經濟結構，打破地域經濟發展不均衡，提高農產品市場競爭力，為農民收入的增長創造條件。農村電商經濟發展創新了農產品的交易方式，有利于農產品市場資源的優化配置，提高了農村經營者的市場競爭力，開辟了農產品銷售新通道，幫助農民打開農產品的銷路，增加農民收入，帶動農村人口就業，實現我國貧困地區農業的可持續發展以及經濟的轉型升級，成為鄉村振興的重要力量。

2 農村電子商務發展面臨的困境

2.1 農村電商配套基礎設施滯后

電商行業的發展對現代信息傳播條件及交通運輸條件的要求較高，因而基礎設施落后嚴重制約了電商行業在農村地區的有效開展，主要體現在以下兩個方面。一是由于農村地區網絡覆蓋率較低，導致網絡信號較差。而農村地區的網點建設需要耗費大量的人力、物力、財力，相對而言比較困難，并且貧困地區的農戶生活水平普遍較低，過高的網絡費用使得許多農民望而卻步。二是農村地區沒有健全統一的道路規劃體系，再加上道路崎嶇，使得農村地區不利于與市區進行有效的雙向交流，電子商務事業難以高速發展。

2.2 物流體系建設不完善

完善的物流配送體系是農村電商平穩發展的重要保障。由于貧困地區經濟欠發達，各個大型物流企業因為經濟利益原因不愿在農村地區建設運營站點，導致物流體系的建設止步于市鎮地區。雖然，如今市、鎮二級物流體系已基本建立并且得到完善，配送效率與服務也有了很大提升，但農村物流網點建設依然不完善，物流配送在鎮、鄉第三級“最后一公里”阻滯，村民需要自行前往鄉鎮網點收取快遞及寄件，便利性不足。而大部分農產品由于其生鮮的特性，存在保質期短、損壞率高等問題，對物流的要求更高。以上種種都制約著我國農村電商的發展。

2.3 農村電商專業人才匱乏

隨著電子商務產業的不斷擴張，農村貧困地區電子商務產業需要大量高素質專業人才。農村電商人才主要包括兩類，一類是本土電商人才，另一類是對外引入的高端人才。本土電商人才雖然具備一定的農業知識和食品安全知識，但由于身處貧困地區，自身信息知識匱乏，加之外部環境及先天不足等因素的影響，使得本土電商人才對于電子商務平臺的認識較為局限，對于新興的農產品電子商務營銷模式熟悉程度不足。而對于對外引入的高端人才來說，一是貧困地區的基礎建設與生活水平與城市存在較大差距，大部分擁有電商專業知識的人才不愿下鄉就業及工作;二是即使高校開設電子商務專業以此培養電商人才，但學習內容主要圍繞城市的電商情況，對于農村電商只是簡略帶過，高校培養出來的專業人才對農村電商也算不上專業人士，實踐經驗不足，因此給農村地區電子商務的良好發展造成巨大阻力。

2.4 農產品品牌價值欠缺

雖然農村電商打開了網絡銷售渠道，但我國農村地區大部分農產品度具有同一性，產品形式單一，這使得其產品無核心競爭力。消費者們在選擇同類型的產品時往往會將品牌作為商品是否值得信賴及可靠的依據，因此產品的核心競爭力也就在于品牌價值。但當前農村地區的農民缺乏品牌意識，未能打造出屬于自己的特色品牌，出現了“有特色無品牌”的現象，這便使得農村地區產品在電商平臺上不具備優勢。

2.5 缺乏標準化生產體系及再加工生產環節

現階段，我國貧困地區農村人口以小農經濟為主，在農產品種植階段并無建立統一的標準體系，導致農產品質量參差不齊，品控不佳，從未導致線上市場難以開拓。此外，農村電商經營戶僅局限于通過電商平臺買賣原生態農產品的簡單模式，缺乏再加工環節，造成產品多樣性不足，溢價空間有限的問題。

3 完善農村電子商務發展的政策建議

3.1 完善農村基礎設施建設

要實現電子商務的可持續發展，就必須依靠現代化網絡通信工程設備及良好的交通運輸條件。構建完善的網絡空間與物流體系，是保障農村電子商務扶貧工作有效開展與落實的前提和基礎。一方面，應大力扶持貧困地區全方位建設物流設施，如公路、鐵路、河道運輸等，確保農村產品的實時流動性。另一方面，應加大農村地區通信工程項目的建設，實現4G甚至是5G的普及。針對網費較高的問題，可以出臺相關政策，結合農村居民實際生活水平來制定合理的網絡套餐費用，給予一定的補貼。

3.2 完善物流體系建設

應該鼓勵商業化物流公司建立建設運營站點，并使在農村地區進行全面覆蓋?？梢岳绵]政、順豐等各類市場主體快遞平臺整合農村物流資源，加以完善上門取件與送貨上門的雙重服務，優化物流配送綜合服務，為打通配送“最后一公里”提供強力支撐。針對農產品的生鮮特性，為確保質量，應進一步構建跨區域的農產品冷鏈物流體系，將其與常規運輸相結合。尤其是特別要求時效的產品，盡量做到次日達或全程冷鏈達。

3.3 完善農村電商專業人才建設

農村電商人才建設可以采取兩種手段，一是培養本土電商人才，聘請發達地區工作經驗豐富、理論知識充足的專業人員具有針對性地對本土電商經營者進行培訓。同時，可以通過各種形式吸引我國著名的電商成功人士下鄉分享經驗，以此幫助貧困農戶掌握基本的電商技能，了解農產品的營銷經驗與管理策略，通過農村電商活動來完成精準扶貧的目標，實現自我脫貧。二是加強高端人才的引入，吸引城鎮專業電子商務人才下鄉工作，借助他們的市場前瞻性和商業敏銳性改善貧困地區的農產品結構與特色，提出生產及加工建議，以適應市場及消費者對農產品的需求變化。

3.4 打造價值化農產品品牌

貧困地區電子商務的成功離不開當地特色資源的集成優勢。從多數成功的“淘寶村”案例來看，無一例外整合了當地特色資源，打造獨具特色化、價值化的產品品牌。因此，農村電商經營者應該挖掘自身區域農產品特色及農產品背后蘊含的品牌價值，再進行下一步的統一品牌，統一LOGO，統一包裝，將產品亮點著重突出，形成帶有強烈地方色彩的農產品地域標簽，為產品賦能。

3.5 推廣農產品標準化生產

要推進農產品標準化生產，可以使農產品向規模化、集約化、標準化靠近，將農產品進行集中生產，制定統一的管理標準，將農村電商個體戶發展成為集體戶。標準化程度的提高不僅能夠降低生產成本，大大提高生產效率，還能夠提高農產品消費者的滿意度，提高了農產品的市場競爭力，有助于拓寬貧困地區的農產品銷路，吸引更多農產品消費者。

結語

在“互聯網+”時代，農村電子商務是農村發展的新生動力，對農村經濟體制的轉型升級發揮著極大的促進作用。一方面，電商經營者需要通過各種方式吸引高素質專業人才參與到農村電商中，帶動和鼓勵貧困農戶熟悉農村電商行業。另一方面，電商經營者要找尋新的農產品市場需求點，遵循電子商務發展規律和農產品市場規律，努力推進農產品標準化和品牌化的建立，開創農產品電商發展新通路，以此來推動農村電商全民發展，助力鄉村振興，從而帶動我國農村經濟穩定有序地前進。

參考文獻

[1]宋莎，強寧娟，姚晨靜，劉中奇.大數據背景下農村電子商務發展路徑分析[J].經濟研究導刊，2020（17）：27-28.

[2]謝天成，施祖麟.農村電子商務發展現狀、存在問題與對策[J].現代經濟探討，2016（11）：40-44.

[3]楊錦鳳.鄉村振興下我國農村電商精準扶貧的新路徑[J].農家參謀，2019（12）：31.

[4]陳曉琴.鄉村振興戰略下我國農村電商發展存在的問題與對策[J].鄉村科技，2019（32）：10-11.

[5]閆志云.精準扶貧視角下農村電商發展的問題及對策分析[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2020（03）：53-54.

[6]葉詩凡.鄉村振興下我國農村電商精準扶貧的新路徑[J].電子商務，2019（04）：6-8.