工程咨詢、工程項目管理與工程管理的若干研究

黎美君

摘要：工程項目咨詢和造價評估服務(wù)公司必須深刻了解并充分依靠專家的專業(yè)知識、經(jīng)驗和專業(yè)能力來進行分析和協(xié)助調(diào)查咨詢客戶及其委托的咨詢業(yè)務(wù)，提出專業(yè)建議、計劃和采取行動，并在必要時可以協(xié)助他們實施。基于此，本文首先簡單介紹了工程項目的具體定義和基本性質(zhì)、工程項目咨詢與質(zhì)量評估造價模式，分析了當前工程項目咨詢與評估中可能存在的一些問題，并就此提出了具體解決對策方案。

關(guān)鍵詞：工程咨詢;咨詢評估;管理模式

工程項目咨詢是指從事工程項目咨詢服務(wù)的專業(yè)公司受項目業(yè)主委托，在項目建設(shè)的全過程或某個階段提供專業(yè)的管理和咨詢服務(wù)。工程咨詢從本質(zhì)上來說是完全市場化的新型專業(yè)服務(wù)和工程項目管理方法。除了吸取國外先進的建設(shè)技術(shù)、資金以及管理方法、項目可行性研究等，符合國內(nèi)日常項目管理模式也應(yīng)該逐步引入。我們將通過投標制度、建設(shè)工程評估資格考核制度等方式對工程項目進行評估，將這些先進的工程項目投資管理技術(shù)基本理論和工程項目投資管理模式充分運用，并融入我們的工程項目日常投資咨詢管理服務(wù)環(huán)境，逐步發(fā)展成一個完全獨具中國特色的專業(yè)新型工程項目管理咨詢服務(wù)管理體系。

一、工程項目

1.1項目的定義

在國際上，項目通常被定義為“創(chuàng)造獨特產(chǎn)品和服務(wù)的臨時工作”。它的定義包括三個方面：項目的時效性，即每個項目在特定的時間段內(nèi)開始和結(jié)束;其次是項目的獨特性，即每個項目的服務(wù)方式各樣，項目在一定的時間內(nèi)開始和結(jié)束;三是項目是一個任務(wù)，而不是一個目標。

1.2項目的性質(zhì)

①項目的任務(wù)相對性。一個好的項目本身就是一個項目任務(wù)，一個項目任務(wù)本身是必須相對于項目承擔者而言的，例如，政府、資助者、業(yè)主、承包商等有不同的工作。闡明一個項目的利益相關(guān)性原則有助于準確定義一個項目的適用范圍、目標和其他利益相關(guān)群體。

②項目的臨時性質(zhì)。通常，一個項目存在一段時間并且是“臨時的”。如果我們明確知道項目的時間，在項目管理機制和方法的選擇上有一定的好處。

③項目的目標性。我們作為一項項目任務(wù)的一員，在項目中就應(yīng)該要具有一個明確的任務(wù)目標，一個項目的目標通常應(yīng)該是多層次的。明確項目目標有助于確定項目規(guī)劃和任務(wù)管理的正確執(zhí)行方向。

④項目的約束性。每項工作都有自己的權(quán)利，并且資格是有限的。項目的制約因素包括投入要素（人力、財力、物力等）的制約、時間制約、政策法規(guī)、制度制約、環(huán)保制約等。在分析項目條件時，需要明確項目的約束因素，以便更好地實施項目。

二、工程咨詢評估模式

2.1根據(jù)項目的關(guān)鍵發(fā)展階段，分別設(shè)置咨詢范圍、內(nèi)容和執(zhí)業(yè)資格，咨詢服務(wù)主要是用于幫助咨詢業(yè)主研究制定解決問題的方案，關(guān)注咨詢項目和項目對環(huán)境的影響，還有法律政策的協(xié)調(diào)程度。

2.2工程咨詢機構(gòu)夸大了工程行業(yè)的法律獨立性和行業(yè)社會主體責任，并在相關(guān)法律和法規(guī)制度兩個層面分別提供了行業(yè)支持和政策鼓勵。這不僅可以支持工程企業(yè)主在工程技術(shù)和企業(yè)信息安全方面的正確決策，而且通過以公共利益約束項目的建設(shè)過程，有利于社會和經(jīng)濟的平衡增長。

工程建設(shè)治理領(lǐng)域的經(jīng)濟發(fā)展趨勢決定了中國作為經(jīng)濟社會建設(shè)的基本經(jīng)濟形態(tài)，也必然是各個政府部門注重市場調(diào)控、直接參與治理的實體經(jīng)濟范疇。相比以政府項目治理制度為體制基礎(chǔ)，項目行政治理的主導作用在相關(guān)法律、行政管理法規(guī)中往往表現(xiàn)得更為明顯，也更加主要依賴于項目行政治理組織的積極推動和嚴格的治理制度作為治理基本原則。

三、我國工程咨詢評估面臨的問題

3.1工程咨詢評估人員缺乏專業(yè)性

工程咨詢服務(wù)行業(yè)目前從事的主要是一些重復性較低、密集型的咨詢業(yè)務(wù)。這些行業(yè)工作的服務(wù)質(zhì)量標準穩(wěn)定，同質(zhì)化程度較低。員工不僅僅需要不斷認真學習企業(yè)標準，還要不斷熟悉企業(yè)標準，更重要的是獨立、面對面、主動對企業(yè)質(zhì)量管理負責。在我國的咨詢機構(gòu)中，有的部門人員知識面較窄，主要業(yè)務(wù)人員只從事價格審核工作，嚴重影響了咨詢工作。

3.2工程咨詢評估質(zhì)量問題難以控制

工程咨詢行業(yè)主要依靠自身的智慧為社會、企業(yè)和其他個人項目提供專業(yè)知識服務(wù)，通常表現(xiàn)為某種解決方案、想法、技術(shù)方案、計算機程序等。其后果可能會影響其他人，它通常具有很強的“倍增效應(yīng)”，但有時也有負面影響，即在出現(xiàn)質(zhì)量問題時，破壞力也成倍數(shù)地增加。

3.3工程咨詢評估質(zhì)量難以評價

工程咨詢提供的服務(wù)非常專業(yè)，需要一定程度的專業(yè)知識才能區(qū)分其質(zhì)量。這種差距也會導致對于工程咨詢質(zhì)量的不同角度認識，無論是對于供需雙方，最終都會導致更多的服務(wù)糾紛。

四、在工程咨詢評估管理過程中的措施

4.1基于知識服務(wù)創(chuàng)新要素的結(jié)構(gòu)整合模式分析

知識、信息和人才是知識服務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動力，其根據(jù)市場和客戶需求動態(tài)調(diào)整和完善。工程咨詢行業(yè)的各種服務(wù)，都有很多共同的知識和信息。因此通過共享和共同傳遞這些專業(yè)知識、信息和招聘人才，綜合分析考慮項目前和完成項目后的各種服務(wù)，可以防止因知識和信息不完整而導致的項目管理錯誤，減少第一期的資金浪費和迭代。

4.2構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，進行品牌經(jīng)營

對于國內(nèi)的工程咨詢公司來說，行業(yè)重組、加強橫向和縱向整合、結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟將是最好的選擇。我們要突破地域、行業(yè)、專業(yè)的界限，走強資本融合之路，以國際資本市場為合作紐帶，在企業(yè)品牌、資本、市場等各個方面努力實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢互補和資源共享并努力建立強大的企業(yè)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟以有效實現(xiàn)共同收益、市場擴張和風險分擔。按照在專業(yè)分工和項目咨詢服務(wù)全過程助力的指導方針，以有影響力的大型企業(yè)為龍頭，以專業(yè)化、特色化服務(wù)的中小企業(yè)為主體，構(gòu)建與外匯掛鉤的治理體系、運行機制和治理模式，將現(xiàn)代企業(yè)集團與跨行業(yè)、跨區(qū)域的工程咨詢相結(jié)合。

結(jié)束語

工程咨詢主要以工程項目為主，工程咨詢與政府投資項目建設(shè)的直接聯(lián)系以工程項目管理為主。因此工程項目咨詢服務(wù)往往是專業(yè)工程管理咨詢公司服務(wù)的主要內(nèi)容之一。所以，工程顧問需要對工程項目有更清晰的概念，了解工程項目管理服務(wù)的范圍，才能提供合適的管理服務(wù)。

參考文獻

[I]謝堅勛.淺談工程管理與項目管理接軌[J].建設(shè)管理.2014（2）.

[2]譚立兵.從管理與項目管理的關(guān)系探討管理的定位和發(fā)展[J].工程建設(shè)，2012（12）.

[3]何祥沅.淺析工程管理與T程項日管理在當前的問題[J].四川建材，2010（2）.