大數據視域下省級主流媒體問政節(jié)目的發(fā)展研究

韓靜怡

山東師范大學

省級主流媒體在媒體融合發(fā)展的進程中，受大數據思維和互聯網技術的影響，致力于向新型主流媒體轉型，省級主流媒體問政節(jié)目的出現，是媒體政治化的顯著特征，由山東廣播電視臺融媒體咨訊中心打造的問政節(jié)目《問政山東》，就是積極響應國家號召，積極主動發(fā)揮省級主流媒體在社會治理中的關鍵作用，是傳統(tǒng)媒體優(yōu)化升級向全媒體轉型，把媒體融合與社會治理緊密結合在一起，打造全媒體問政監(jiān)督平臺。

山東省廣播電視臺作為省級主流媒體，在大數據推動下與新媒體融合發(fā)展，聯手新媒體平臺，向新型省級主流媒體轉型；堅持移動優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，建設“閃電新聞”移動傳播平臺，不斷向全媒體優(yōu)化升級發(fā)展；在媒體融合的發(fā)展過程中，與社會治理相結合，把電視問政節(jié)目打造成全媒體問政平臺。

一、大數據推動省級主流媒體與新媒體融合，打造新型主流媒體

受互聯網大數據時代的影響，省級主流媒體優(yōu)化資源整合，與新媒體平臺融合發(fā)展，從新媒體平臺進行資源整合和信息采集，打破了傳統(tǒng)媒體地域及多種媒體之間的壁壘，傳統(tǒng)媒體與各地媒體合作，實現資源共享與互助共贏。[山東廣播電視臺作為省級主流媒體向新型媒體轉型，《問政山東》由山東廣播電視臺融媒體資訊中心打造，打破了省級新型主流媒體分支下市級融媒體中心之間的地域壁壘，各市級新型主流媒體實現資源共享的媒體融合發(fā)展；電視問政節(jié)目在省級主流媒體的引領下，將各市級主流媒體反映的信息資源整合，跨越時空的限制，完成統(tǒng)一的資源整合，向新型省級主流媒體平臺轉型。

省級主流媒體與新媒體平臺合作，豐富信息傳播的渠道和方式。媒介傳播的核心訴求是制造和釋放影響力，而傳統(tǒng)媒體陷入困境的根本原則是與用戶之間的鏈接失效。《問政山東》為擴大節(jié)目影響力，為受眾高效傳播高質量信息的同時，即時準確的與受眾進行互動，在電視直播的同時，在齊魯網、央視新聞+等平臺進行實時轉播，為受眾提供了更加方便快捷的多媒介傳播渠道，省級主流媒體與新媒體相互補充，進一步促進省級主流媒體與新媒體之間的融合發(fā)展，客戶端與直播現場實時互動，建立省級主流媒體與用戶之間聯系的橋梁，擴大了省級主流媒體的影響力。

省級主流媒體與新媒體融合發(fā)展，利用大數據和豐富的信息傳播渠道，把信息資源集中整合處理，尤其是集中突出問題，增強省級主流媒體的服務功能，擴大主流媒體的服務影響力。電視問政節(jié)目把各職能部門融合在一起，通過現場“問政”，“解答”的方式，把各部門資源整合，實現多部門的深度合作、協作，打造一個信息資源整合解答的平臺和聽取民意的工作平臺。《問政山東》利用大數據把用戶反映的問題進行整合，把整合的問題現場通過大屏幕播放視頻的形式展現，提出的問題干部領導現場回答，問政代表對問題的回答作出滿意與否的判定，特邀觀察員對問題進行整合分析。把電視節(jié)目直播與問政相結合，為信息的傳遞和接受拓寬了傳播渠道。

二、省級主流媒體向全媒體優(yōu)化升級，建設移動傳播平臺

移動優(yōu)先是從工業(yè)時代向信息時代、智能時代的進化，是傳統(tǒng)媒體生產力與生產關系向全媒體生產力與生產關系的迭代，是傳播效果的有限性向傳播效果的全效能的升級。[省級主流媒體要注重內容建設和技術創(chuàng)新發(fā)展，向全媒體優(yōu)化省級，建設自己的移動傳播平臺。山東廣播電視臺借助新媒體的傳播優(yōu)勢，推動省級主流媒體與新媒體的深度融合，向全媒體優(yōu)化省級，把閃電新聞客戶端作為自己的移動傳播平臺，帶動整個傳統(tǒng)省級主流媒體的轉型。

省級主流媒體向全媒體優(yōu)化升級，要把內容建設和創(chuàng)新技術發(fā)展放在首位。省級主流媒體想要移動優(yōu)先發(fā)展，首先就要加強內容建設，創(chuàng)新內容表達方式和形式，提供不一樣的用戶體驗。把人工智能、大數據等技術運用到內容生產過程中，優(yōu)化內容生產，做好內容把關，遵循主流意識，通過先進的新媒體技術，創(chuàng)新內容生產，實現省級主流媒體向全媒體轉型升級，建設自己的移動傳播平臺。

創(chuàng)新內容生產方式，滿足市場和受眾的個性化需求，注重人才培養(yǎng)力度，致力打造具有強大影響力和競爭力的新型省級主流媒體，占領輿論引導和服務人民的傳播制高點。《問政山東》集廣播、電視、網站、移動客戶端、抖音、微信公眾號、微博等為一體的新型媒體平臺，實現了電視問政節(jié)目“兩微一端”的發(fā)展，“兩微”是在微信公眾號平臺和微博，擁有龐大的用戶群體，“一端”是在“閃電新聞”移動客戶端，“問政山東”作為專門的板塊設立，加劇傳媒行業(yè)的融合發(fā)展，輿論格局發(fā)生改變，為政府與群眾溝通對話提供新通道，讓省級主流媒體的聲音更快更有效的傳遞給觀眾，把群眾最關心的問題及時準確的反饋，直播的形式為觀眾營造面對面溝通的現場感，打破時間和空間的界限，根據受眾的互動反饋，優(yōu)化節(jié)目的內容。

創(chuàng)新技術發(fā)展方式，在互聯網思維、大數據思維、內容優(yōu)先等影響下，傳統(tǒng)省級主流媒體向全媒體方向轉變，隨著數字化信息技術、移動互聯網技術、5G網路技術等的發(fā)展和應用，傳統(tǒng)電視媒體與相關行業(yè)間的界限逐漸模糊，移動端和社交平臺已經成為媒體新聞發(fā)布的重要渠道。在大數據平臺的作用下，山東省級主流媒體的電視問政節(jié)目實現了傳統(tǒng)媒體向全媒體的轉變，把傳統(tǒng)媒體內容生產優(yōu)勢轉化為新媒體用戶優(yōu)勢，整合大數據平臺對用戶信息的收集和反饋，對電視問政節(jié)目的內容形式不斷優(yōu)化升級，打破屏幕界限，多向互動、同頻共振，在電視直播的同時，“閃電新聞”移動客戶端和齊魯網進行實時直播，打通了電視節(jié)目與手機融合過程中的服務功能，實現了電視、移動客戶端、網絡的融合發(fā)展，有助于傳統(tǒng)媒體向全媒體的轉型。

三、媒體融合與社會治理相結合，打造全媒體問政平臺

新媒體的沖擊，媒體融合的推進，媒體角色的轉型，社會治理共同體的構建，都在不同程度上加速和推進了問政節(jié)目的新發(fā)展。在媒體融合的大趨勢下，省級主流媒體扮演的角色發(fā)生變化，更多運用新媒體的手段，適應媒體融合發(fā)展趨勢，把媒體融合與社會治理結合起來，構建全媒體問政平臺，形成完備的監(jiān)督機制。電視問政節(jié)目是媒體融合發(fā)展催生的產物，隨著全媒體時代的到來，傳統(tǒng)主流媒體的運行模式受到沉重的打擊，信息的傳輸方式從單向傳播變?yōu)殡p向傳播或多向互動性傳播，用戶不再是信息的接收者，成為了信息的傳播者和發(fā)出者，電視問政節(jié)目《問政山東》為用戶提供了一個全媒體的問政平臺，用戶成為話題的發(fā)出者，同時也是信息的接收者，通過廣播電視、網站、移動客戶端、新媒體平臺等隨時隨地的傳遞和接收信息，打破時空格局的限制，增強省級主流媒體與用戶之間的鏈接，推動政府與民眾之間的溝通對話，為社會治理和群眾監(jiān)督提供全媒體的問政平臺。

從“以人為本”的理念來看，在媒體融合和社會治理的過程中，始終把人民放在中心位置，問政節(jié)目的設立和全媒體問政平臺的打造，都是為人民服務、為用戶服務的。電視問政節(jié)目要堅持問題導向，強化服務意識，把受眾的需求作為出發(fā)點，始終把解決民生問題擺在首位，發(fā)揮省級主流的代表性作用和重要意義。保持互聯網思維，根據大數據平臺對用戶信息的收集、整理和反饋，在百姓需求的基礎上，把用戶提出的社會治理和城市建設的問題，提供切實有效的解決方案。《問政山東》作為新型問政節(jié)目，為社會治理提供了全媒體的服務平臺，充分體現了省級主流媒體在社會治理中的角色和功能，聚焦群眾關心的熱點、難點、堵點問題，堅持以人為本，督促職能部門即時有效的落實解決問題，為群眾打造全媒體問政平臺。

媒體融合發(fā)展對社會治理產生積極而深遠的影響，為黨政機關創(chuàng)新社會治理提供方法和路徑，為基層群眾參與社會治理解決渠道支撐，在新時代社會治理中發(fā)揮著關鍵性的作用。在媒體融合發(fā)展的趨勢下，省級主流媒體在社會治理中發(fā)揮著重要的作用，為黨政機關解決群眾問題拓寬了路徑和方法，為群眾放映社會突出問題提供了全媒體問政平臺，在治理方式和治理過程中，切實解決問題矛盾，實現團結群眾、服務群眾的功能，提高媒體融合在社會治理中的發(fā)展水平和運行質量，充分展現省級主流媒體在社會治理和監(jiān)督方面作出的努力。《問政山東》為政府機關和群眾在解決社會治理問題方面提供了一個新型主流媒體平臺，為群眾問政監(jiān)督提供了全媒體問政平臺和監(jiān)督平臺。

四、結語

在大數據時代的推動下，省級主流媒體打造的電視問政節(jié)目想要得到更好的發(fā)展，要在融合發(fā)展的過程中，緊跟新媒體發(fā)展的步伐，在直播、短視頻上下更多的功夫，擴大問政節(jié)目的影響力，發(fā)揮省級主流媒體引導輿論走向的關鍵作用；注重人才的吸引和培養(yǎng)，滿足“四全媒體”的需要，成為全媒體型人才；堅持以人為本，始終把人們放在中心位置，建設積極有效的問政監(jiān)督平臺。加快傳統(tǒng)媒體向新型媒體的轉型，省級主流媒體向全媒體優(yōu)化升級，建設自己的移動傳播平臺，促進媒體融合與社會治理相結合，構建全媒體問政平臺。