退休人員思想政治工作中的情感管理探討

戚芳

（中鐵建電氣化局集團第一工程有限公司，河南洛陽 471013）

近年來企業離退休人員隊伍處于不斷擴大的狀態，如何針對退休人員實施有效的思想政治工作，成為企業管理工作中的重要問題，這不僅會影響到退休人員的自身利益以及身心健康，同時也會影響企業改革和未來發展的穩定性。在現代社會下，情感管理已經成為了企業管理的重要手段，可以將人作為核心實施相應的管理策略，情感因素來轉變人的態度以及想法。針對部分退休人員存在不良情緒，可以通過適當的情感管理來減輕退休人員消極情緒，提高思想政治工作質量，從而轉變退休人員的行為活動方式，提升退休人員整體思想素質水平。

1 退休人員思想政治工作中應用情感管理的必要性

1.1 轉變退休人員的不良情緒

人是有著豐富感情生活的高級生命形式，情緒、情感是人精神生活的核心成分，這也是區別人和其他動物之間最為關鍵的因素。退休人員在退休后擁有基本的生活物質保障，但是生活模式的改變會使退休人員出現一系列的情感變化，這會影響到退休人員的思想和行為。針對這種現象，為了避免不良情緒給退休人員帶來不利影響，需要積極應用情緒管理來調整退休人員的心理狀態。退休人員普遍年齡較大，對企業有著較為深厚的情感，然而由于對公司的發展情況不能夠充分了解，一旦出現誤解或聽信謠言，極其容易引起退休人員的不信任，使其出現負面情緒。除此之外，退休人員的生活節奏放緩，缺少了以往的工作動力，而企業對于退休人員的關注度也較低，會導致退休人員出現較為嚴重的失落情緒。這些情緒都會影響到退休人員的管理，也會使退休人員思想政治工作受到阻礙，因此，利用情感管理則可以從退休人員負面情緒出現的原因入手，實施有效的管理策略，以此來使退休人員形成正確的心態看待退休生活。

1.2 提高思想政治工作質量

思想政治工作在退休人員管理中有著重要的意義和作用，能夠定期了解退休人員的思想動態變化，觀察退休人員是否存在各種不良的心態和情緒，以保障退休人員的身體健康。然而，以往的思想政治工作模式以及工作內容都較為傳統，只是對退休人員傳達政府提出的退休政策或者相關要求，難以起到思想政治教育的效果，也使退休人員和企業之間出現了隔閡。情感管理能夠從人文關懷出發，深入探求退休人員的內心想法和需求，使退休人員能夠更好地接受思想政治教育，發揮思想政治工作的價值和意義，是提升思想政治工作質量的重要方法。

1.3 保障企業職工隊伍的穩定性

對于企業在職職工而言，退休人員的福利待遇屬于未來退休生活的參照，他們退休后的生活和體驗能夠折射到企業在職職工身上，如果沒有對退休人員實施人文關懷，則會影響到現存職工對于公司的信任度。從退休人員角度分析，如果沒有實施思想政治教育以及情感管理，難以了解退休人員的心理變化，會使退休人員對企業的認知出現錯誤，影響企業的退休人員管理工作的開展。隨著老齡化社會的到來，退休人員思想動態和生活穩定程度，越來越受到社會的關注。作為國有企業更應該扛起社會責任，將退休工作人員的思想政治工作做好，針對不同類型的問題制定不同的解決方案，不斷地對思想政治工作的方法進行提高和完善，做到有針對性地解決問題。

2 退休人員思想政治工作中的情感管理的應用措施

2.1 利用新型平臺和退休人員進行溝通

在實施情感管理時需要合理利用新型媒體平臺作為工作載體，可以讓思想政治工作不受到時間因素和空間因素的限制，隨時能夠和退休人員進行交流，或者對退休人員實施思想政治教育。新媒體平臺是21世紀發展最為迅速的交流方式之一，可以讓人們更加快速地接收信息和發布信息，改變了傳統信息交流的模式。例如國有企業可以設計微信公眾號，在微信公眾號中定期發布有關思想政治教育的文章或者對退休人員工作生活的指導類文章，能夠在文章中融入豐富的人文關懷意識，在潛移默化中對退休人員實施適當的情感管理。思政工作者可以建立微信群，與群里的退休人員進行交流，讓退休人員了解企業的發展動態，及時解答退休人員存在的疑問以及思想問題，加強情感管理的有效性，隨時進行情感教育滲透。退休人員的情感是隨著外界因素的變化而變化的，屬于動態化的過程，因此情感管理也是一個不斷啟發、引導、抑揚和協調情緒和情感的發展過程，而新媒體平臺可有效滿足情感管理工作的這一需求，切實提升情感管理質量，發揮這種管理模式的具體價值。

2.2 利用自身努力和行為影響退休人員

經濟的快速發展使得退休人員會出現思想觀念方面的變化，這也使得思想政治工作變得更有難度，也間接性地提高了對思政工作者的素質要求。在情感管理過程中，形象管理也屬于一種管理方法，是指管理人員利用以身作則的方式來感化被管理者，通過行為來展示自身感情，進而通過形象來影響接受管理的人員，改善人際關系。因此，思政工作者可以使用形象管理的方式，利用自身努力和行為影響退休人員，更加直接地對退休人員實施思政教育滲透，帶動退休人員形成正確的思想觀念。作為思想政治工作者，應當加強學習，重視退休人員情感管理和思政教育的重要性，提升自身綜合素養，積極主動地對情感管理方法進行創新，結合退休人員個人特點實施針對性的思政干預。思政工作者還需要重視對退休人員的生活進行關懷，在生活中做退休人員的貼心人。加強退休人員對先進榜樣的重視度，充分發揮退休黨員的作用，將退休黨員作為先進典型進行宣傳，發揮榜樣的力量，帶動退休人員整體活力。

2.3 對退休人員實施人文關懷

對退休人員實施人文關懷，符合現代企業發展過程中以人為本的理念，能夠讓退休人員體會到企業對自身的關注度，避免退休人員生活模式的改變而出現不良情緒。在情感管理過程中，應加強退休人員的有效溝通，了解退休人員是否存在生活中的困難，積極幫助退休人員解決生活問題，關注退休人員的具體需求。對于退休人員而言，最為關注的是退休福利待遇是否完善，企業需要重視退休人員的關注內容，在政府提出新型退休政策時及時向退休人員進行宣講，保障退休人員的利益，為退休人員的晚年生活提供重要的物質基礎。人文關懷是情感管理中的關鍵環節，能夠充分發揮情感管理的作用，讓退休人員可以形成積極的生活心態，也可以提升退休人員對于企業的信任度，調動退休人員發揮自身余熱的積極性，主動為企業發展提供經驗指導以及相關參考意見。

2.4 組織各種特色思想政治活動

在思想政治工作過程中，要想有效應用情感管理，就需要對工作模式進行創新，改變以往單一座談會的思政工作模式，積極組織各類特色思想政治活動，能夠調動退休人員參與活動的積極性，使退休人員在活動中形成良好的思想狀態。企業可以為退休人員提供適當的學習場所、健身場所或者娛樂場所，使退休人員在退休后仍然可以擁有一定的文體娛樂生活，定期安排思政工作者前往這些場所組織比賽類或者文藝演出類活動，以此來加強退休人員和企業之間的聯系，把握退休人員思想動態。企業可以創造條件，鼓勵退休人員接受老年大學的繼續教育，滿足退休人員的學習欲望以及精神文化需求。

3 結語

在現代社會發展過程中，對退休人員實施思想政治工作是企業的主要工作內容，可以保障退休政策的落實，積極發揮退休人員擁有的剩余價值，為企業發展豐富的經驗指導。當前退休人員在退休后普遍存在著失落情緒，容易受到各種負面現象的影響，也難以滿足目前的退休生活，這給退休人員的身心健康帶來了不利影響。情感管理在思想政治工作中的應用取得了良好的效果，改變了思想政治工作中存在的問題，利用情感來調動退休人員的積極性，真正將退休人員作為工作核心。在具體的情感管理過程中，相關人員應當尊重退休人員的意愿，對其實施人文關懷，聽取退休人員的建議，讓退休人員繼續發揮自己的余熱，使其能夠擁有幸福感獲得滿足感。