家是親情的牽掛,家是心靈的歸宿。日前,深圳市龍崗區救助管理站長期滯留人員尋親工作取得新進展,該站通過聯合寶龍派出所、運用人臉識別技術,成功核查到8名長期滯留人員的身份信息,在鏈接尋親志愿者以及戶籍地政府部門資源進行確認后,最終為其中7名長期滯留人員成功尋親,并把他們送回了闊別已久的家中。7名受助人員中最長在站滯留時間近10年之久。
近日,龍崗區救助管理站時常出現親人相認相擁而泣的動人場景。受助人員農某十年前在廣東中山與家人走失,2019年12月被龍崗區救助管理站救助,在站滯留1年多,經過救助站工作人員不懈努力,日前,終于幫助農某成功尋親。
8月4日,農某女兒來站接領父親,見到了闊別十年的親人,女兒情緒激動,喜極而泣。十年來,家人聯系不上農某,多次從廣西老家趕往中山及周邊多個城市尋找,并報警查看相關行蹤視頻,均一無所獲。此次重新找回父親,農某女兒對工作人員的悉心照顧、用心尋親連連感謝。這樣尋親成功的感人故事,在救助工作中時常發生。2019年至今為長期滯留人員(滯留在站時間達1年以上)尋親成功36人。
生活無著的流浪乞討人員是依靠政府托底保障的特殊困難群體,其中重病流浪乞討人員是重點救助對象。龍崗區救助管理站2019年以來救助重病流浪乞討人員319人次。
2019年5月,形體消瘦,患有肺結核、嚴重低血糖和嚴重營養不良等疾病的曲某(化名)被龍崗區救助站救助。救助期間,尋親社工對他展開了耐心細致的問詢尋親工作,但經過問詢、多次人像識別和網絡尋人均無消息。
2021年7月,曲某的病情逐漸穩定,消瘦的身體慢慢健壯起來。尋親工作人員不放棄,再次聯合寶龍派出所通過人臉比對技術識別到身份信息,經戶籍地救助站核實身份,曲某離家20多年,家中有高齡母親。今年7月28日,歷經三年救助、兩年治療、4次搶救、20余次探訪跟進的受助人員曲某,由戶籍地救助站將其接領返鄉,終于踏上了歸鄉之路。
龍崗區救助管理站目前在站滯留人員42人,他們因智力障礙、精神障礙等原因無法與人正常溝通交流,需在站內集中安置照料,由于受助人員不知道自己的名字、無法查明其身份信息,尋親難度非常大。盡管面臨重重困難,工作人員始終秉承著“讓無助者得到救助、讓無望者看到希望”的救助精神,堅持不懈助其尋親。為此,龍崗救助站成立了尋親工作專班,通過探訪詢問、今日頭條、人臉識別、DNA比對、以及鏈接社會資源,聯合相關單位等尋親方式,幫助他們尋親找家人、回歸家庭的懷抱。
2019年至今,龍崗區救助管理站已成功救助流浪乞討人員2237人次,成功幫助273位流浪乞討受助人員返鄉,實現家庭團圓。特別是在幫助流浪乞討精神障礙患者尋親方面,2021年,龍崗區救助管理站加大工作力度,取得了突破性進展,截至目前,已為146名流浪乞討精神障礙患者找到家人,用實際行動把黨和政府的溫暖送到流浪乞討受助人員的心坎上,社會反響良好。
(廣東民政)