淺析電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施

任永樂 張明月

摘要：驗收工作是保證電力企業(yè)經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)。如果驗收工作中出現(xiàn)問題，容易給電力企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟損失，不利于電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。為了保證電力企業(yè)驗收工作的整體質(zhì)量，需要深入分析電力企業(yè)驗收工作中存在的共性問題，并采取有效措施加以處理，才能順利完成電力企業(yè)驗收工作的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);抄核收;常見問題;措施

隨著時代的進步與發(fā)展，人們的生活變得越來現(xiàn)代化，所以對于電力能源的需求較之過去有了巨大的提升，這就需要我國的電力企業(yè)不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，才能滿足社會發(fā)展對于電力能源的實際需求。而電力企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)鍵與根本在于經(jīng)濟力量的支持，就電力企業(yè)而言其經(jīng)濟效益的主要來源就是人們用電所繳納的電費。電力企業(yè)的抄核收工作就是負責(zé)電費的核算與收繳，它是電力企業(yè)經(jīng)濟效益的重要保障，但是目前我國大多數(shù)電力企業(yè)在這方面的工作還存在著這樣或那樣的問題，所以對這些常見問題進行分析并提出相關(guān)的解決措施十分必要。

一、概述

自改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟社會步入快速發(fā)展的軌道上來，有關(guān)國計民生的各行各業(yè)都得到了良好的發(fā)展勢頭，其中就包括電力能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，據(jù)調(diào)查了解，現(xiàn)如今我國的發(fā)展總量已經(jīng)居世界前列，與此同時，電力產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展也為我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的動力。因此，在新時代發(fā)展下，保證電力產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，對于我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，對于我國全面建成小康社會意義重大。在電力企業(yè)運營和發(fā)展過程中，需要電力計量中的抄核收工作來作為資金保障，同時也是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在當(dāng)前經(jīng)濟社會迅猛發(fā)展的背景下，大量的技術(shù)、設(shè)備日新月異，許多傳統(tǒng)的抄核收工作技術(shù)與方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展，并在某些方面已經(jīng)阻礙了企業(yè)的發(fā)展，影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，并且也影響了廣大用戶的用電質(zhì)量。因此，在當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展背景下，要想保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要想保證營銷工作的穩(wěn)定，要想不斷提升供電質(zhì)量、不斷提升企業(yè)的服務(wù)水平就必須不斷提高電力企業(yè)抄核收工作質(zhì)量、工作效率。下面，我們就來通過以下幾個方面來詳細探討下新時代發(fā)展下提高電力企業(yè)抄核收工作效率的有效措施。

二、電力企業(yè)抄核收中常見的問題

2.1電能計量表查抄問題

對計量表的電能數(shù)據(jù)進行查抄是最基本的工作任務(wù)，只要做好計量表的查抄工作，就能夠保證電費的核算和收繳工作的順利完成。但是就目前的狀況來說，在數(shù)據(jù)的查抄過程中，存在著很多漏洞，很多情況都是由于抄表的人對數(shù)據(jù)把握不準，而且工作態(tài)度很不認真，對于電能查抄時各項內(nèi)容核對的不夠仔細，這樣對于以后的其他工作來說，就產(chǎn)生了很大的阻礙，同時抄表的相關(guān)人員也沒有注意到這個過程中可能存在的隱患，或者由于計量表中的線斷而沒有進行安裝，這樣就會使很多記錄的數(shù)據(jù)不夠準確，抄表工作完成的就很不好。

2.2電費核算問題

只有保證了電費核算的數(shù)據(jù)準確，才能夠給收繳工作提供準確的依據(jù)，從而保證了供電企業(yè)不受影響，在整個電費數(shù)據(jù)進行計算的時候，仍然會存在很多問題，首先是由于相關(guān)的工作人員態(tài)度不端正，對于一些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)核對的不夠準確和仔細。因此在對上一環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進行引用的時候，就會導(dǎo)致這一環(huán)節(jié)發(fā)生的問題。導(dǎo)致出現(xiàn)連環(huán)的問題，另外對于一些欠費停電的現(xiàn)象，電費的檢查人員的專業(yè)水平不高，對業(yè)務(wù)知識不了解。使其不能夠很好的開展核算的工作。

2.3電費收繳問題

電費收繳工作對供電企業(yè)來說是十分重要的，它關(guān)系到供電企業(yè)的收益問題，一個電費在收繳過程中出現(xiàn)問題，讓企業(yè)面臨著較大的損失，另外電力企業(yè)推出了很多全新的繳費方式，比如利用電子信息技術(shù)，這樣就能夠在很大程度上保證了無人拖欠。但是在日后對于費用和供電度數(shù)之間的換算來說，所存在的問題就是對費用轉(zhuǎn)化成電量之間的計算存在誤差，會導(dǎo)致用戶和供電企業(yè)之間存在矛盾，比如說一些表上顯示仍然有剩余的電量，但其實卻已經(jīng)進入欠費的狀態(tài)，這樣就給工作的開展帶來了很大的困難。

三、電力企業(yè)抄表核收中問題的解決措施

在如今的時代，各行各業(yè)的工作離不開的就是管理，只有良好的管理企業(yè)才能有更好地經(jīng)濟效益。在電力企業(yè)中，只有做好了抄表核收的工作，才能讓電力企業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)安全的飛速發(fā)展，所以，對于電力企業(yè)傳統(tǒng)的抄表核收模式要推陳出新，加快改進。傳統(tǒng)模式的抄表核收工作人員業(yè)務(wù)比較分散，工作量比較大，模式的遺漏現(xiàn)象較多，存在誤差大的情況，這就降低了工作人員的工作效率，所以模式的創(chuàng)新改革勢在必行。

3.1優(yōu)化創(chuàng)新電費抄核收的管理模式

管理無論在哪個行業(yè)之中都是不可或缺的。要想創(chuàng)造出最大化的經(jīng)濟效益只能不斷的完善管理制度，對于電力企業(yè)的抄核收工作更是如此。只有在抄核收管理的模式上推陳出新，才能真正意義的實現(xiàn)供電經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展。就傳統(tǒng)人工管理模式的弊端可知，多數(shù)體現(xiàn)在陳舊管理模式疏漏上。正是因為如此，工作人員的業(yè)務(wù)才會存在分散化，從而使得抄核收工作人員的工作量進而工作效率不成正比。通過問題的不斷浮現(xiàn)可以明確采用科學(xué)的抄核收管理模式對于整個電力企業(yè)和員工來說都是十分有必要性的?；诖?，電力企業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)切實的滿足以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以此將抄表真正意義的實現(xiàn)自動化和規(guī)范化，最終建立相應(yīng)的信息化抄核收管理平臺。由此一來，不僅可以節(jié)省出大量的人力，同時可以滿足消息準確性的傳輸，使得審核人員在掌握信息的過程中更加全面和準確，從中去真正提高審核人員的工作效率。

3.2實施抄核收工作責(zé)任制度

針對電力企業(yè)抄核收中的問題可以明確其中主要的問題就是工作人員的綜合素質(zhì)所造成的。由此可見，要想建立起科學(xué)的抄核收工作責(zé)任制度，擺在首位的就是加強工作人員的態(tài)度。在此過程中的電力企業(yè)管理人員是需要切實滿足責(zé)任意識的增強，這樣才能不斷完善電費抄核收相關(guān)的責(zé)任制度。除此之外，在整個電力抄核收工作中應(yīng)當(dāng)對其工作人員進行相關(guān)的獎懲制度?？茖W(xué)的獎懲制度不僅能夠最大化的調(diào)動工作人員的積極性，同時可以有效避免所做工作失誤的產(chǎn)生。

3.3做好抄核收三個環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作

無論處于何種工作，監(jiān)督工作都起到至關(guān)重要的作用。在此過程中，要想使供電企業(yè)中抄核收工作三個環(huán)節(jié)相輔相成，相關(guān)的監(jiān)督部門就需要定期的檢查各項數(shù)據(jù)，從而更好的徹實保障工作的質(zhì)量。同時，在整個過程中抄核收人員應(yīng)當(dāng)采用適時的監(jiān)督去保障工作的順利完成。由此一來，不僅可以完善監(jiān)督的效果，還可以保證抄表數(shù)據(jù)的準確和真實。除此之外，從事抄核收工作的每一個工作人員還需要通過互相之間的學(xué)習(xí)來獲取進步，這樣不僅能有效保障抄核收工作的順利完成，還能夠在一定程度上來提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

結(jié)語：

為確保電力企業(yè)驗收工作的整體質(zhì)量，要深刻認識電力企業(yè)驗收工作中存在的共性問題，落實責(zé)任制，完善電費管理模式，正確處理驗收關(guān)系，從多方面提高電力企業(yè)的驗收工作水平，為電力企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

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