探討電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細化管理對策

孫生明

摘要：電力營銷直接關系到企業(yè)自身效益，有效引入信息化技術，轉變傳統(tǒng)營銷模式，可以取得更好成效。對于配網(wǎng)線損而言，不僅會影響電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行，而且會造成資源浪費，因此要采用精細化管理模式。文章先介紹電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損管理存在問題，再提出精細化管理措施，從而促進我國電力事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

關鍵詞：電力營銷;信息化;配網(wǎng)線損;精細化管理

引言：

配網(wǎng)線損管理一直是企業(yè)工作的重點，由于配網(wǎng)建設規(guī)模擴大，傳統(tǒng)方式已經(jīng)無法滿足實際需求，因此要積極創(chuàng)新理念，發(fā)揮出精細化管理模式的作用。在開展線損管理之前要對實際情況進行分析，制定出完善管理方案，指導實際工作開展，不斷改善配網(wǎng)線損問題，維護電力企業(yè)自身效益，有利于長遠發(fā)展。

一、電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損管理存在的問題

（一）管理制度缺乏

對于任何一項管理工作而言，制度都是非常重要的，配網(wǎng)線損管理也是同樣道理。從實際情況來看，企業(yè)不重視管理制度建設，對工作效果產(chǎn)生了不利影響。例如有的企業(yè)對管理制度沒有及時完善，導致存在嚴重滯后性，與現(xiàn)實發(fā)展需求不相適應，無法發(fā)揮出有效作用。管理人員在開展工作時更多是憑借個人主觀意志或者經(jīng)驗作出判斷，過程中容易出現(xiàn)失誤，使得管理效果不是很好。部分管理人員為了省事，甚至無視制度要求，存在很大隨意性，降低了配網(wǎng)線損管理水平。在沒有制度的支持下，配網(wǎng)線損管理質量得不到保障，所以要進一步完善才可以。

（二）管理方式落后

隨著我國電力事業(yè)發(fā)展，配網(wǎng)建設面積擴大，線損管理也面臨更加復雜的情況，但企業(yè)依然采用傳統(tǒng)管理模式，以人力管理為主，導致工作效率降低。在開展線損管理工作時，企業(yè)會安排專人，但由于這項工作存在風險性，如果不注重安全防護可能會發(fā)生意外情況。由于缺乏完善管理機制，所以對實際情況不了解，過程中可能會出現(xiàn)違規(guī)操作情況，這對配網(wǎng)線損管理是不利的。管理方式直接決定了管理效果，所以要根據(jù)實際發(fā)展情況積極創(chuàng)新，才能有效滿足實際所需。部分電力企業(yè)對配網(wǎng)線損管理不夠重視，在這方面投入比較少，一直嚴重傳統(tǒng)模式，不僅效率低下，而且效果不是很好。配網(wǎng)線損管理方式創(chuàng)新是發(fā)展的必然趨勢，所以要結合實際情況來看[1]。

（三）缺少監(jiān)管體系

為了保證配網(wǎng)線損管理的質量，必須要加強過程中監(jiān)管，但實際情況卻不是這樣。部分企業(yè)沒有建立監(jiān)管機制，缺乏對線損管理的監(jiān)督和管理，即使過程中存在問題也無法及時解決，在這種情況下，管理水平是很難有所提升的。配網(wǎng)線損工作監(jiān)管存在形式化問題，只是簡單走個形式，對于出現(xiàn)問題甚至視而不見。有的企業(yè)甚至沒有設置監(jiān)管人員，導致線損管理中存在缺陷無法發(fā)現(xiàn)，水平也就很難有所提升，長此以往會帶來嚴重影響。監(jiān)管是配網(wǎng)線損管理質量必不可少的一個環(huán)節(jié)，為工作質量提供保障，因此要建立起完善體系，發(fā)揮出監(jiān)管作用，進一步改善線損管理效果。

（四）管理人員素質較低

在電力營銷信息化模式下，配網(wǎng)線損管理具有復雜性特征，增加了實際工作難度，這對管理人員提出了更高要求。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分管理人員都沒有經(jīng)過培訓，專業(yè)人員更是少之又少。例如在處理問題時方式比較粗糙，無法徹底解決，后期可能會出現(xiàn)類似問題，增加了工作量。另外由于自身專業(yè)水平有限，很多問題不能解決，可能會引發(fā)線路故障，影響到正常供電。部分管理人員缺乏職業(yè)素養(yǎng)，在實際工作中不夠認真，導致管理質量得不到保障。管理人員平時缺乏和其他人員之間交流，信息相對閉塞，這會影響到管理工作的開展[2]。

二、電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細化管理對策

（一）完善管理制度

制度是開展配網(wǎng)線損管理的前提條件，因此電力企業(yè)要加強建設，保證制度的先進性、全面性，有效指導實際工作開展。一方面根據(jù)發(fā)展情況對制度內(nèi)容進行更新和補充，特別是條例方面要盡可能細化，為人員開展管理提供參考依據(jù)。另一方面增強制度執(zhí)行力，開展配網(wǎng)線損管理時要嚴格遵循制度要求，避免人為因素影響，一切以制度為準。對于違反制度人員要進行適當處罰，可以在企業(yè)內(nèi)部起到警示作用，樹立起制度權威性，每個人都要自覺遵守，避免配網(wǎng)線損管理中的隨意性。在電力事業(yè)發(fā)展中，配網(wǎng)線損管理面臨的情況也會不斷發(fā)生變化，所以要堅持與時俱進理念，對制度進行更新，保證與實際需求相適應。

（二）創(chuàng)新管理方式

在電力營銷信息化條件下，要充分發(fā)揮出信息技術優(yōu)勢，對信息進行快速、準確的收集，確保配網(wǎng)線損管理工作有序開展。通過信息收集可以了解實際情況，在此基礎上制定合理管理方案，保證具有科學合理性，滿足線損管理需求。加快營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的構建，可以實現(xiàn)對配網(wǎng)線損的全方位監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施處理，保證線損管理工作的正常開展[3]。將信息技術、網(wǎng)絡技術等引入到配網(wǎng)線損管理中來，積極創(chuàng)新工作方式，可以取得顯著成效。對于配網(wǎng)線損管理而言方式而言，只有不斷創(chuàng)新才能發(fā)揮出更大作用，所以要提升信息技術利用水平，朝著現(xiàn)代化方向前進。

（三）加強監(jiān)管力度

電力企業(yè)要提高對線損配網(wǎng)工作監(jiān)管的重視程度，成立專業(yè)部門，同時明確監(jiān)管人員自身職責，在工作中協(xié)調(diào)配合，有利于提升管理效率。監(jiān)管要貫穿于配網(wǎng)線損管理的始終，任何一個環(huán)節(jié)都不能放過，特別是容易出現(xiàn)問題的地方一定要引起重視。通過監(jiān)管對線損管理中存在的不足進行整理、分析，進而提出優(yōu)化措施，有助于提升線損管理水平。在監(jiān)管過程中，工作人員要堅持實事求是原則，決不能受到人際關系影響，時刻將企業(yè)利益放在第一位。意識到監(jiān)管的重要性，是線損管理質量的重要保障，所以要加強監(jiān)管。電力企業(yè)要建立起完善監(jiān)管體系，善于發(fā)現(xiàn)線損管理中存在的缺陷，通過彌補來完善，進而強化管理效果。

（四）提高管理人員綜合素質

作為配網(wǎng)線損管理的主體，要求工作人員具備專業(yè)技術和良好職業(yè)素養(yǎng)，才能更好投入到實際工作中去。針對于管理人員能力普遍偏低問題，電力企業(yè)要建立起一套完善培訓機制，定期組織人員進行學習，不斷提升自身綜合素養(yǎng)，有效適應實際發(fā)展需求[4]。另外要增強管理人員職業(yè)素養(yǎng)，在工作中要認真負責，增強配網(wǎng)線損管理的規(guī)范性、科學性，有效解決遇到問題。建立起獎懲機制，對于工作認真負責人員要給予獎勵，可以調(diào)動起工作積極性，更加自主參與進來。同時配網(wǎng)線損管理人員之間要加強交流，特別是出現(xiàn)新問題時要進行探討，制定出有效應對策略，保證問題有效處理。電力企業(yè)要建立起一支高素質人才隊伍，發(fā)揮出人員主觀能動性，保證配網(wǎng)線損管理工作的正常開展。管理人員除了做好本職工作外，還要加強與其他工作人員的協(xié)作，不斷提升管理效率和質量。

三、結語

綜上所述，配網(wǎng)線損管理一直是電力企業(yè)關注的重點，和自身利益有著密切關系，所以要提高重視程度。在電力營銷信息化條件下，要采用精細化管理對策，發(fā)揮出信息技術優(yōu)勢，不斷改善管理效果。明確配網(wǎng)線損管理的重要價值，對實際情況進行分析，制定出一套完善管理體系，為線損管理質量提供可靠的保障。

參考文獻：

[1] 王小軍，王莉萍. 電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細化管理[J]. 科技風，2018（22）：174.

[2] 王小軍. 電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細化管理策略分析[J]. 中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，2020（46）：46.

[3] 張樂. 電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細化管理[J]. 數(shù)碼設計（下），2021，10（1）：20.

[4] 蘇建新. 電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細化管理[J]. 百科論壇電子雜志，2020（16）：1949.