信息管理技術在煤化工企業信息化建設中的應用

解暉

摘要：在當前社會發展中，信息化已經成為常態，信息化的發展極其迅速，將它融入到各行業中，全面突出信息化的建設。煤化工是中國重要的行業，信息化的建設也在實現過程中，利用信息化能夠讓企業得到長久發展，全面推動經濟的提升和持續進步。煤化工企業信息化管理能夠讓信息化帶動工業化，使得煤化工企業的工作得到創新和提高，增強企業的競爭力?；诖耍恼聦π畔⒐芾砑夹g在煤化工企業信息化建設中的應用進行分析探究。

關鍵詞：信息管理技術;煤化工企業;信息化建設;應用

引言

信息化技術就是通過以計算機為核心，以互聯網為橋梁、以數據庫為基礎，將企業的生產、辦公信息數字化，通過統一運算、統一管理、集中存儲，以達到提高生產力、集中管理，節約企業資源的目的。隨著信息化技術的不斷進步，信息化技術已經逐漸滲透到了人們生活的各個領域，在改變著人們的生產、工作、學習方式，在人們的日常生活中發揮著不可替代的作用。企業是經濟活動的基本單元，是經濟發展的主要增長點，企業的成敗關系到國家的興衰。因此在現代化企業中，各種信息化系統的應用程度、已經成為衡量一個企業現代化程度的一個重要標準。

1煤化工企業設備信息化系統建設面臨的困難

對于新建煤化工企業，設備信息化系統一般在工程項目建設中后期開始建設。由于項目還處在建設期，企業熟悉設備信息化業務的專業人員較少，新企業的業務需求難以全面、完整地傳遞給IT公司。IT公司考慮到項目費用和開發進度，在設計方案中較少統籌策劃新企業的設備信息化完整性管理技術方案，僅從滿足當前業務需要出發，在IT公司以往設計案例的基礎上進行再開發。在項目方案的審查中，設備信息化系統設計方案的審核力度也遠不如工程建設項目設計方案審核，因此，從設備信息化系統詳細設計開始，系統建設就可能存在“粗放性”的管理缺陷。此外，由于新建煤化工企業在工程項目建設中，設備管理人員的重點工作為業務培訓和項目建設與開工配合，難以像老企業那樣抽出人力，全過程脫產建設設備信息化系統。因此，新建煤化工企業在設備信息化系統建設中，其組織管理、進度管控、質量把關、業務培訓、制度建設、規范應用等工作與老企業相比，都顯得非常薄弱，設備信息化系統建設進度和質量管控更多地依賴IT公司顧問的經驗、技術和責任心。

2信息管理技術在煤化工企業信息化建設中的應用

2.1管理過程的信息化

以往企業的管理模式主要依靠層層設立組織機構，配備更多的管理人員，這種管理方法在當時的時代背景下在某種程度上確實起到了不錯的效果，但隨時代的發展這種管理模式已經制約了現代化企業的發展，機構龐大，人員臃腫的問題越來越突顯，在這種背景下信息化管理模式理念應運而生，并在企業實踐中不斷發展、成熟。但信息化管理系統的發展也不是一帆風順的，因為當時的計算機技術、互聯網技術還有人們的管理理念還不夠發達，信息化系統在管理上的應用也經歷了很多挫折，高昂的成本和低下的管理效率困擾著企業負責人，在企業應用中也有過不少失敗的案例，完善流程管理與急迫的信息化需求之間的矛盾是眾多遇到的現實問題，制約了信息化管理系統發展的步伐。但信息化管理系統仍然是企業必須重視的管理平臺，隨著時代的進步，計算機技術、互聯網技術的飛越發展，大數據、云存儲的出現，國外擁有信息化管理模式企業的涌入，使中國企業邁進了信息化高速發展的時代，一大批國有企業引進了技術成熟的信息化建設方案，上線了一批信息化系統，在企業的日常生產活動中起了中流砥柱的作用。

2.2抓實設備信息化系統業務對接管理，為企業建設一流信息化系統打好基礎

業務對接是IT顧問進駐企業現場后，進一步了解企業設備管理現狀、業務管理需求、現有系統使用情況等內容，然后，在此基礎上分析業務需求，編制業務需求分析報告。模塊項目組負責組織業務需求對接，一般在項目啟動會召開后，就要確定各專業對接人員名單，明確對接內容和職責，安排對接時間等各項對接準備工作，確保對接工作按期、保質完成。業務需求分析報告類似工程建設項目中的項目建議書，由IT顧問編寫。在業務需求分析報告中，需要詳細分析企業設備信息化系統業務需求，提出系統框架性建設方案，明確系統建設范圍和集成方案，評估系統功能實現費用等，是下一步系統詳細設計的基礎設計文件。因此，對接人員在業務交流中，業務需求描述一定要準確，關鍵業務線路一定要清晰，業務目標一定要明確。可以充分借鑒中石化或同類先進企業的設備信息化管理經驗，挖掘模塊功能，提高業務需求的提報水平和質量，實現業務需求功能最大化。

2.3加大對信息管理技術的重視和投入

在煤化工企業的生產過程中，對信息管理技術的投入存在一定的忽略。煤化工企業畢竟屬于高危行業，在特殊的背景下更應該完善企業信息化建設，而不是將錯就錯，這只會導致安全頻頻出事，與實際社會脫軌。無論是煤化工企業的升級還是信息化的建設，都應該快速進行，要有科技作為強有力的支撐，有效推動信息化建設和智能化，實現企業的進步和創新。要有寬曠的視野來考察，徹底推動智能化的建設，讓煤化工企業朝著新的方向前進。在加大力度投入信息化管理的同時，還要優化企業管理模式，讓企業技術人員和工作人員同時到位落實，讓信息化的軟件和硬件同步。信息化建設不只是要求利用自動化來代替人工，而是要將傳統模式改變，借助信息化來讓煤化工企業得到優化，讓管理流程等各種方面進行改革，創新企業管理機制，讓企業效益得到提升。

2.4實現質量問題管理規范化管理

（1）不合格品管理 當原材料，中間產品及產品發生不合格情況時，由部門或中心發起不合格品處理申請單，按照系統固化的流程進行審核批準。處理結束后按照流程通過系統反饋處理狀況及處理結果，對不合格品管理形成閉環管理。（2）質量事故管理 質量事故發生后，通過系統對質量事故情況進行跟蹤管理。系統操作人員以人機交互的方式將由部門或中心將事故發生相關內容錄入系統中，形成生產質量事故電子臺賬。用戶可以方便快捷的對事故原因、發生時間、事故類型等事故信息，利用科學的統計方法，結合質量分析圖表、報表等方式進行全方位、多維度的事故分析。（3）產品售后管理 通過人機交互的方式，系統操作人員完成售后滿意度調查問卷的創建，實施滿意度調查及存儲管理。（4）客戶反饋信息管理 以客戶為基本單位，對客氣反饋的信息通過收集整理后，由系統操作人員建立售后質量信息電子檔案，以滿足查詢分析等使用需求。

結語

綜上所述，信息管理技術在煤化工企業信息化建設中的應用能夠有效推動煤化工企業信息化建設的完善性，讓煤化工企業得到長久的發展。信息化建設本身就是為了拉近與現實社會的距離，防止與市場不匹配。信息技術已經成為社會發展中重要的內容，是促進社會發展的不竭動力。為了保證未來經濟的提升，推動信息化建設是企業發展中必然的一種選擇。作為全球在建最大的煤化工企業，要積極落實信息化建設，讓信息化來助力煤化工的發展。

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