基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究

摘要：隨著我國科技水平發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為高新信息技術(shù)逐漸出現(xiàn)在人們的視野之中，“互聯(lián)網(wǎng)+”也推動了信息技術(shù)的不斷發(fā)展，實現(xiàn)了現(xiàn)代化創(chuàng)新，"互聯(lián)網(wǎng)+"時代背景下的企業(yè)管理，需要相關(guān)企業(yè)重視“互聯(lián)網(wǎng)+”革命，保障在市場經(jīng)濟發(fā)展中可以勇敢的面對機遇以及挑戰(zhàn)，達到我國當(dāng)前時代的創(chuàng)新需求。本文將針對“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)管理創(chuàng)新進行有關(guān)研究分析。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;企業(yè)管理;創(chuàng)新研究

前言

對于我國的基本戰(zhàn)略而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實現(xiàn)，對企業(yè)管理帶來了巨大影響。將互聯(lián)網(wǎng)融入企業(yè)中，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)管理方面的快速發(fā)展，符合當(dāng)今時代背景趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入眾多企業(yè)的社會經(jīng)濟體系背景下，我國的經(jīng)濟生產(chǎn)力以及創(chuàng)新力大幅增強，根本上保證了我國的經(jīng)濟體系實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給企業(yè)所帶來的變化

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”中的C2B商業(yè)模式

在互聯(lián)網(wǎng)融入企業(yè)的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以給企業(yè)管理帶來質(zhì)的改變，同時促進了企業(yè)的長久發(fā)展。

① 顧客至上一直都是企業(yè)追求的理想模式，而“互聯(lián)網(wǎng)+”可以幫助企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心的管理體制，即形成客戶驅(qū)動模式，該模式也可以稱為C2B商業(yè)模式。對于客戶而言，C2B商業(yè)模式可以幫助顧客理解企業(yè)的服務(wù)情況，從中獲得良好的使用體驗。因此“互聯(lián)網(wǎng)+”可以有效的幫助企業(yè)從客戶的角度思考問題，從而促進長久發(fā)展的理念。比如：淘點點的成立，就是實現(xiàn)了傳統(tǒng)餐飲行業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的融合。

② “互聯(lián)網(wǎng)+”融入企業(yè)的發(fā)展過程，可以促進企業(yè)內(nèi)部員工了解企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從組織內(nèi)部的核心出發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展。以往的“金字塔模式”結(jié)構(gòu)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用下得到了轉(zhuǎn)型，企業(yè)創(chuàng)建了新型的技術(shù)組織結(jié)構(gòu)。“互聯(lián)網(wǎng)+”使企業(yè)善于從基層角度看待問題，根本上改變舊的發(fā)展策略，結(jié)合新的思維模式，實現(xiàn)與時俱進。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動下，企業(yè)可以從最基礎(chǔ)的團隊出發(fā)，進一步了解客戶的需求，進而推動整個企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（2）企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用下實現(xiàn)管理創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)中的應(yīng)用，可以幫助企業(yè)從經(jīng)濟角度出發(fā)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新與突破。“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)的生產(chǎn)方式提供指導(dǎo)方針，使企業(yè)在生產(chǎn)過程中能夠?qū)崿F(xiàn)原材料及時改進，控制原材料或者半成品的供應(yīng)源，更好的節(jié)約成本，提高經(jīng)濟效益。“互聯(lián)網(wǎng)+”在應(yīng)用時，有利于企業(yè)實現(xiàn)新的市場開辟，達到創(chuàng)新的基本要求。此外“互聯(lián)網(wǎng)+”使得企業(yè)的生產(chǎn)效率得到顯著的提高，保證占據(jù)良好的競爭地位，促進其在社會市場競爭體系中達到更好的生存環(huán)境，實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

對于企業(yè)管理，“互聯(lián)網(wǎng)+”為相關(guān)企業(yè)創(chuàng)造了良好的生存環(huán)境，企業(yè)可以憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺達到創(chuàng)新目的，該方式能夠有效的將企業(yè)內(nèi)部資源進行整合，從而促進企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)發(fā)展。對于企業(yè)的資源整合以及目標(biāo)制定，“互聯(lián)網(wǎng)+”相比于傳統(tǒng)的工業(yè)技術(shù)實現(xiàn)了細節(jié)把控。倘若按照“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展之路制定良好的科學(xué)管理，可以在此基礎(chǔ)上幫助企業(yè)了解發(fā)展的關(guān)鍵，使管理者通過互聯(lián)網(wǎng)形成更為完善的管理思路。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代所帶來的影響

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了消費者的消費方式，使消費者購物變得更為便捷，顧客選擇商品以及結(jié)款的方式范圍逐漸變廣，互聯(lián)網(wǎng)的融入，減少了企業(yè)管理成本，同時也促進了消費者的消費頻率。但是對于傳統(tǒng)的消費市場，由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，其所占的份額比率在逐漸的減少，我國的總體商業(yè)模式、產(chǎn)品的生產(chǎn)模式、企業(yè)的營銷方式以及銷售渠道等方面都受到了不同程度的改變，因此企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，若想實現(xiàn)市場經(jīng)濟競爭地位的提升，需要不斷的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)的融入，可以有效保證為企業(yè)發(fā)展帶來全面創(chuàng)新。對于企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而言，互聯(lián)網(wǎng)的加入有利也有弊，互聯(lián)網(wǎng)雖然為部分企業(yè)帶來了一定的威脅，但是也為更多的企業(yè)發(fā)展帶來了不斷的挑戰(zhàn)以及更大的機遇。

由于我國的計算機水平以及通信方式不斷發(fā)展，電子設(shè)備的供求量越來越大，互聯(lián)網(wǎng)的加入為電子企業(yè)帶來了更多的便利，消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)在相關(guān)網(wǎng)站消費，保證企業(yè)在能及時了解客戶的需求，幫助企業(yè)把控產(chǎn)量。因此對于我國的新興產(chǎn)業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)的加入不僅僅幫助了該企業(yè)的發(fā)展，同時也為該企業(yè)的生存空間提供了良好的庇護。在當(dāng)今經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)可以促進新興企業(yè)創(chuàng)新進步，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理理念。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中，傳統(tǒng)管理模式存在的問題

（1）企業(yè)存在管理觀念落后問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，大多數(shù)的企業(yè)管理人員仍存在較為落后的管理觀念，在這些觀念的作用下，企業(yè)的管理模式必然會存在一定的不合理性，阻礙企業(yè)的發(fā)展，還有部分管理理論借鑒國外企業(yè)，并不能適應(yīng)我國的當(dāng)前市場環(huán)境，因此，企業(yè)若想在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下取得可持續(xù)發(fā)展，需要在發(fā)展運營階段了解客戶的需求，保障發(fā)展中心始終圍繞客戶，促進企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢。但是，就目前形式而言，大多企業(yè)地領(lǐng)導(dǎo)理念以及管理觀念較不成熟，同時該管理模式?jīng)]有與互聯(lián)網(wǎng)進行有效接軌，無法發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的真正價值。

（2）企業(yè)組織架構(gòu)模式傳統(tǒng)

企業(yè)傳統(tǒng)的組織架構(gòu)為金字塔模式，此模式的存在不僅會降低企業(yè)之間的溝通效率，同時也會影響企業(yè)的發(fā)展進程，使企業(yè)不能及時與市場接軌，從而導(dǎo)致企業(yè)整體場中處于落后狀態(tài)。現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)仍沿用此組織架構(gòu)，致使其運營能力不足以適應(yīng)當(dāng)今快節(jié)奏的市場環(huán)境，若不及時進行更改，最終可能走向衰敗。

（3）企業(yè)管理模式的過度單一

企業(yè)在進行改革創(chuàng)新時，由于經(jīng)濟、計劃等方面的阻礙，使其發(fā)展得到了一定的約束，致使該企業(yè)的管理模式存在較強的單一性，固定的管理模式使得企業(yè)不滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需求，同時也不可以幫助企業(yè)建立起良好的交流平臺，使企業(yè)無法及時了解客戶的需求。此外，企業(yè)運營管理的單一性以及固定性，無法支撐企業(yè)的管理工作正常運行，最終為企業(yè)帶來嚴重的危害。

（4）人才管理工作的不合理

企業(yè)現(xiàn)階段人才管理存在嚴重的不合理性，首先，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)激勵機制，雖然部分員工滿足獎勵條件，但是大多數(shù)員工在進行工作時，基本權(quán)益不能夠得到保障，導(dǎo)致工作效率以及工作積極性下降。此外，企業(yè)缺乏對人才的重視，招聘人才時缺乏必要的考核工作。其次，企業(yè)在進行人才培訓(xùn)時，未能提高企業(yè)人員的責(zé)任意識，企業(yè)的培訓(xùn)力度不足，或者培訓(xùn)過程中培訓(xùn)內(nèi)容存在一定的不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)在人才管理方面出現(xiàn)嚴重漏洞。

四、推動“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略

（1）幫助企業(yè)實現(xiàn)管理的理念創(chuàng)新

伴隨互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)體系的融入，“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、配送各個環(huán)節(jié)。此外，企業(yè)以顧客為導(dǎo)向，保證能夠滿足顧客需求的同時，提高企業(yè)服務(wù)的總體水平，堅持以顧客為中心思想，提高響應(yīng)速度與服務(wù)水平，贏得市場經(jīng)濟。

對于我國的傳統(tǒng)企業(yè)管理理念而言，管理者的管理觀念主要是對廠商以及產(chǎn)品進行管理，在生產(chǎn)時，相關(guān)企業(yè)追求大規(guī)模生產(chǎn)的理念，那么在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，企業(yè)若想進一步的獲得競爭優(yōu)勢，需要從客戶的角度出發(fā)，保證企業(yè)可以同時滿足協(xié)同、共贏、開放以及融合的發(fā)展需求。因此企業(yè)需要實現(xiàn)管理理念的創(chuàng)新，理念方向的創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的開端。

（2）幫助企業(yè)實現(xiàn)管理組織創(chuàng)新

由于傳統(tǒng)企業(yè)的組織框架是金字塔模式，信息需要一層一層的傳遞，存在溝通效率低下的問題。而“互聯(lián)網(wǎng)+”可以有效的幫助企業(yè)了解市場的總體需求，從而滿足顧客的需要。企業(yè)若想實現(xiàn)組織管理上的創(chuàng)新，需要對傳統(tǒng)的組織框架進行更新。比如企業(yè)可以減少管理層次，實行扁平化管理體制。扁平化的組織結(jié)構(gòu)可以有效的減少層次之間的信息傳遞次數(shù)，加快決策及執(zhí)行效率，同時也有助于管理層以及員工之間的信息交流，調(diào)動員工積極性。扁平化組織架構(gòu)在一定程度上很適合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景，促進企業(yè)的長久發(fā)展。

（3）幫助企業(yè)實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新

伴隨互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)體系的融入，“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、配送各個環(huán)節(jié)。此外，企業(yè)以顧客為導(dǎo)向，保證能夠滿足顧客需求的同時，提高企業(yè)服務(wù)的總體水平，堅持以顧客為中心思想，提高響應(yīng)速度與服務(wù)水平，贏得市場經(jīng)濟。

（4）幫助企業(yè)實現(xiàn)管理技術(shù)的創(chuàng)新

信息管理技術(shù)是當(dāng)代企業(yè)需要掌握的一種企業(yè)管理創(chuàng)新模式，該技術(shù)可以幫助企業(yè)快速應(yīng)對市場經(jīng)濟變動，同時整合企業(yè)內(nèi)部資源信息，維持企業(yè)的正常運作。此外，企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的不斷修正推動了企業(yè)管理技術(shù)的不斷創(chuàng)新。企業(yè)在進行創(chuàng)新過程中，可以引入多方信息來提升企業(yè)的管理質(zhì)量，有助于在信息化時代快速掌握所需信息，針對性做出管理決策，對于市場情況的變化及時做出調(diào)整，提高企業(yè)的總體管理效率。

（5）幫助企業(yè)實現(xiàn)人力管理創(chuàng)新

對于傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式，科層性的等級狀況嚴重削弱了員工的自主權(quán)，同時部分領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬極其苛刻，因此無法調(diào)動員工的積極性，嚴重阻礙了企業(yè)的決策效率，使企業(yè)的工作效率無法提升，因此，對于人力管理實現(xiàn)創(chuàng)新改革必不可少。

人力管理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)柔性化，互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，“以人為本”的管理模式能夠?qū)T工的尊嚴以及人格授予尊重，使員工獲得歸屬感，保證企業(yè)內(nèi)部的整合能力以及凝聚力，在高積極性與創(chuàng)造性的模式下，企業(yè)的將會在市場中取得競爭優(yōu)勢，改變企業(yè)傳統(tǒng)的人力管理模式，迎接創(chuàng)新型發(fā)展戰(zhàn)略，從而促進企業(yè)實現(xiàn)進步發(fā)展。

結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”的融入不僅僅幫助了企業(yè)實現(xiàn)長久的發(fā)展，同時也為企業(yè)的管理創(chuàng)新以及市場競爭優(yōu)勢奠定了基礎(chǔ)，企業(yè)需要從各種挑戰(zhàn)以及機遇中實現(xiàn)突破，管理創(chuàng)新，把握機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)的長久可持續(xù)發(fā)展。此外，企業(yè)也要加強管理創(chuàng)新，保證企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代接軌，緊跟當(dāng)今市場發(fā)展步伐。本文闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用。

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作者簡介：喬亞茹 性別：女 民族：漢 籍貫：內(nèi)蒙古烏蘭察布市現(xiàn)供職單位全稱：北京新能源汽車股份有限公司 從事工作方向：市場營銷 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員