基于畢業(yè)生跟蹤及社會(huì)評(píng)價(jià)的專業(yè)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制研究

陳明 張志鋒 桑永宣

摘 要：畢業(yè)生跟蹤及社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制的建立旨在通過對(duì)畢業(yè)生、用人單位和行業(yè)企業(yè)組織的調(diào)研，為高校的教育教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、學(xué)生就業(yè)提供指導(dǎo)性意見。本研究根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況，進(jìn)而分析原有畢業(yè)要求對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的支撐是否合理，以期為人才培養(yǎng)工作的持續(xù)改進(jìn)提供客觀依據(jù)。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制;社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制;培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況分析機(jī)制

工程認(rèn)證的基本理念是以學(xué)生為中心、以學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)出為導(dǎo)向，這就要求高校必須重視專業(yè)教育的持續(xù)改進(jìn)，而畢業(yè)生跟蹤及社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制正是專業(yè)教育持續(xù)改進(jìn)的組成部分和重要環(huán)節(jié)。通過建立畢業(yè)生跟蹤及社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行定期分析并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是新時(shí)代“新工科”建設(shè)背景下的基本要求，也是高校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。

基于人才培養(yǎng)質(zhì)量是生命線的理念，筆者通過近年的探索，設(shè)計(jì)出相對(duì)完善的畢業(yè)生跟蹤及社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，為定期分析學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況奠定基礎(chǔ)，指導(dǎo)專業(yè)人才培養(yǎng)工作的持續(xù)改進(jìn)。

一、畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制

畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制（如表1所示）是對(duì)畢業(yè)五年左右的學(xué)生職業(yè)發(fā)展情況和培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況的跟蹤調(diào)查。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)過程的統(tǒng)籌、監(jiān)管和審核，具體實(shí)施過程如下：

1.專業(yè)建設(shè)工作組負(fù)責(zé)制定《專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況調(diào)查表》。

2.專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)審核調(diào)查表內(nèi)容的合理性。

3.專業(yè)建設(shè)工作組委派學(xué)生工作辦公室下發(fā)、回收、匯總和整理調(diào)查表。

4.專業(yè)建設(shè)工作組針對(duì)有效調(diào)查表進(jìn)行分析總結(jié)，甄別畢業(yè)生對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案提出的合理性建議，發(fā)現(xiàn)存在的共性問題，并追溯梳理各環(huán)節(jié)存在的問題，提出改進(jìn)措施，形成分析結(jié)果。

5.專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行最終審核，并根據(jù)需要啟動(dòng)畢業(yè)要求修訂工作。

二、社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制

社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制（如表2所示）主要是對(duì)畢業(yè)五年左右的學(xué)生所在用人單位以及本行業(yè)知名組織等利益相關(guān)方進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查所得信息對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行分析和總結(jié)。調(diào)查對(duì)象主要包括用人單位和行業(yè)組織。

（一）用人單位

用人單位的社會(huì)評(píng)價(jià)主要通過調(diào)查問卷和訪談的形式進(jìn)行，針對(duì)畢業(yè)生所在單位每兩年評(píng)價(jià)一次，了解行業(yè)、企業(yè)需求，本專業(yè)畢業(yè)生的能力、培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況，企業(yè)對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的滿意度及認(rèn)可度等。

調(diào)查問卷：由專業(yè)建設(shè)工作組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)《用人單位對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生滿意度調(diào)查問卷》（以下稱調(diào)查問卷），專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)審核調(diào)查表的合理性，專業(yè)建設(shè)工作組委派學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)下發(fā)、回收、匯總和整理調(diào)查問卷。

訪談：由專業(yè)建設(shè)工作組確定訪談單位、訪談主題，設(shè)計(jì)訪談問題，形成《用人單位訪談表》（以下稱訪談表），上報(bào)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)審核后，專業(yè)建設(shè)工作組委派專業(yè)教研室走訪用人單位，填寫訪談表，并負(fù)責(zé)回收、整理和匯總訪談表。

（二）行業(yè)組織

行業(yè)組織的社會(huì)評(píng)價(jià)主要通過座談和函調(diào)的形式進(jìn)行，針對(duì)本行業(yè)知名企業(yè)、公司進(jìn)行調(diào)研，每兩年評(píng)價(jià)一次，了解行業(yè)需求情況、本專業(yè)培養(yǎng)方案存在的問題等。

座談：專業(yè)建設(shè)工作組選定座談單位、座談主題、座談內(nèi)容后，上報(bào)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)審核，審核通過后由專業(yè)建設(shè)工作組委派專業(yè)教研室通過電話、郵件邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家召開座談會(huì)，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)進(jìn)行會(huì)議記錄，專業(yè)建設(shè)工作組負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄并形成會(huì)議紀(jì)要，并填寫《行業(yè)組織座談?dòng)涗洷怼贰?/p>

函調(diào)：專業(yè)建設(shè)工作組選定函調(diào)單位、函調(diào)主題、函調(diào)內(nèi)容后，編制《專業(yè)培養(yǎng)方案專家函審意見書》（以下稱意見書），上報(bào)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)審核，審核通過后由專業(yè)建設(shè)工作組委派專業(yè)教研室通過微信、郵件、郵寄等方式邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家填寫意見書，并負(fù)責(zé)回收、整理和匯總意見書。

三、培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況分析機(jī)制

培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況分析機(jī)制（如表3所示）是通過對(duì)畢業(yè)五年左右的學(xué)生及其所在的用人單位、行業(yè)知名組織進(jìn)行調(diào)查，判斷本專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況，進(jìn)而分析原有畢業(yè)要求對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的支撐是否合理，以此為專業(yè)的持續(xù)改進(jìn)提供客觀依據(jù)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)學(xué)生的要求也不斷變化，這就需要高校在人才培養(yǎng)上積極創(chuàng)新。創(chuàng)新并不意味著盲目，高校需要從人才培養(yǎng)的內(nèi)部、外部兩條線的循環(huán)評(píng)價(jià)過程中獲取反饋信息，并經(jīng)過整理、匯總和分析形成評(píng)價(jià)結(jié)果，為專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系和課程目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)提供指導(dǎo)和依據(jù)。只有做到以持續(xù)改進(jìn)為核心理念，深入研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求及學(xué)科發(fā)展內(nèi)涵，高校才能制定出合理的培養(yǎng)目標(biāo)，確定支撐培養(yǎng)目標(biāo)的畢業(yè)要求，進(jìn)而根據(jù)畢業(yè)要求設(shè)計(jì)課程體系并明確課程教學(xué)目標(biāo)，建設(shè)能促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的師資隊(duì)伍。

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責(zé)編：初 心