導(dǎo)視系統(tǒng)中情感化設(shè)計(jì)研究

白雪瑞，董靜，趙媛

（內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特010000）

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，導(dǎo)視系統(tǒng)的作用也更加凸顯，受到越來(lái)越多的關(guān)注。導(dǎo)視系統(tǒng)不僅可以給生活提供便利，提高人們的生活質(zhì)量，還可以展示城市的文明和人性化。現(xiàn)進(jìn)行該研究，以期為導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供參考。

1 相關(guān)概念

1.1 導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)

導(dǎo)視系統(tǒng)是介于傳統(tǒng)建筑設(shè)計(jì)和視覺(jué)傳達(dá)的中間學(xué)科，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是辨別方向、認(rèn)知環(huán)境，可以幫助人們了解掌握從此地到某地的媒介。導(dǎo)視系統(tǒng)涉及到文字、色彩、圖形、材質(zhì)等元素，并且在空間環(huán)境中具有較高的識(shí)別性。

導(dǎo)視實(shí)質(zhì)就是標(biāo)識(shí)，具有悠久的歷史淵源。早在遠(yuǎn)古時(shí)期，原始人類(lèi)就通過(guò)對(duì)樹(shù)的雕刻、“圖騰”等標(biāo)記方式來(lái)進(jìn)行信息的傳達(dá)，例如商族部落“玄鳥(niǎo)”的圖騰、匈奴族“狼”圖騰等，主要是為區(qū)別于其它的族群。到后來(lái)文字的出現(xiàn)，信息得以更準(zhǔn)確的傳達(dá)，商鋪出現(xiàn)了“幌子”來(lái)招引顧客，成為了傳統(tǒng)的商業(yè)民俗，簡(jiǎn)潔明了的視覺(jué)效果。較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在近代才出現(xiàn)的，隨著城市不斷擴(kuò)大化，空間環(huán)境也自然變得越來(lái)越復(fù)雜凌亂，如何得到有效的改善，現(xiàn)代導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，在城市的公共場(chǎng)合、交通路段、購(gòu)物場(chǎng)所、各大機(jī)構(gòu)等多個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用。

1.2 情感化設(shè)計(jì)

“情感化設(shè)計(jì)”一詞是由著名的設(shè)計(jì)心理學(xué)家（美）唐納德諾曼在其同名著作中提出。情感化設(shè)計(jì)是現(xiàn)代設(shè)計(jì)中重要核心成分，設(shè)計(jì)的價(jià)值不僅是造物給人們帶來(lái)便捷，更應(yīng)該滿(mǎn)足情感需求，為人們帶來(lái)內(nèi)心的愉悅和審美等體驗(yàn)。

2 導(dǎo)視系統(tǒng)中情感化設(shè)計(jì)層次

導(dǎo)視系統(tǒng)不僅有提供環(huán)境信息、指示、導(dǎo)視作用，還有環(huán)境輔助管理功能，會(huì)對(duì)環(huán)境中人們的行為進(jìn)行約束和管理，最后有環(huán)境美化的作用，富有藝術(shù)美感的導(dǎo)視牌來(lái)填補(bǔ)景區(qū)景觀空白。根據(jù)情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)階段，對(duì)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略進(jìn)行如下分析。

2.1 本能層次的導(dǎo)視系統(tǒng)

本能層次的情感來(lái)自于最直觀的感知，人類(lèi)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)占主要支配因素，通常我們看到一個(gè)商品立刻產(chǎn)生想要買(mǎi)的沖動(dòng)，往往是因?yàn)楹每础１灸軐哟蔚那楦谢O(shè)計(jì)注重外在形象，例如版式、色彩、字體、畫(huà)面等的處理以及材料的選擇等。在導(dǎo)視系統(tǒng)中，要注意視覺(jué)的美化，根據(jù)空間環(huán)境的風(fēng)格，設(shè)計(jì)出個(gè)性化整體化的導(dǎo)視系統(tǒng)，各個(gè)元素之間和諧統(tǒng)一，形成整體的視覺(jué)效果。導(dǎo)視系統(tǒng)中的的文字內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，具有強(qiáng)烈的易讀性。

圖1 是日本設(shè)計(jì)師宮崎桂女士設(shè)計(jì)的三亞森林悅度度假村，其導(dǎo)視系統(tǒng)中采用大量的折紙動(dòng)物造型，文字設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔清晰，色彩與環(huán)境和諧統(tǒng)一，圖形上進(jìn)行抽象化設(shè)計(jì)。三亞森林悅度度假村主題是家庭，折紙的動(dòng)物造型讓游客進(jìn)入后忘掉煩惱，感受到輕松、愉快、童趣的氛圍。整體簡(jiǎn)潔干凈不僅給予視覺(jué)的美感，同時(shí)也賦予了景觀人文內(nèi)涵。

圖1

2.2 行為層次的導(dǎo)視系統(tǒng)

行為層次的情感化設(shè)計(jì)是指產(chǎn)品的效用以及帶給人良好的使用體驗(yàn)，主要以使用者為中心。在導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，清晰的導(dǎo)視功能是最為重要的，例如設(shè)計(jì)者將空間區(qū)域劃分為不同顏色的模塊，可以更好的提供明確的位置方向。

美國(guó)科羅拉多州兒童醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)，運(yùn)用不同顏色來(lái)進(jìn)行方向的指引，一目了然，即便第一次來(lái)到科羅拉多州兒童醫(yī)院，只要根據(jù)顏色和簡(jiǎn)單易懂的標(biāo)識(shí)就可以立即到達(dá)想要去的地方，給焦慮看病的人帶來(lái)了方便，絢麗的色彩和豐富可愛(ài)的動(dòng)物元素也營(yíng)造了溫馨的氣氛，起到了舒緩情緒的作用。

2.3 反思層次的導(dǎo)視系統(tǒng)

反思層次是人在使用產(chǎn)品后，其本能層次、行為層次等許多因素共同作用下所產(chǎn)生的情感。反思層次涉及文化、教育、公益等社會(huì)的多方面，促近使用者進(jìn)行思考和探索，這也要求設(shè)計(jì)師注入人文關(guān)懷，以及肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任。

在日本大阪工業(yè)大學(xué)的導(dǎo)視設(shè)計(jì)中，為了讓學(xué)生熱衷于建筑設(shè)計(jì)，享受自由學(xué)習(xí)的空間，新建筑空間內(nèi)大量地采用了建筑圖紙中標(biāo)高、長(zhǎng)度標(biāo)注等標(biāo)注語(yǔ)言。導(dǎo)視系統(tǒng)中加入人文關(guān)懷，傳遞出溫馨、親切的感覺(jué)，讓同學(xué)更加融入學(xué)術(shù)氛圍，喚起了愉悅的情感體驗(yàn)。

3 導(dǎo)視系統(tǒng)情感化設(shè)計(jì)的具體建議

當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展，快節(jié)奏生活下的人壓力日益倍增，注入情感化的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)不僅可以為人們帶去便捷，還可以親切感受到城市對(duì)他們的包容與愛(ài)。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的賞析，我總結(jié)出關(guān)于導(dǎo)視系統(tǒng)情感化設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)建議。

3.1 圖形符號(hào)設(shè)計(jì)

圖形符號(hào)是指以圖形為主要特征，用于傳遞信息的視覺(jué)符號(hào)，不同年齡、文化水平程度的人都可以根據(jù)圖形知曉代表的含義，具有簡(jiǎn)單、易懂、易分辨的特征。導(dǎo)視系統(tǒng)中的圖形符號(hào)有著不可替代的作用，好的圖形符號(hào)設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)的視覺(jué)可讀性，可以提供高效便捷的指引，更易于被人們接受且喜愛(ài)。

導(dǎo)視系統(tǒng)中圖形符號(hào)個(gè)性化的設(shè)計(jì)，將會(huì)提升用戶(hù)的體驗(yàn)感。例如法國(guó)第戎城市的導(dǎo)視系統(tǒng)，將城市的吉祥物貓頭鷹作為主要設(shè)計(jì)元素，憨憨的貓頭鷹形象讓人忍俊不禁，受到了游客的一致好評(píng)。第戎導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)與其文化環(huán)境完美的融合，拒絕古板，充滿(mǎn)趣味性的設(shè)計(jì)讓用戶(hù)終身難忘。因此，圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)要結(jié)合地域文化環(huán)境等因素，注重個(gè)性化發(fā)展，避免循規(guī)蹈矩。

3.2 文字設(shè)計(jì)

導(dǎo)視系統(tǒng)中的文字設(shè)計(jì)也是不可忽視的，文字的設(shè)計(jì)要做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，也要增加其個(gè)性化，設(shè)計(jì)符合導(dǎo)視系統(tǒng)特色的字體效果，喚起人們對(duì)其的審美感受。

導(dǎo)視標(biāo)識(shí)中的文字主要和圖形單獨(dú)或組合構(gòu)成，而文字會(huì)由一種或者多種語(yǔ)種所組成，當(dāng)圖形、漢字、英文或其他語(yǔ)種結(jié)合在一起時(shí)，大小規(guī)范是要多加關(guān)注的，圖形是漢字的三倍左右，是英文或其他語(yǔ)種的四倍左右。在國(guó)內(nèi)，漢字作為母語(yǔ)所以要擺在導(dǎo)視標(biāo)識(shí)的重要顯眼的位置，拼音、英語(yǔ)或者特定區(qū)域的其他少數(shù)民族的字體也要多加注意不可以忽視。

3.3 色彩設(shè)計(jì)

色彩相較于圖形，是更加直接的表現(xiàn)，能夠迅速地吸引觀者的注意，也是最先喚起觀者的直觀感受，科學(xué)合理的色彩搭配可以從環(huán)境中脫穎而出。

在目前的導(dǎo)視系統(tǒng)中，紅、黃、藍(lán)、綠最具代表性，被廣泛應(yīng)用。位于德國(guó)的阿迪達(dá)斯健身中心導(dǎo)視系統(tǒng)，相較于德國(guó)理性、功能化、冷漠的設(shè)計(jì)特征，其強(qiáng)烈、鮮明的色彩碰撞，無(wú)疑別開(kāi)生面的驚喜。熱情、明快的色彩搭配讓阿迪達(dá)斯健身中心更加時(shí)尚靚麗，可為傳遞健身中的人們傳遞了積極、樂(lè)觀的信息。

除了色彩的搭配，還要專(zhuān)注到例如光線(xiàn)暗淡條件下，以及公共場(chǎng)所需要全天候的信息識(shí)別等問(wèn)題。變化著的環(huán)境空間，確保導(dǎo)視信息能準(zhǔn)確傳達(dá)，色彩的選擇就需要設(shè)計(jì)者慎之又慎。

3.4 材料設(shè)計(jì)

導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的材料選擇是最容易被忽視的，最常見(jiàn)的無(wú)疑就是木材、金屬、或玻璃等材料，千篇一律的材料選擇讓整個(gè)導(dǎo)視系統(tǒng)缺乏個(gè)性化和創(chuàng)造性。值得我們學(xué)習(xí)的，是由日本中生代國(guó)際級(jí)設(shè)計(jì)大師原研哉先生設(shè)計(jì)的梅田醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)，他放棄了傳統(tǒng)的材料，選用白色的棉布。運(yùn)用簡(jiǎn)潔的色彩和柔軟的材料，拉進(jìn)了病人與醫(yī)院的距離感，在一定程度上緩解了病人的緊張感，融入了對(duì)弱勢(shì)群體的人文關(guān)懷。

3.5 無(wú)障礙設(shè)計(jì)

導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中要注重通用性原則，針對(duì)老年人、障礙人士在空間環(huán)境中的活動(dòng)，要有必要的服務(wù)設(shè)施或是采用電子產(chǎn)品，設(shè)立語(yǔ)音指示系統(tǒng)，幫助他們正確、快速的完成指引服務(wù)，體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的人文關(guān)懷。目前，在我國(guó)無(wú)障礙設(shè)計(jì)這方面還需要不斷地發(fā)展完善，相信隨著設(shè)計(jì)的發(fā)展，可以讓障礙人群得到更多的關(guān)愛(ài)。

3.6 危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

導(dǎo)視標(biāo)牌不只是冷漠的標(biāo)識(shí)牌，而是要讓用戶(hù)快速獲取信息，及時(shí)作出判斷。導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)立標(biāo)識(shí)牌，并且指示牌要清晰、醒目，做到及時(shí)讓用戶(hù)掌握信息，提高關(guān)注度并且有危險(xiǎn)意識(shí)，這也體現(xiàn)了導(dǎo)視系統(tǒng)中的情感化。

4 結(jié)語(yǔ)

時(shí)代的進(jìn)步正在走向快車(chē)道,隨著社會(huì)的發(fā)展，城市空間不斷擴(kuò)張，人們已從生存問(wèn)題中走出來(lái),更加關(guān)注生活質(zhì)量和精神文化。導(dǎo)視系統(tǒng)作人與城市之間重要的溝通橋梁，早已成為設(shè)計(jì)議題。本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的導(dǎo)視系統(tǒng)案例，從情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)層次進(jìn)行分析探究，并對(duì)目前的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)提出了具體建議，導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)在注重功能性與視覺(jué)性的同時(shí)，要以人為本，注入人文關(guān)懷,注重通用性原則，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)各類(lèi)人群的包容性，讓每一位用戶(hù)感受到溫馨，使導(dǎo)視系統(tǒng)成為城市中靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

設(shè)計(jì)如何更好的服務(wù)于人、服務(wù)于生活，是作為設(shè)計(jì)師的我們當(dāng)下著重思考的問(wèn)題。情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)成為主流趨勢(shì)，有“溫度”的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)拉近環(huán)境與用戶(hù)距離，不再是冷冰冰的標(biāo)識(shí)牌，用戶(hù)得到了情感的溝通與共鳴，這樣的導(dǎo)視系統(tǒng)才會(huì)具有生命力，將越來(lái)越受到用戶(hù)的認(rèn)可與喜愛(ài)。