電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用研究

陳安志

摘要：如今，電力企業通過電力營銷大數據來增強反竊電檢查效果，還有很多方面需要加強研究。例如，營銷大數據應用過程中技術體系、技術流程規范、數據來源等方面均存在缺陷，這需要企業不斷結合實際情況進行調整，尋找更加有效的應用電力營銷大數據提升反竊電檢查水平的途徑，從而助力電力企業穩定健康發展。

關鍵詞：電力營銷;大數據;反竊電檢查;應用研究

一、分析電力營銷大數據在反竊電檢查中應用現狀

（一）缺乏流程的合理性，對反竊電檢查工作的質量管控造成影響

目前，應用營銷大數據開展反竊電檢查的作業流程缺乏規范性，具體表現在：現階段大部分企業都缺乏完善的作業規范和作業制度以及完善的監督管理制度，沒有形成完善的管理體系，在實際開展工作過程中很多細節難以落實，導致結果精準度存在差異，監督管理的缺失導致結果易受到主觀因素影響而失去公正性，對反竊電檢查工作的質量管控造成了不良影響。

（二）與傳統大數據概念之間的差異性

在反竊電檢查中，數據來源問題的影響也比較大，具體表現為：與傳統的大數據概念存在差異，電力營銷大數據主要來源是各級電網的總表、分表等，以及用戶的購電記錄明細等內容，從數據來源的角度分析，數據準確性較為真實，但不夠全面，且數據收集反饋時間較長，僅憑這些信息難以形成切實有效的參考。

（三）工作人員經驗不足，對企業穩定發展帶來了影響

電力營銷大數據主要是由用戶消耗電量和購買電量數據構成，由于市場因素的變化以及各企業之間政策的差異，在不同階段，用戶的購電量和用電量等都會存在差距，這就要求提升反竊電檢查工作的精確度和公正性在開展工作時，人員是必不可少的因素，人員的經驗是重要的影響因素，人員經驗不足，記錄數據時誤差較大、記錄數據不全面等都會對最終的結果產生極大的影響，同時，人員經驗不足，在處理部分事務時，容易和用戶之間產生誤會，對企業的穩定發展產生負面影響。

（四）短路、接觸不良，都能導致竊電現象發生

在反竊電檢查中應用的電力營銷大數據主要來源于各級電表，而電表是依據各種技術和機械手段制作而成，因此，電表隨著應用時間的延長，會受到各種因素的影響出現故障，或者電表在應用最初便存在故障隱患且未被發現，后期出現短路、接觸不良等情況，這些技術漏洞會造成竊電現象。因此，在實際工作中，需要加強電表等軟硬件的研發。

二、關于電力營銷大數據在反竊電檢查中應用的對策

（一）制定技術流程規范和標準，減少違規操作

任何行業中都需要得到有效監督，古語說“無規矩不成方圓”，這適用于各行業。對于電力行業而言，在實際開展反竊電檢查中，缺乏有效的技術規范、技術標準進行約束，會對最終的質量造成嚴重影響，因此，應用電力營銷大數據提升反竊電檢查質量需要完善、有效、規范的技術流程作為參考。在制定技術流程規范和標準時，需要從技術可行性、代表性的角度進行分析。需要企業結合實際情況由主管部門進行編制，參考實際過程中的各項問題，制定各項制度。同時，在企業不具備綜合數據分析的前提時，技術結果應按照百分占比的情況進行制定，從而使得數據信息價值的發揮更充分，從而減少因違規作業、缺乏綜合評估，造成的分析結果不客觀、分析結果錯誤的現象。

（二）引進專業工作人員，提高工作人員實施反竊電檢查工作的能力

當前，企業的工作人員職業素養、經驗水平等也會對竊電結果產生影響，因此，加強專業人員培訓有重要作用，企業通過組織工作人員集體學習電力供電流程、學習竊電行為認定方法等積累判定竊電行為的經驗，并組織工作人員參與座談會等，提高對于供電等相關流程的了解程度，從而有效地提升評估效果。另外，電力企業想要確保企業可持續發展，還需要加強人員儲備，通過組織各種形式的招聘活動，吸引優秀人才加入，從而保證企業有足夠的專業人才實施反竊電檢查工作。

（三）利用多元化方法，優化補充電力營銷大數據采集的路徑

應用電力營銷大數據是提升反竊電檢查質量的有效手段，通過補充優化電力營銷大數據采集渠道，能夠提升反竊電檢查中大數據應用的質量。企業可采取多種措施完善補充電力營銷大數據采集渠道，例如，聯合第三方數據機構進行數據采集、通過自建渠道加強數據采集、統一電力技術標準等，加強數據上傳的時效性，從而有效提升電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用效果。

（四）加強注重安全問題，組織人員專業作業體系

目前，監管體系存在漏洞隨著科技水平的提升，越來越多的新技術得到廣泛和深入應用，在新技術帶來便利的同時，安全問題也日益得到重視，因此，加強硬件安全技術研究是未來反竊電檢查發展的主要方向。基于此，電力企業需要結合流程標準，組建監督小組專門負責反竊電檢查作業流程等內容的監管工作，并由各部分人員共同形成專業、全面的作業體系。另外，加強電表等硬件設施的智能化、自動化等方面的研究，通過這些方式有效增強反竊電檢查結果的客觀性。

結束語

綜上述，伴隨科技水平的提升，我國已經進入了信息化和大數據時代，各行各業廣泛應用大數據技術提升管理監督效果。在電力行業中，反竊電檢查是保證企業效益的有效手段，越來越多的企業加強應用大數據技術加強質量檢查，但結合實際來看，仍存在些許不足。為有效地降低竊電現象發生頻率，加強對電力營銷數據的應用是一種有效的手段，對促進企業發展有重要作用。

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