提高高校圖書管理人員綜合素質的途徑

摘要：在高校圖書館日常發展的歷程中，圖書管理人員是主要的推動者與管理者，其自身專業能力與綜合素養，與本職工作的開展有著直接關聯。只有保證管理人員的綜合素質達到一定水平之后，才能夠順利開展與完善圖書館的各項日常管理工作，滿足時代發展的需求。因此，高校應結合實際發展情況，探索強化圖書管理人員綜合素質的有效途徑，真正提高圖書館的服務質量與水平。本文首先闡述圖書管理人員應具備的素質，根據實際情況提出時效措施，營造良好的閱讀環境。

關鍵詞：圖書管理 人員素質 創新策略

一、高校圖書管理人員應具備的基本素質

（一）良好的職業形象

高校圖書管理人員主要是為高校師生提供服務的，工作內容具有一定服務性質。因此，圖書管理人員應具備良好的職業形象，與良好的儀容儀表。圖書管理人員在提供服務的過程中，自身行為會直接影響到讀者，若圖書管理人員舉止文明、衣著大方，則能夠為學生樹立良好的人格形象。另外，圖書管理人員在提供服務時，應秉承服務至上的觀念，盡可能滿足讀者的要求，讀者既能夠得到心靈的滿足，也能夠有一種賓至如歸的感覺。

（二）良好的心理素質

當前的社會競爭相對較為激烈，再加上自動化、機械化的廣泛應用，人們的工作與生活節奏較快，身心素質的提高至關重要。為讀者提供優質的服務，將圖書館工作的價值充分凸顯出來，這也是一種人際溝通的過程。因高校圖書館工作較為復雜，每天會面臨不同層次的讀者，圖書管理人員應根據不同讀者的要求，為其提供差別化的服務，需要具備較強的心理素質，學會調節內心的困惑并敢于承擔責任，克服工作當中的困難，這是從事圖書管理工作的基本要求。

（三）扎實的文化知識

因圖書管理屬于一項較為系統的工作，需要圖書管理人員具備扎實的文化功底，其中所涵蓋的科學知識內容較多，圖書管理人員應盡可能掌握較多的理論文化知識，在日常的工作當中，為讀者提供優質的服務。另外，在當前的社會背景下，提高自身信息技術的應用能力，對圖書數字化功能進行完善，圖書管理人員可樹立終身學習的理念，主動學習與掌握現代信息技術，運用現代信息技術處理圖書管理工作當中存在的問題，為讀者提供優質的服務。

二、提升高校圖書管理人員綜合素質的途徑

（一）加強職業道德培養

對圖書管理工作人員進行思想政治教育與職業道德教育，能夠真正提高圖書管理人員的專業素養。第一，圖書管理人員應明確自身職責，秉承著“以人為本”的原則開展各項工作，用和藹的態度與文明的語言為師生提供優質的服務。第二，培養圖書管理人員的責任心與事業心，相比較而言，圖書管理工作較為繁瑣與復雜，圖書管理工作人員應對自身的價值與工作內容進行精確的定位，明確開展圖書管理工作的意義，以及自身工作的重要性，提高職業道德并具有較強的責任心。

（二）建立合理工作機制

在高校圖書館內部，因缺乏完善的競爭機制，使得分配制度相對較為單一，這一因素的存在會直接束縛圖書管理員的思想，也會降低其參與自身工作的積極主動性，影響高校圖書館的發展。因此，應根據實際發展情況，對現階段的用人制度、分配制度、工作機制進行完善，建立完善的運行管理機制。另外，健全規章制度，完善的規章管理制度，是順利開展圖書管理工作的前提基礎，圖書管理人員在開展工作時能夠做到有章可循、有法可依，并對管理人員起到一定約束作用，養成端正的工作態度，具備專業化的管理水平，順利開展后期各項工作。

（三）開展專業訓練工作

圖書管理工作的開展，需要體力勞動與腦力勞動相互結合，這為圖書管理人員的身體素質提出了較高的要求。圖書管理人員在日常的工作當中，能夠直接為師生提供信息與資料。師生在查閱文獻時，其特點與行為均是不盡相同的，圖書管理人員應根據讀者的各種需求，有針對性的為其提供優質服務。在具體的工作當中，圖書管理人員應認真履行自身職責，用心為讀者提供服務。保持和平的心態開展圖書管理工作，分析讀者的心理特征、活動過程等，不能與讀者發生矛盾。

（四）提高業務素養能力

在數字化時代下，圖書館的教育職能與信息查詢功能均得到顯著提升，為圖書管理人員的業務素養提出了較高的要求。因此，根據圖書管理人員的專業能力、文化程度，有針對性的開展培訓工作，對培訓機制進行創新，加大人力資源與物力資源的投入，提高讀書管理人員的知識文化水平。針對全新的專業理論與技術，也可開展專業崗位培訓，根據圖書管理人員的需求，為其提供各種學習平臺與鍛煉機會，加快管理人員的知識更新，具備豐富的知識儲備，增強其專業水平與科研能力，滿足當前時代發展的需求。

三、結語

圖書館是傳播歷史文化的主要平臺，在當前的社會背景下，高校圖書館在教育體系當中占據重要地位，對于促進高等教育持續發展，為社會發展培養實用性人才具有重要作用。圖書管理人員的綜合素質，對于促進圖書館發展與提高服務質量至關重要，高校應加大力度強化與培養圖書管理人員的綜合素質，通過建設圖書館文化、加大職業教育力度、開展人際交往訓練等，提高圖書管理人員的綜合能力，營造良好的閱讀環境，為高校提供優質的文化服務。

參考文獻

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作者簡介：張譽（1987-12-10）男，民族：回，籍貫：寧夏回族自治區銀川市，當前職務：圖書管理員，當前職稱：初級，學歷：大學本科，研究方向：圖書館。