論信息管理與信息系統(tǒng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

李曉麗

摘要：電子商務(wù)企業(yè)信息管理目前已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，在提高企業(yè)管理水平方面起著十分重要的作用，但是其自身具有一定的綜合性和復(fù)雜性，容易受到各種因素影響，進(jìn)而不能夠完全保證企業(yè)管理的整體質(zhì)量。本文就信息管理與信息系統(tǒng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用開(kāi)展了一系列的分析與討論，希望可以促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)長(zhǎng)久而穩(wěn)定的發(fā)展，以下內(nèi)容僅供業(yè)內(nèi)人士參考。

關(guān)鍵詞：信息管理;應(yīng)用意義;電子商務(wù)

引言：近些年來(lái)電子商務(wù)行業(yè)得到了快速性的發(fā)展，在推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著一定的作用。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展，為了滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求，便對(duì)信息管理提出了更高的要求。信息管理作為企業(yè)管理中的一部分，在保證電子商務(wù)工作效率與質(zhì)量方面有著十分重要的意義。但是，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前電子商務(wù)企業(yè)信息管理工作中仍存在著一定的問(wèn)題，進(jìn)而在一定程度上使企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

一、電子商務(wù)與信息管理和信息系統(tǒng)之間的關(guān)系

計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用與發(fā)展，在很大程度上促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展，使電子商務(wù)成為了目前較大的行業(yè)。既然計(jì)算機(jī)技術(shù)是推動(dòng)電子商務(wù)的主要技術(shù)支持，那么隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷提高，也使得信息管理與信息系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)中，進(jìn)而推進(jìn)了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)主要是借助于網(wǎng)絡(luò)對(duì)商品進(jìn)行推廣、售賣(mài)，采用非面對(duì)面形式完成整個(gè)交易與服務(wù)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使人們?cè)谫?gòu)物時(shí)有了多項(xiàng)選擇。在這個(gè)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量信息，從而就推動(dòng)了企業(yè)信息化建設(shè)，以及信息系統(tǒng)的建立與發(fā)展。信息化建設(shè)是電子商務(wù)中不可或缺的一部分重要的促進(jìn)發(fā)展原動(dòng)力，在全面展開(kāi)電子商務(wù)管理工作中，管理信息系統(tǒng)起到了技術(shù)支持作用，其中包括對(duì)企業(yè)資源分配以及維護(hù)與客戶(hù)之間的關(guān)系、為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)信息資料等方面。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下，電子商務(wù)依附于信息系統(tǒng)與管理，共同保障著電子商務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定發(fā)展。

二、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析

電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)衍生出來(lái)的產(chǎn)物，在改變經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面起著一定的作用。與傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)相比，電子商務(wù)自身有著巨大優(yōu)勢(shì)，首先為商戶(hù)省去了店面挑選與裝修，在一定程度上降低了投資風(fēng)險(xiǎn);其次，商戶(hù)可以將商品詳盡信息與數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)在網(wǎng)頁(yè)中，為運(yùn)營(yíng)商繳納小部分費(fèi)用就可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，省去推廣策劃等實(shí)際花費(fèi);最后，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力在很大程度上遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)貿(mào)易，客戶(hù)可以根據(jù)自身喜好，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行篩選，最終確定購(gòu)買(mǎi)的商品，避免了商戶(hù)間為競(jìng)爭(zhēng)紛紛降低利潤(rùn)，擾亂市場(chǎng)秩序。目前隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，不難看出，在未來(lái)發(fā)展中電子商務(wù)還有著巨大的發(fā)展空間。

三、信息管理與信息系統(tǒng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析

（一）企業(yè)電子商務(wù)

首先是企業(yè)信息化建設(shè)，為企業(yè)建設(shè)提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化信息管理平臺(tái)。企業(yè)可以利用該平臺(tái)對(duì)獲取到的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化分類(lèi)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源平衡，不會(huì)出現(xiàn)兩級(jí)分化的情況。在企業(yè)信息化建設(shè)主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)情況，搭建起符合企業(yè)運(yùn)行的信息系統(tǒng)，從而提升對(duì)信息管理水平，使企業(yè)可以對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)情況有全面性、實(shí)時(shí)性的了解與掌握，提高電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量;其次，企業(yè)內(nèi)部信息管理應(yīng)用，使企業(yè)管理更加具有標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性。企業(yè)內(nèi)部信息管理主要包括人員方面的管理，即人力資源，以及財(cái)務(wù)管理。人力資源管理主要包括人員招錄計(jì)劃、招聘流程、培訓(xùn)、薪資福利、確定勞動(dòng)關(guān)系以及績(jī)效管理等，對(duì)這六大部分進(jìn)行平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源合理配置，使其六部分都可以發(fā)揮出自身的作用。比如：招聘者在為企業(yè)挑選人才時(shí)，可以通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)材料進(jìn)行初步挑選，提高工作效率，取代紙質(zhì)版投放簡(jiǎn)歷模式，節(jié)約紙張，使信息資料管理更加智能化。財(cái)務(wù)管理主要是針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算、統(tǒng)計(jì)工作，建立信息系統(tǒng)就可以將整個(gè)過(guò)程予以簡(jiǎn)化，幫助財(cái)務(wù)人員自動(dòng)處理數(shù)據(jù)，并做到及時(shí)數(shù)據(jù)信息反饋，給運(yùn)營(yíng)決策以供信息技術(shù)支持。

（二）圖書(shū)資源電子商務(wù)

電子商務(wù)目前已經(jīng)充分融入到社會(huì)生活當(dāng)中，并也使人們感受到了它的便利之處，成為了當(dāng)前人們生活中不可缺少的一部分。電子商務(wù)在圖書(shū)資源方面的便利性也有所體現(xiàn)，在以往圖書(shū)管理中主要是依附于人來(lái)完成整個(gè)管理過(guò)程，而人是一個(gè)較為不可控的因素，有時(shí)在管理中會(huì)帶有情緒，造成管理方面上的失誤，進(jìn)而使圖書(shū)管理效果不佳。而目前現(xiàn)代化電子商務(wù)卻完美解決了這一問(wèn)題，它可以收集每一本圖書(shū)中信息，使查閱者可以通過(guò)檢索第一時(shí)間獲取圖書(shū)類(lèi)型、位置，完成繁瑣的搜索過(guò)程。在圖書(shū)管理中通常都會(huì)有圖書(shū)借閱這一服務(wù)類(lèi)項(xiàng)，這時(shí)就可以充分發(fā)揮電子商務(wù)中信息管理與信息系統(tǒng)的作用，可以設(shè)定用戶(hù)信息，通過(guò)閱讀者借閱圖書(shū)起始時(shí)間，計(jì)算圖書(shū)借閱時(shí)間是否在規(guī)定期限內(nèi)，或者是否歸還等，在信息化管理下使圖書(shū)資源管理由復(fù)雜變?yōu)楹?jiǎn)單，更加容易并操作。

（三）電子商務(wù)供應(yīng)鏈

全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，也使得供應(yīng)鏈在全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中發(fā)揮著重要的作用，在推進(jìn)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也可以提高一個(gè)國(guó)家企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在以往的供應(yīng)鏈中，存在靈活性差、銜接不緊密、存在較高運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，阻礙國(guó)家經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。而將電子商務(wù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理信息中，可以在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)作下，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求，并解決上述問(wèn)題，使企業(yè)內(nèi)部組成有柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享以及信息資源及時(shí)獲取和反饋，有效提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，目前電子商務(wù)在信息管理工作方面仍受到一定因素的影響，使信息系統(tǒng)在運(yùn)用過(guò)程中容易受阻，這不利于現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)的發(fā)展。因此，電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步深入性的研究，使之互相融合，并在此基礎(chǔ)上獲得創(chuàng)新，從而保證電子商務(wù)在未來(lái)長(zhǎng)久而穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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