專業年審對提高高職院校教學質量的研究與分析

李廣

摘 要：不斷完善專業年審制度體系和機制，有利于高職院校規劃和開展專業年審工作，提高全部學科專業內部質量，定期開展專業體系的診斷與改進工作，能促進專業課程的創新建設以及對課堂教學效果、教學反饋等數據的監測及質量評估工作。2020年11月，筆者對所在學校的2 312名學生進行調查，對問卷結果進行統計和研判，形成常態化的學校教學質量狀態數據監測和發布機制。筆者積極探索開展高職院校高水平專業年審工作的有效途徑，通過發布高質量的學校人才培養質量報告，以期不斷提高人才培養質量，為高職院校創新發展提供參考。

關鍵詞：課堂教學 專業年審 高職院校

課 題：本文系廣東省教育廳2020年廣東省普通高校青年創新人才項目《基于專業年審的高職院校教學質量監控體系構建的研究與實踐》（課題編號：2020WQNCX172）研究成果。

按照建設中國特色高水平專業群的要求，在廣泛學習、研究國內外優秀質量管理理論與專業認證理論的基礎上，全國各大高職院校積極推進專業年審工作，為學校內部質量保證機制的正常運行打下基礎。

筆者所在學校積極探索開展專業年審工作的有效途徑，并取得了一些成果，在制定《廣州番禺職業技術學院人才培養工作質量標準及保障體系框架（試行）》的基礎上，試點運行《廣州番禺職業技術學院人才培養工作質量管理規范》，自2016年起，共有18個專業分兩批參與專業年審試點工作。

遵循“結果導向、學生中心、目標一致、重在規范、持續改進、追求卓越”的核心理念，以定期全面診斷和持續推進為目標，圍繞專業人才培養，通過開展專業年審試點工作，不斷更新工作標準，及時完善內部質量保證制度，健全內部質量保證體系建設工作，提高利益相關方對人才培養工作的滿意度，建立常態化的內部質量保證體系和可持續的診斷與改進工作機制。

為了更好地了解筆者所在學校教師課堂教學情況，特別是學生對教師課堂教學的意見，2020年11月，筆者所在學校教學督導組對學校一年級和二年級的57個班共計2 312名學生進行了問卷調查。回收有效問卷2 152份，學生參與率為93.08%。筆者對學生填寫問卷的情況進行了匯總統計，對調查結果進行了簡要分析，以供各位教育工作者參考。

一、調查結果與分析

（一）對教師教學方面的分析

1.為人師表方面

認為筆者所在學校教師能夠做到“為人師表、教書育人關心學生、要求嚴格”的學生比例達到88.95%。由此認為，筆者所在學校的教師是能夠嚴格要求自己，對學生是認真負責的。

2.敬業精神方面

認為筆者所在學校的教師多數或部分能夠做到“教學認真、備課充分、講授熟練、突出重點”的學生比例達到89.77%。由此看出，筆者所在學校的教師具有較強的敬業精神，課堂教學比較盡心盡力。

3.業務水平方面

認為筆者所在學校的教師多數或部分能夠做到“授課內容聯系實際、內容充實、不斷更新”的學生比例為80.88%，低于85%。由此看出，筆者所在學校的教師在理論聯系實際方面需要繼續努力，要通過采取必要的措施，不斷提高自身的業務水平。

4.教學方法創新方面

認為筆者所在學校的教師多數或部分能夠做到“講授生動、課堂活躍、啟發調動、思考操作”的學生比例為70.69%。由此看出，筆者所在學校的教師在營造課堂氣氛，調動學生積極性，實行啟發、誘導教學等教學方法的改進方面還需要繼續努力。

5.運用信息教學手段方面

認為筆者所在學校的教師多數或部分能夠做到“教學運用多媒體、操作熟練，直觀性強、注意效果”的學生比例達到87.04%。由此看出，雖然筆者所在學校的教師在運用多媒體教學等教學手段、提高教學效果等方面的情況尚好。但是，課件的制作質量有待進一步提高。

（二）學生最不滿意的教學行為分析

參與“提出最不滿意的教學行為”統計的學生共計1 563人次，涉及26個方面的問題。其中，選擇人數最多的是“照本宣科，脫離實際”，共計471人次，占30.13%;其次是“課堂沉悶，互動性差，不能調動學生的積極性”，共計315人次，占20.15%。兩項合計786人次，占50.28%，是教師進行課堂教學時必須盡快解決的問題。除此之外，提出教師有“拖堂和遲到現象”，共計112人次，占7.17%;提出教師“責任心不強”，共計105人次，占6.72%;提出教師“過分責備學生”，共計89人次，占6.72%;提出教師“上課打手機”，共計52人次，占3.33%;提出教師“語速太快，自己講自己的，不顧學生”，共計41人次，占2.62%;提出教師“在課堂上講與教學無關的話題”，共計40人次，占2.56%;提出“青年教師素質不高”，共計36人次，占2.30%;提出教師“對學生偏心，重視成績好的學生，忽略成績一般的學生，不尊重學生”，共計35人次，占2.24%。以上10項占學生提出的全部問題的82.91%，應該引起教師的充分注意。另外，占1%～2%的問題包括“課堂點名過長”“教師不抓課堂紀律”“表達不夠清晰，語言組織能力不好”“關心學生不夠”“講課無重點” “設備狀況不良”等6項，問題雖然存在但不算十分嚴重。剩下的比較少的問題有“吸煙現象” “重修交費不輔導” “用加分來要求學生回答問題” “隨地吐痰” “課程安排不當” “上課無教材” “不熟多媒體教學” “不注重儀表” “調課頻繁”等，其中“吸煙現象” “隨地吐痰”“不注重儀表”這些現象與“為人師表”的要求極不相符，容易造成不良影響，學校應該重點關注。

（三）學生提出的意見和建議分析

提出意見和建議的學生共計1 386人次。其中，提出“教師教學理論聯系實際，多講一些案例和經驗，不要一味地照本宣科;上課要生動些，多一些互動，不要太單調、太枯燥;要抓住重點，要調動學生的積極性;內容要豐富、新穎，語言表述要清晰、流暢;注意語速，少講與教學無關的話題”等課堂教學組織方面的建議的學生有995人次，占71.79%。說明教師在教學活動中需要始終著眼于課堂，認識到理論聯系實際是教學的關鍵，以及調動課堂氣氛是組織教學、提高學生學習興趣的重要手段。還有學生希望教師“多組織外出實訓，多讓學生參加實際操作、參與公司經營” “講解例題要詳細一些，多講一些習題，多開實訓課，多開一些專業技能和關于考證的課程，舉辦名人講座”，這說明學生希望能拓展知識，多學一些實際操作的技能。另外，學生提出教師要“多關心學生”“多與學生交流” “言傳身教”“提高自身素質”“語氣和善”“熟練運用多媒體”，不要“上課接手機”“因個人心情影響課堂氣氛”“上課遲到、拖堂”，共計206人次，占14.86%，這說明教師還需要進一步規范自己的教學行為，加強自身建設，用高尚的師德影響學生。

二、產生問題的原因剖析

（一）課堂教學方式沉悶

從教師教學看，“一講到底” “以講為主”的傳統教學模式難以突破，無法真正形成師生互動的氛圍，學生的主體地位沒有得到充分體現。有的教師雖然關注學生，但沒有深入地研究學生;有的教師追求效率，但不研究教學的方法和技巧，選擇重點、把握詳略、落實目標的意識不夠強;有的教師在講評突破、拓展、提高方面還不到位。

（二）課堂教學內容更新速度慢

教學內容是決定一堂課好壞的核心要素。教師通過整理、組織、設計，以適當的教學方式將教學內容展現給學生，深入淺出地傳授知識。這就要求教師不斷更新知識，提高自我專業水平。然而，目前有些教師放慢了學習新知識的步伐，導致已有的知識陳舊，其結果就是在課堂上“照本宣科”。

（三）專業產學研究無突破，校企合作無持續，實踐環節無深度

在培養學生實踐技能上，學校缺乏有企業或本崗位實踐經驗的資深教師，而校企合作不深入、不持續，導致實訓基地教學成為“走過場”的教學;加上指導教師缺乏實際崗位操作經驗，教師在課堂上只能用教材的內容進行宣講，導致學生無法提高實踐技能。

三、對改進教學工作的幾點建議

在對調查問卷進行統計分析的過程中，筆者通過與學校各系部（學院）領導、教師不斷地交流溝通，認識到要解決以上實際問題，學校必須提高教學質量意識，規范教學過程管理，加大對教學質量監控的力度，從制訂授課計劃、提高課堂教學質量到提高教學效果全方面、多層次地抓緊、抓嚴。學校還必須創新教學方法，創新教學手段，努力踐行“以學生為中心”的教學理念。

（一）從質量入手，增強質量意識

教育質量始終是教育事業的第一追求，始終是社會、市場、企業、群眾評價教育成效的第一指標。學校生存發展的法寶是質量。因此，學校各系部（學院）要定期或者不定期地收集學生反饋的對課堂教學質量的意見，時刻提醒教師高度重視這一問題，讓每一位教師牢牢記住教育質量的重要性。

（二）規范教學過程，向管理要質量

規范的課堂教學過程可以使教學質量有保證，也正因“教無定法”“教無類同”的事實存在，作為教學管理部門更應規范必要的教學過程，建立健全以學校系部（學院）教學主管領導和教研室主任為核心的操作性強的教學質量分析、指導、監督體系，健全制度要從管理上落實。學校各系部（學院）可成立督導評估小組，深入學生，深入課堂，加強對教師教學過程的指導、監督和檢查，以評價促落實、促發展，保證教學過程規范有序。

（三）發揮三級監控功能，實施分層目標管理

1.一級監控

學校各系部（學院）是進行教學與管理的主體，也是進行教學質量監控最重要的組織，起著組織協調、分析及反饋的作用。學校各系部（學院）可定期檢查教師的備課、上課、作業等教學工作情況，組織學習本系、外系備課優秀的教師的備課筆記，包括教學方案設計的展示、交流等活動。定期、不定期地召開教學質量分析會，研究、討論、分析并解決教學中存在的共性問題。

2.二級監控

教研室是專業教學的中樞和骨干機構，起著疏通組織、調整、反饋的作用。教研室要組織協調制定各專業的教學進度與計劃，并督促執行。要加強教研室聽課、教研活動，并進行有針對性的教學質量檢查。

3.三級監控

教師自我監控。教師是教學活動的具體執行者、操作者，也是實施教學質量監控最直接、最關鍵的角色。學校各系部（學院）可動員教師公布郵箱，鼓勵學生隨時提建議，以此讓教師及時了解學生的要求。建議在對教師進行考核時，將教師是否為學生的全面發展制定具體計劃和措施作為考核的內容。

（四）鼓勵和完善教師再培訓機制

深入推進校企合作，為教師外出學習、到企業調查等提供條件。一是要積極聘請企業人員到校講課，組織相關教師參加，促進教師多了解企業情況;二是要鼓勵教師積極主動投身到本專業相關崗位去頂崗實踐和學習，了解及感受企業生存和發展的狀況，以此促進自身專業能力的不斷提高。建議建立及完善教師企業培訓獎勵制度，在年度考核時加大這方面的考核比重。

（五）對學生最不滿意的教學行為的改進意見

學生最不滿意的課堂教學行為和對教學工作的意見、建議，主要涉及教師理論聯系實際和生動教學兩個方面。根據學校各系部（學院）反饋的具體措施，歸納如下。

關于理論聯系實際和生動教學的問題，學校各系部（學院）在今后的工作中，可有計劃地安排教師定期到相關部門工作，積累實際工作經驗，如財經系每年寒假期間至第二年春季可安排部分新來的教師和學生到會計師事務所等單位工作與學習，讓教師在帶領學生實習的同時，增加自身實踐經驗。

教師專業知識的更新速度應不斷加快，每個教師都要有危機意識和責任感。特別是中青年教師，要對自己教授專業的教學內容認真進行規劃，力爭每隔一段時間都能夠使自己的教學水平有所提高。

四、小結

在今后的教學工作中，除學校進行常規的學生座談會以外，學校各系部（學院）、教研室、教師都要有意識地、主動地通過多種不同的渠道，采取多種不同的方式，充分聽取學生的意見，分析學生的想法，隨時與學生溝通，及時改進教學方法，提高教學質量。

（作者單位：廣州番禺職業技術學院）