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KKV:年輕人的潮流聚集地

2021-10-20 18:51:58王澤霖
銷售與市場·渠道版 2021年9期
關鍵詞:消費者

王澤霖

7月21日,KKV新一代旗艦店亮相東莞。一時之間,這家占地面積2000余平方米的明黃色集裝箱吸引了大量視線,不僅有本地消費者前來購物、打卡,更有外地消費者專程來到這里參觀。

然而,消費者熱捧的KKV,在業內卻一直是毀譽參半。

有人認為KKV贏利能力不足,是擊鼓傳花下的資本游戲,噱頭十足卻不可持續;也有人認為KKV解決了潮流商品渠道不足、消費者難以一站式購物的痛點,開創了線下零售的新模式。

KKV是什么?適不適合品牌入駐?能為品牌帶來哪些好處?本文將從KKV的誕生、渠道特色、渠道潛力三個角度,對其進行梳理。

顛覆傳統,構建零售新業態

KKV是廣東快客電子商務有限公司(KK集團)旗下的新零售連鎖品牌,主要商品包括美妝、個護、配飾、酒飲、零食、服飾、文具、玩具等10余個品類,是一個主打精致生活方式的集合店。

2019年5月1日,第一家KKV門店在東莞民盈國貿中心正式面世,開業的第一個小長假期間,店鋪日均人流量便突破3萬;2019年7月,KKV進駐佛山,并相繼在廣東省開設數十家門店。

隨后,KKV開始向全國市場邁進。截至2020年7月,首店面世1年多,KKV已進駐北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、蘇州、鄭州、天津、武漢、重慶等多個城市,累計開設超過300家門店。在這個過程中,KKV也吸引了一大批諸如UNNY(悠宜)、貓脫、城野醫生等消費者以往只能從線上購買的潮流品牌。

至此,KKV完成了對全國重點區域的布局,并以零售行業破局者的身份引起消費者及零售業界的廣泛關注。

而KKV之所以能夠擴張得如此迅速,與其渠道特色有著極大的關聯。

現金直采

與大多數零售賣場采取的先供貨后付款不同,貨品采購方面,KKV采取的是更為“吃力”的現金直采模式。

之所以說“吃力”,是因為傳統的零售賣場往往是與供貨商簽訂協議,先供貨后付款。這樣一來,一方面零售賣場可以將付款周期延長,減少資金壓力;另一方面,也可以將銷售端的風險轉移一部分至供應鏈。

而KKV自面世以來便廣受資本寵愛,有著大量的現金流進行支撐。對于KKV來說,現金直采的模式雖然增加了資金壓力,但卻能使其以更低的價格、更多的優惠拿到相應貨品。此外,現金直采后錢貨兩清,KKV無須對供貨商負責,能更及時地根據市場動向調整SKU,維持時尚標簽,走在潮流前沿。

反映在消費者體驗上,消費者每次進入KKV后都能看到時下流行的一些網紅單品;且與天貓、京東等線上購買渠道相比,KKV不僅可以提供相同或更低的價格,也能將時下流行的商品集中在一個現實空間,將消費者在網頁上的搜索、跳轉、對比變得一目了然。

三高、三禁、三無

摒棄市場上令人眼花繚亂的營銷打法,KKV將其經營哲學歸納為三高、三禁、三無。

三高:高品質、高顏值、高性價比;

三禁:禁“營銷活動”、禁“歡迎光臨”、禁“聰明動作”;

三無:無“過度服務”、無“空間冗雜”、無“品牌溢價”。

然而,這種看似“不討好”的營銷策略卻討好了一大批年輕的消費群體。對于這些消費者來說,他們在購物前往往就對商品存在一定了解,且更相信自己的對比和判斷。

店員的熱情、推薦或許可以讓他們更快地完成購買,但也會剝奪了他們自己做出判斷的權利,讓他們買到不需要或不是真正想要的商品,使得購買行為與其原定目標產生偏離感。

而KKV的銷售模式卻不同,一方面,“三高”“三禁”“三無”將消費決策的權利交還消費者;另一方面,KKV對產品品質的把控又能讓消費者每次在購買到產品后感覺物有所值,繼而肯定自己的判斷。

如此一來,這類新興消費群體對KKV喜愛也就成了一種必然。

搭建場景,不止于潮品集合店

如果說第一代KKV是將市場上新潮產品搜羅集合而成的新零售商場;那么,第二代KKV則突破了商場這一桎梏,而更像是一個時尚的潮流打卡地。

以位于東莞的第二代KKV旗艦店為例,該門店以“集裝箱+卡車”打造新形象,輪胎、交通指示標、交通路障、反光鏡、加油站、車道等設計元素隨處可見,汽油桶式的貨架、收費站式的收銀臺更是創意十足。

此外,該店內還設有糖果墻、紅酒墻、網紅沐浴球墻、彩色鉛筆墻等眾多產品幕墻,飾品屋、香薰屋車廂以及3C數碼列車等等。

所有這些改變,都顯示出KKV已不滿足于做一個潮品集合店,更要做一個年輕人樂于拍照、閑逛、打卡的綜合式“主題購物公園”。這些改變也意味著KKV不再只是收集時尚,更是成為時尚、引領時尚。

對于品牌來說,這也使得KKV的渠道潛力進一步提升,具體在于三個方面。

成為時尚背書

以往,KKV往往是借助所售賣商品的時尚背書,而使自身成為消費者眼中的新潮零售渠道。

而隨著KKV將自身打造成為一個“網紅”,隨著消費者對其產品篩選機制的認可,KKV或將能夠從新消費品牌單品的售賣者,變為打造新消費品牌爆品的策劃者。

對于想要從賽道突圍的初創品牌來說,KKV此時的商業價值也就不僅限于售賣渠道,更在于時尚的背書。通過KKV,這些初創品牌將能夠更好地打造品牌形象,并進行產品的破圈、推廣。

搭建消費場景

在KKV第二代旗艦店中,針對不同品類搭建了不同的場景,如香薰屋、紅酒墻、3C數碼列車等。

如前文所提到的UNNY、貓脫、城野醫生等,在第一代KKV門店中只是在貨架上進行陳列,而在第二代 KKV門店中卻成為化妝品車廂、酒幕墻中的構成元素。

這一改變,使得KKV的消費者不再只是通過貨架選購產品,更是通過消費場景去鏈接產品。而在消費品牌層出不窮的當下,在消費者心智中形成與消費場景的關聯,將成為品牌突圍的關鍵要素。

對于品牌來說,借助KKV這一渠道,能夠更好地構建消費場景,以進一步提高復購率與銷量。

提升品牌曝光

從第一代KKV門店起,KKV便選址于購物中心、大型商場的一層,且占地面積往往在1000平方米以上。而這一做法往往意味著最為醒目的位置,以及該商圈最大的人流量。

對于許多入駐KKV的品牌來說,一方面,這使得該品牌從原來的五層、六層、負一層轉移到了一層,得到更多圈層消費人群的關注;另一方面,這也使得其產品能夠隨著逛街人群、品牌粉絲的打卡、拍照,在社交平臺上得到更多的曝光。

結語

通過“現金直采”和“三高、三禁、三無”,KKV顛覆傳統零售賣場模式,構建零售新業態;通過第二代門店的打造,KKV正轉變身份,從搜集時尚,到成為時尚。

對于品牌而言,KKV的商業價值也逐漸凸顯,分別為打造時尚標簽、鏈接消費場景以及提升品牌曝光。

創建3年來,KKV的擴張和進化從未停止,其商業邏輯是否健全、商業模式是否可持續或許未知,但無可否認的是,KKV一直以市場先行者的步伐,為新型零售丈量未來的方向。

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