祝賀GE航空集團全球機隊支援中心成立15周年

孫立

7月26日，位于上海的GE航空集團全球機隊支援中心迎來了其15周年誕辰。作為GE航空集團在全球僅有的兩大機隊支援中心，該團隊與GE航空集團位于美國俄亥俄州辛辛那提的支援中心交替工作，為GE與其合作伙伴的全球37000多臺在翼發(fā)動機提供7×24的全天候服務(wù)，為機隊的正常運營提供了堅實的后援保障。

憶想2006年，為了支持不斷增長的中國民航業(yè)，響應(yīng)中國市場對發(fā)動機產(chǎn)品本地化支援服務(wù)的需求，GE航空集團在上海成立了中國機隊支援中心。提及該中心的在華發(fā)展歷程，GE全球副總裁、GE中國總裁兼GE航空集團大中華區(qū)總裁向偉明表示：“中國機隊支援中心的設(shè)立首開全球發(fā)動機和飛機制造商在華設(shè)立支援中心之先河。成立15年來，其服務(wù)范圍也跨越式地實現(xiàn)了從‘在中國、為中國到‘源中國、匯全球的升級轉(zhuǎn)變，從最初支持約3000臺在華運營的發(fā)動機擴大到如今的全球37000余臺在翼發(fā)動機。每一次搭載GE及其合作伙伴發(fā)動機的航班的背后，都有我們機隊支援中心堅守在后方，為航班安全平穩(wěn)的運行保駕護航。”

GE航空集團的全球機隊支援中心從GE及其合作伙伴的發(fā)動機投入運營開始，就為其提供終身不間斷的服務(wù)，包括技術(shù)問題的快速響應(yīng)、發(fā)動機緊急備件的支援、發(fā)動機實時數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)控、物理和數(shù)學(xué)模型的建立、發(fā)動機健康狀況分析和針對性建議的提供，以及為不同的客戶提供定制化的機隊管理。

得益于GE航空集團在發(fā)動機運營方面的豐富經(jīng)驗與支援中心，以及基于海量飛行數(shù)據(jù)開發(fā)的物理和數(shù)學(xué)模型，支援中心極大地提高了排故效率。此外，支援中心還可通過數(shù)字化的平臺和算法，實現(xiàn)對發(fā)動機失效模式的提前預(yù)警。結(jié)合以上兩方面的專業(yè)服務(wù)，全球機隊支援中心可幫助客戶實現(xiàn)飛機安全運行，降低停場時間，從而提高飛機的整體利用率。

支援中心多年來還為各大航司開展了多次合作和教學(xué)工作，為中國及亞太區(qū)客戶提供中英文雙語的遠程監(jiān)控培訓(xùn)，截至目前已累計培訓(xùn)了逾千名專業(yè)機隊支援人員。

展望未來，GE航空集團全球機隊支援中心將始終堅持“深耕中國，服務(wù)全球”的理念，強化技術(shù)問題的本地化解決，重點參與全球機隊熱點問題的探測模型開發(fā)及利用，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，為全球民用航空市場的長期發(fā)展貢獻力量。