醫院中層干部績效考核存在的問題與策略研究

沃丹陽

【摘要】一直以來，中層干部績效考核都是醫院整體管理工作中的重點和難點，為了能夠有效提升干部隊伍的建設水平，必須要積極探索中層干部考核機制，在醫院內部各個科室都要建立起科學嚴謹的中層干部績效考核指標，采用月度考核與年度考核相結合的方式，將考核結果與員工年終評選和聘任制度相關聯，進而形成科學完善的中層干部績效考核體系。對此本文將針對醫院中層干部績效考核過程中的問題進行分析，并提出相應的解決措施。

【關鍵詞】醫院中層干部;績效考核;科學管理;考核結果;激勵政策

【中圖分類號】R197.3 【文獻標識碼】A 【DOI】

在醫院發展過程中，要想實現全方面科學管理，干部在其中起到了決定性因素。如何采取客觀、公平以及全面的手段來考核醫院中層干部，全面落實醫院黨政工作，促使干部工作能夠實現科學化和民主化，是建設優秀中層干部隊伍的重點內容。而現如今，醫院需要根據領導績效的考核需求，將加強中層干部隊伍建設水平作為主要出發點，不斷探索并落實中層干部績效考核機制，利用科學合理的方法來形成全新的中層干部績效考核體系，進而從整體上來提高醫療服務水平。

1 科學構建中層干部績效考核體系

由于醫院中層干部崗位有所不同，雖然從不同的角度展開了定量和定性設計，但是在實際考核過程中，仍然擁有很大比例的主觀測評分數[1]。而構建科學化的分級分考核管理體系，是實現醫院管理專業化和現代化的客觀需求，只有針對不同性質的崗位來進行差異化管理，才可以從根本上滿足醫院科學發展的實際需求。在此過程中，根據醫院各科室年度工作計劃，可以將考核目標按照要求進行分解，劃分成每個月的具體考核內容與形式，將責任落實到科主任身上，以此來嚴格把控各個崗位的重點績效指標，進而提出不同的考核標準。另外，考核指標還要進行一定程度的量化，結合不同的量化要明確定型要求，確保績效考核指標與定量能夠有機結合在一起。

2 優化醫院中層干部考核運行機制

在當前部分醫院中層干部考核過程中，依然采用著傳統的評議方式，部分測評人員會利用績效考核的機會來為中層干部層級評定“不合格”，導致很多平時表現優異的干部經常會面臨著嚴格要求。但在民主測評過程中的分數較低，對于那些工作負擔較小且業務能力較差的工作能力分數相比，明顯偏高。

在考核指標得到優化基礎上，還需要不斷探尋積極有效的考核方法，確保其績效考核工作能夠實現制度化和規范化[2]。在此過程中，首先需要制定出科學完善的系統化考核制度，優化醫院內部各科室的責任制度，使科主任工作督辦以及工作月度報告制度能夠得以完善。與此同時，還要利用月匯報以及督辦落實來對沒有完成的工作給予詳細的說明，并對相應的考核標準作出自我評價。

其次是要將月度考核、季度考核以及年度考核展開分類，在此過程中投入足夠的精力來強化科主任的日常考核工作。醫院內部職能科室主任需要結合具體考核指標，積極落實考核責任，收集與其相關的考核信息，進而能夠有效展開日常考核。并且每個季度都需要由分管領導來對考核結果提出意見并保留結果，以此來作為年終考評的依據，這樣才能夠使醫院中層干部的實際績效考核變得更加全面，做到定量和定性。

最后，還需要積極實施干部考核預告制度，對人民群眾公開所有的考核內容與考核環節，優化績效考核工作的民主程序與方法，進而實現360°全面測評，不斷引導并組織更多的人民群眾參與到中層干部考核體系當中，將群眾意見作為考核工作的重要依據。

3 科學運用考核結果

很多醫院在中層干部人員績效考核過程中，都缺少相應的激勵政策，在考核結束之后沒有對平時表現積極的員工給予獎勵，這在一定程度上削弱了中層干部績效考核的實際作用，以至于很多中層干部缺少努力向上的積極性[3]。

面對這樣的問題，需要全面加強考核結果的應用力度，從根本上發揮出積極的鼓勵導向作用，將考核結果作為優秀干部的獎懲依據。首先，醫院內部分管領導需要定期找下屬進行談話，將其一年之內的職位責任履行情況記性反饋，肯定他們的成績，為他們指引更加明確的方向。對于干涉中層干部檔分廉政建設的違法違規行為，聯合紀檢部門向上反饋，以此來提出比較具有針對性的問題解決方案。

其次，展開考核的目的就是為了能夠兌現獎罰制度，對工作表現優異的員工給予獎勵，針對不稱職的干部進行懲罰，通過這樣的制度來加強全體中層干部的責任感。比如可以在年度表彰大會上針對前20名表現優異的醫院中層干部人員，給予一定的物質獎勵，對于受到過批評教育的員工也要展開通報批評，扣除一定的當月津貼。

最后，需要建立起優勝劣汰的嚴格用人制度。將中層干部的提拔與降免聯系在一起，針對講過考核認證之后表現優異的中層干部要大膽中庸，針對連續三次考核結果較差的考核人員認定為表現較差的干部，而對于連續兩年考核不稱職的中層干部人員需要采取科學有效的措施加以崗位調整。

4 結束語

總而言之，在醫院可持續發展道路上，中層干部績效考核是十分重要的。其考核工作的好壞直接決定著職工的工作積極性以及醫院整體的服務水平。所以在具體績效考核過程中，必須要重視考核制度和考核結果，采取科學合理的措施來處理最終的考核結果，確保中層干部管理人員都可以得到公平可觀的考核評價，進而為醫院發展創造良好的工作氛圍。

參考文獻：

[1]黎佩蓮.醫院中層干部開展績效考核的實踐與思考[J].人力資源，2020（22）：112-113.

[2]何海瓊.醫院中層干部年度考核的實踐與創新[J].經濟師，2019

（08）：270-271.

[3]陳穎，姚惠玉.醫院中層干部績效考核存在的問題與策略研究[J].智慧健康，2019，5（11）：7-8.