安全文化理念在婦產科護理管理中的應用研究

朱玲玲

【摘 要】目的：分析安全文化理念在婦產科護理管理中的應用價值。方法：選擇2019年6月至2020年9月我院收治的86例婦產科患者為研究對象，隨機分為兩組，每組43例。對照組采用常規護理；觀察組在常規護理的基礎上增加婦產科護理管理。比較兩組患者的依從性、護理質量評分、滿意度、護理糾紛發生率和生活質量評分。結果：觀察組護理依從性、護理質量評分、護理滿意度、生活質量評分高于對照組，護理糾紛發生率低于對照組（P<0.05）。結論：安全文化理念能有效提高護理質量，在婦產科護理管理中具有重要作用。

【關鍵詞】安全文化理念；婦產科；護理管理；應用

1 資料與方法

1.1 基本資料

選取2019年6月至2020年9月我院收治的86例婦產科患者，分為兩組，各43例。對照組，年齡21歲～52歲，平均年齡（28.3±3.6）歲，孕周4周～6周，平均孕周（5.59±1.52）周；調查組，年齡21歲～53歲，平均年齡（29.6±3.4）歲，孕周4周～6周，平均孕周（5.63±1.51）周。疾病類型包括剖宮產、宮外孕、子宮肌瘤等；本研討經本院道德委員會同意。兩組患者一般材料比較，差異無統計學含義（P>0.05），具有可比性[1]。

1.2 方法

施行辦法：（1）對照組承受常規護理管理。（2）調查組在常規護理管理基礎上加用婦產科護理管理。

1.2.1建立依據安全文明理念的職責制護理小組 病房護士長是職責制小組組長，職責護士和護士是小組成員。組長擔任本組日常護理工作的輔導和監督危重患者的護理，組員在組長的領導下為患者供給護理服務。護理團隊為每位護士劃分護理工作的使命和職責，使護士清晰自己的職責。每周進行一次護理總結，剖析并找出不足之處，擬定醫治辦法。科長組織全科護士進行安全常識專項訓練。建立以患者為護理工作中心的護理理念，結合科室相關規章準則，組織護士護理集中學習安全文明。

1.2.2 心理干預 對抑郁、焦慮的患者，要耐心細致地進行健康教育，并依據患者受教育程度的不同，有針對性地進行教育，詳細解說疾病產生、發展的原因、醫治辦法、醫治意圖和注意事項，提高認知水平；親近關注患者心理狀態的改變，認真解答患者提出的問題和疑問，對患者進行心理引導，緩解不良情緒，親近護患聯系，幫助患者建立戰勝疾病的決心。

1.2.3 飲食干預 術前5小時～8小時內不進食，靜脈輸液。如果患者有腸胃不適，可適當給予液體食物，多吃少吃，以高維生素、高蛋白食物為主；依據患者的狀況，科學調整飲食結構[2]。

1.2.4 術前干預 告知手術醫治患者手術方法、麻醉辦法、手術注意事項，緩解不良心理情緒，使患者以樂觀的態度合作手術；引導患者做好手術預備，注意安全輔導和監護。護士長在從事護理工作時，應親自調查護理過程中存在的問題，及時指出并輔導改進。科室定時召開護理安全問題總結剖析會，使每位護士清晰工作職責和使命。

1.2.5 患者護理的危險干預 護理人員應盡快總結護理危險的可能性，并主張依據資深護理人員的工作經驗和醫學會診狀況進行總結；對護理過程中的危險問題進行預防性干預；在高危期，應合理調整護理排班準則，靈活組織，削減工作壓力和不良事情的產生。

1.2.6 術后干預 保持患者呼吸道通暢，防止吐逆，關注患者生命體征改變和不良反應，發現問題及時陳述，合作醫師處理；完善護理安全監督準則，護士長或職責護士應定時對護理工作進行評價，及時處理存在的問題，降低護理危險性。

1.2.7 出院干預 出院前由職責護士輔導患者出院。依據患者病情康復狀況、身心狀況，挑選要點內容展開健康教育。完善護理訪談，剖析患者提出的護理問題，擬定施行辦法；完善護理安全管理準則，輔導護士嚴格按規章準則進行護理；完善危險防范體系，加強住院期間危險評價，準確預測患者危險，提前展開預防性醫治[3]。

1.3 調查目標

比較兩組患者護理認可度、風險事情呈現狀況。

1.4 統計學處理

采用SPSS 22.0統計學軟件進行數據分析。計數資料采用（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（χ±s）表示，進行t檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

兩組患者護理依從性比較：調查組護理依從性高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。兩組患者護理質量評分比較：調查組健康教育、服務態度、病室環境、護理技術評分高于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05）。兩組患者護理滿意度比較：調查組護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 評論

婦產科均為女性患者，通常心理承受能力較低，并且負擔較重，因而會在一定程度上影響臨床護理安全性辦法施行。護理差錯率產生最主要的原因是婦產科護理人員每天需要面臨高度焦慮和緊張的患者，同時還或許面臨新生兒和眾多家屬需求，人際聯系相對復雜，且需要頻繁進行夜班，所以在工作過程中承受非常大的壓力，再加上婦產科有著多變性、復雜性風險等多種特征，使得護理人員身心負荷重，因而較容易出現護理差錯。在本次研討中，或許是因為安全文明理念可以用于強化護理人員的安全職責意識，并不斷提高護理人員的管理質量與服務水平，然后形成重視安全的文明氛圍與習慣，從而讓患者可以享受舒適且安全的醫治環境，在提高患者護理滿意度的同時，最大限度下降護理糾紛，對醫療工作發展有著重要促進作用。

綜上所述，安全文明理念可以提高護理質量與患者護理依從性，降低護理差錯率，使得患者預后效果提高，從而提高患者護理滿意度，避免護患糾紛風險。

參考文獻

[1] 楊勤華，羅麗平，胡慧玲.護理干預對產褥期產婦生活質量及產后并發癥的影響研究[J].當代護士（上旬刊），2018，25（3）：112-114.

[2] 曹利.責任制護理對宮頸癌患者的護理質量影響探究[J].現代養生（下半月版），2019（10）：225-226.

[3] 張蕓.安全文化理念在婦產科護理管理中的應用[J].健康之家，2021（1）：171.