城市軌道交通運營企業管理模式分析

張紹波

◆摘? 要：經濟的發展加速了城市軌道交通的建設，城市軌道交通成為人們日常出行的工具，目前我國的軌道交通運營企業管理還處在初級階段，不夠完善。對此，不斷優化和完善企業管理模式是非常有必要的，城市軌道交通的管理模式關系著軌道交通的發展，提高管理的質量能夠緩解城市的交通問題。本文分析了城市軌道交通運營管理的問題和影響因素，提出了相應的對策。

◆關鍵詞：城市軌道交通;企業管理;模式分析

隨著我國城市軌道交通運營城市不斷增多、線網規模持續擴大，城市軌道交通安全運行的壓力和挑戰也日益加大。城市軌道交通運營管理模式成為至關重要的問題，我國應構建系統的城市軌道交通運營管理體系，以保障運營安全和服務質量為前提，不斷提升企業內部管理的水平。

1城市軌道交通運營管理面臨的挑戰

1.1軌道交通運營缺乏經驗

我國城市軌道交通起步較晚，還處在發展階段，運營企業管理制度還不完善，沒有系統的城市軌道交通運營管理體系，在運營管理上缺乏一定的經驗。國外的管理并不能很好的適應我國的實際需求，在實踐中仍需面臨很大的挑戰。

1.2軌道交通指揮調動不統一

城市軌道交通運營過程中，對于不同的線路很難做到協調一致，容易出現指揮與換乘失調的狀況，對此，城市軌道交通應該建立聯動機制，建立完善的城市交通管理體系，實現城市軌道交通管理的資源共享，減少軌道交通協調指揮不統一的局面。

1.3運營管理成本控制難度大

城市軌道交通建設和運營需要大量的資金投入，我國的運營管理制度還不成熟，在成本控制上很難把控。城市軌道交通要根據當地的實際發展需要確定項目目標，分析具體的營運資本和成本投入，加強對風險的評估，將不可控的因素列入考慮范圍，保證目標的可操作性和實際性。為了達到預期的目標，管理者應該重視運營管理成本控制，提前做好規劃和防控工作，制定科學的、合理的規劃制度，減少成本浪費，提高軌道交通運營管理的綜合質量、

2影響城市軌道交通運營管理的因素

2.1人為因素

運營管理者的管理經驗、思維角度和能力水平都關系著城市軌道交通運營的發展。在日常管理中，要根據城市軌道交通運營情況和實際的需求制定合理的規劃和制度，并貫徹實施。在管理實踐中不斷提升管理能力，要有風險意識和控制風險的能力，降低軌道交通的事故或狀況。定期對管理人員展開技能培訓，樹立安全意識，降低運營的風險，保證城市軌道交通的正常運營。

2.2機械因素

城市軌道交通運行管理的基礎是機械設備，機械自動化管理技術在軌道交通中得到普遍應用，隨著信息系統的不斷更新和發展，自動化管理技術的問題逐漸顯現，軌道交通網絡的分布復雜且有很多的分支網絡。軌道交通的不斷擴大，加重了對網絡和系統的需求，管理功能越來越多，及容易出現安全隱患。要對城市軌道交通的空調設備、電氣設備和通風設備等實時監測，保證設備的安全和效能。

2.3環境因素

環境因素也是影響軌道交通運營管理的一個重要因素，環境因素有自然環境和社會環境，地震、臺風、泥石流等自然環境對軌道交通的影響是巨大的，針對不同的地質環境和天氣條件，要做好安全防護和風險應對措施，降低自然環境因素對城市軌道交通運營管理的影響。社會環境因素較復雜，政治環境、經濟條件、文化背景、科技發展等都是交通軌道運營管理的影響因子。

3城市軌道交通運營管理的措施

3.1完善交通運營管理規章制度

科學的管理制度是城市軌道交通運營管理的前提，在運營管理過程中，要不斷的完善和優化管理規章制度，保證運營管理的正常有序的進行，使運營管理模式更加規模化和系統化。提升運營管理的質量。創新管理模式、優化資源服務，形成軌道交通一體化運營組合優勢，形成標準化的運營管理。規章制度應該包含對員工的獎懲制度，激勵員工的自主性，提高員工的執行力，保證管理工作的正常實施。

3.2加快運營管理技術更新

城市軌道交通管理者需要根據市場和時代發展的變化，不斷創造新的管理理念和管理模式，改變傳統的管理模式，從不同的層面去規劃各部門的實施方案，優化城市軌道交通運行管理模式。

3.3培養運營管理人員的安全意識

城市軌道交通運營管理的核心是安全問題，運營管理者要給工作人員樹立安全意識，重點強調安全的重要性，加強技能人員的安全培訓和技能水平培訓，確保各項操作的正確性，在安全范圍內進行操作，保證人員的安全。管理者自身要時刻保持安全意識，通過社交媒體傳播安全知識，展開安全知識的教育，增強人們對軌道交通安全的認知度。

3.4完善軌道交通運營管理模式

不斷的完善軌道交通運營模式，建立一體化運營管理中心，實現統一化運營管理模式，資源技術共享，協同管理，創新體制機制，形成一體化運營管理格局。推進軌道交通“建管分離、服務集成、合作多元、運營專業、互聯網+物聯網”運營管理模式的創新探索，全面打造軌道交通運營專業人才、成本控制、專業運營、智能管理、安全管理、商業開發以及文化品牌方面的綜合優勢，促進軌道運營更安全、更高效、更可持續發展。

4結語

我國城市軌道交通運營管理存在大量軌道交通經驗不足，缺乏足夠的軌道交通運營指揮動員、運營管理、成本控制難等問題，從城市軌道交通的影響因素入手， 制定規章制度和相關人員安全意識，加強管理培訓，改進操作模式。 解決城市軌道交通管理模式問題，提升關鍵設施設備系統運行的可靠性，更好地保障城市軌道交通安全運行。繼續豐富和完善城市軌道交通運營管理體系，提升城市軌道交通運營治理體系和治理能力現代化。

參考文獻

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