企業財務共享服務中心建設研究

劉永娜

摘要：隨著市場經濟環境的日益復雜化，企業要做大做強，獲得長期競爭優勢，就需要探索嘗試新的財務管理模式，在此背景下，建立財務共享服務中心是適應時代發展的要求。文章在闡述目前財務共享服務中心特點及建設財務共享服務中心必要性的基礎上，詳細分析了財務共享服務中心存在的問題，提出了財務共享服務中心建設要從戰略定位、流程設計、職責劃分、信息系統、運營管理、服務管理六大方面完善的具體建議，以期不斷提高財務管理工作效率，提升企業核心競爭力。

關鍵詞：企業集團;財務共享;財務管理

財務管理是企業管理的重要組成部分，隨著企業集團規模不管擴大，企業要想取得長足發展，就必須要適應經濟全球化的外部發展環境，傳統的財務管理模式很難適應大型企業的新發展。財務共享服務作為一種在現代管理理念下逐漸形成并得到廣泛應用的管理模式，通過促進企業財務核算集中化發展，財務業務管理的規范性將會得到顯著增強，財務管理流程也將進一步精簡，管理效率和質量都將得到明顯提升。

一、企業財務共享服務中心概述

（一）財務共享服務的概念

財務共享服務是一種將分散于各業務單位，重復性高，易于標準化的財務業務進行流程再造與標準化，集中和整合到財務共享服務中心統一進行處理，以促進企業集中有限的資源和精力專注于自身核心業務，創建和保持長期競爭優勢，并達到降低成本、提升客戶滿意度、改進服務質量、提升業務處理效率目的的作業管理模式。

（二）財務共享服務的特點

財務共享服務具有六大特點。第一，規模性，共享服務通過業務整合，可以實現規模經濟，降低企業成本。第二，專業性，共享服務集中專業的財務人員，財務人員要具備專業的財務知識。第三，統一性，共享服務建立標準化的業務流程，形成統一化的操作模式及運營模式。第四，技術性，共享服務依賴于高效、高集成度的軟件系統和電子通訊。第五，協議性，共享服務中心與被服務對象簽訂服務水平協議，明確權責劃分。第六，服務性，共享服務以顧客需求為導向，以提高顧客滿意度為宗旨。

（三）企業建設財務共享服務中心的必要性

1. 建設共享是順應時代發展的需要

創新、開放、共享已經成為時代發展的主旋律，在大數據、人工智能、移動互聯網、云計算、物聯網等高端信息技術的推動下，共享模式越來越普及，給傳統行業帶來翻天覆地的變化。共享被廣泛應用于各個領域、各個行業，全球正在掀起一場建設共享服務，順應時代潮流，受益共享經濟的浪潮。

2. 建設共享是企業戰略擴展和業務拓展的需要

共享服務讓財務、人力資源、信息管理等職能更趨于集中，有助于企業更快地拓展新業務，在企業進入新市場的時候，可以將新市場的后臺業務通過共享服務處理，將新市場的投入降到最低，從而為企業的進退取舍預留更大的空間。

3. 建設共享是推動企業財務轉型的需要

共享服務從業務需求出發，通過將各分子公司中分散、重復的財務核算和賬務處理業務予以標準化、流程化，為企業財務轉型提供數據基礎、管理基礎和組織基礎，成為財務轉型的抓手，促進信息化提升、成本降低及價值提升。

4. 建設共享是加強合規管理、規范財務管理的需要

共享中心的財務核算獨立于企業分、子公司，業務流程合規性和遵從度更高、更嚴格，核算規則和會計處理標準統一。共享服務平臺可以有力保障企業集團財務戰略的實施，強化了集團總部對分、子公司的管控力度，企業集團整體的運營風險和財務風險可以得到有效降控。

5. 建設共享是防范舞弊行為、提高震懾力的需要

共享財務人員以專業、獨立的角度來審核并完成會計日常業務處理，能較為迅速地識別舞弊風險，并且企業被審計和舉報調查不需要通知分、子公司，共享中心直接配合完成，更加無形中產生了震懾效果。

6. 建設共享是提升財務工作質量、效率的需要

共享中心統一處理審查、記賬、支付、報表等基礎性會計作業，獨立、自動化的賬務處理，降低了差錯和人為調賬的風險，提高了財務數據傳遞的及時性和準確性。為分、子公司指定財務業務政策、編制預算提供了更為準確、可靠的依據。

二、企業財務共享服務中心建設存在的問題

實施財務共享服務是企業必然的發展趨勢，但目前企業建設共享服務中心一般會存在戰略定位明確、流程缺陷優化不及時、系統融合度不強、管理水平不高等問題。

（一）戰略定位不明晰

財務共享服務中心借助專用平臺承擔企業集團的財務核算職能，但在實際的運行過程中，對財務共享服務目標的定位、作用及評估的準確性存在一定的難度，并且在財務共享服務工作環境中，財務人員所開展的會計工作大多數都是機械、重復的，這對于財務人員的長遠發展是十分不利的，其技術含金量也會下降，企業錯誤地評估結果導致財務人員的核心管理職能很難在共享服務環境中得到有效發揮。

（二）流程缺陷優化不及時

標準化流程是企業財務共享服務建設的重中之重，必須對企業集團現有的規范制度進行梳理整合，確保其符合財務共享服務的要求。但在實際工作中因各分、子公司機構不同、管理模式不同，導致流程的差異較大，財務共享服務中心對各業務流程缺陷優化工作的及時性不強，內部各部門之間的配合度需增強，流程優化機制有待完善。

（三）技術系統融合程度不高

企業集團在建設共享服務中心信息系統時，雖然已經利用大數據技術，但有時所收集的相關系統信息缺乏統一的目標，不利于數據平臺的建設及后續完善，企業集團各信息系統如果不能很好地融合在一起，就不能對這些原始數據進行系統的整理和分析，導致為企業集團管理、決策提供的依據不夠全面、詳實、可靠。