融媒體環境下圖書館數字資源生態圈研究和構建

文/湖南圖書館 徐凱

2019年1月25日，習近平總書記在十九屆中共中央政治局第十二次集體學習時指出：“要推動媒體融合發展，要堅持一體化發展方向，通過流程優化、平臺再造，實現各種媒介資源、生產要素有效整合。”隨著社會的發展，視頻、音頻、電子書、期刊等資源都已經形成海量資源，特別是隨著5G時代的到來，音視頻爆發式增長，各種資源之間越來越沒有明確的界限，讀者對數字資源的綜合需求也越來越高，可以說當前已經進入了一種新的“融媒體”環境。2018年10月26日實施的《公共圖書館法》第四十條明確提出“支持數字閱讀產品開發和數字資源保存技術研究，推動公共圖書館利用數字化、網絡化技術向社會公眾提供便捷服務”。

在上述背景下，為打造一個更符合生態的數字資源建設和利用環境，讓資源商潛心于資源內容的建設，圖書館專注于閱讀推廣并通過第三方評測平臺公平公正地掌握數字資源使用情況，更好地為讀者提供內容豐富、精準推薦、體驗良好、操作便捷的閱讀服務。要達到上述目的，就需要利用多種現代技術手段，打通數字資源底層接口，整合圖書館館藏，形成“作者出品—廠商供給—圖書館推廣—讀者閱讀”的良性循環，構建圖書館數字資源生態圈。讓圖書館海量館藏資源走進千家萬戶，享受國家經濟文化發展的紅利，進一步推進全民閱讀，提升全民文化素質。

一、國內外圖書館數字資源生態圈研究及現狀

（一）從理論研究看：沒有從資源的整個生命周期來研究。筆者利用檢索工具，以“數字資源生態圈”“Digital Resources Ecosphere”為題名或關鍵詞，對國內外圖書、學術論文、研究項目進行檢索，均沒有檢索結果。由此可知，國內圖書館對數字資源生態圈的構建研究很少，相關的論文主要為如何建設自建特色資源、如何利用數字資源宣傳等，沒有開展諸如如何利用互聯網思維提高資源的利用率，圖書館管理層如何根據資源庫的相關評價指標進行采購決策，讀者如何更高效地獲取圖書館資源，如何獲取獨立客觀的資源訪問記錄，如何真實有效地確定數字資源的版權，如何協調數字資源生態圈的參與方關系來促進生態圈的健康發展等問題。

（二）從應用進展看：圖書館數字資源相關應用缺乏互聯網思維。筆者對全國34個省級圖書館自主建設的400余個特色數據庫進行了研究和分析，同時還對國內主流的商業資源庫軟件應用（包括PC端、微信端、APP等多種方式）進行了試用和調研。發現圖書館擁有不少有價值的特色數據庫和眾多電子書有聲書，但知曉度和使用量卻不高。據筆者分析，主要是目前特色資源庫和廠商提供的資源庫軟件缺乏互聯網思維，主要表現在以下幾點：訪問認證復雜；各資源庫界面不同，學習使用成本太高；無法在社交網絡中分享；資源內容更新不多等。

二、構建圖書館數字資源生態圈的目的

（一）建立一個完整的數字資源整合平臺。能整合資源廠商提供的學術類商用數據庫和通俗類商用數據庫，還能整合圖書館自建特色數據庫，為讀者提供圖書館數字資源一站式閱讀體驗，為讀者提供“一次認證多處使用”的統一認證入口，為圖書館提供數字資源訪問的獨立統計和分析，為圖書館管理層提供決策參考依據。

（二）建立一套圖書館數字資源的版權追溯體系。能降低圖書館在數字資源方面的版權風險，為解決圖書館版權糾紛提供依據，探索數字資源采購按點擊量付費。

（三）建立一套可行權威的圖書館數字資源評價體系。讓圖書館更加全面地了解市場上的商業資源庫，使資源廠商回歸資源建設本身，讓高質量的數字資源被大家發現，不唯資源量論，不唯訪問量論。

三、圖書館數字資源生態圈建構的主要內容

數字資源生態圈首次將參與到數字資源生命周期的各方作為一個整體的生態圈來進行研究，研究資源的產生、建設、利用、閱讀之間的關系和矛盾，研究圖書館應如何高效有益地開展數字資源的采購選擇和多元融合，研究圖書館對數字資源庫的風險控制，從全新的頂層角度對數字資源生態圈進行整體研究，研究生態圈各方的邊界和觸角，為圖書館更好地做好全民閱讀推廣提供制度保障和應用基礎。圖書館數字資源生態圈的構建見下圖。

（一）圖書館數字資源統一閱讀平臺的設計。圖書館以往的資源整合往往是將資源庫的鏈接放在一起，供讀者挑選，“選擇太多，就是沒有選擇”，讀者在不同的資源庫之間跳轉的方式也很不友好。數字資源統一閱讀平臺將建立統一的整合標準，由資源廠商按標準建設“整合黑盒”，將資源進行統一管理、統一檢查、統一閱讀，研究如何將學術類資源、通俗類資源和圖書館自建資源進行有機整合。將從平臺的前后臺分離、資源管理、資源來源管理等多角度多維度進行研究。圖書館數字資源統一閱讀平臺是一個完整的軟件平臺，分為前、后兩端，后端是平臺的核心，擁有統一標準技術接口，向下可與資源商服務器對接，向上可以為前端提供資源輸出；前端可以根據圖書館的需要，通過手機、PAD、電腦等多終端設備，以微信小程序、公眾號網頁、APP等形態把平臺的資源展示給讀者。該平臺將在圖書館界首次打通數據資源商底部接口，整合眾多館藏數字資源，真正為讀者提供一個統一入口、簡潔高效數字資源閱讀平臺，極大提高圖書館館藏數字資源的利用率，圖書館界將首次擁有第三方獨立真實的數字資源訪問統計，將為圖書館提供一站式閱讀推廣解決方案。

（二）圖書館數字資源統一訪問認證系統的規劃。基于微信平臺的圖書館統一身份認證系統是讀者獲取資源的基礎，可以將圖書館提供的微信訂閱號、服務號、小程序、APP、網站等需要認證讀者身份的各種渠道統一進行管理，讀者只要在其中一種渠道登錄并綁定讀者證后，使用其他幾種渠道時，將不用登錄或綁定讀者證。

（三）數字資源庫評級體系的構建。參考信用評價體系，綜合考慮數字資源庫的版權解決程度、數據種類、數據量大小、采購的圖書館數量、讀者反饋、月度和年度訪問量等各項指標，根據相關指標的權重和計算方式，最終計算出每個資源庫的分數。再根據分數段來確定數字資源評級為A、B、C、D四個等級，每個等級又增加“+”“-”兩種情況。該評級數據每個季度更新一次，向圖書館業界發布。

（四）數字資源版權追溯體系的建設。圖書館行業以往采購數字資源沒有統一的比較標準，采購沒有參考依據，資源廠商也重營銷不重內容建設，導致“劣幣驅逐良幣”的現象時有發生，數字資源評價體系的建立，將打破這種現象。利用區塊鏈技術，使用數字加密技術去中心化，從數字資源原作者產出作品開始，對進入圖書館市場的所有數字資源進行編號和獨立的交易記賬，該數字資源不管是流轉到哪一個環節，就必須將該節點的相關信息加入區域鏈中來，但在加入前就需要其他節點參與方執行復雜的計算來驗證這部分數據。一旦有足夠多的參與方驗證了數據的有效性，這部分數據就會添加到每個參與方的區塊鏈副本中。這樣利用和使用每個數字資源時都會“雁過留痕”，確保數字資源的版權能追溯到最初作者，保證圖書館采購的數字資源都是有合法版權授權的。

（五）圖書館數字資源整合標準的制定。由于數字資源的種類、格式、內容的不同，其存儲也分結構和非結構數據庫進行存儲，如果要進行有效整合，就必須要制定一套數據整合標準，每個資源廠商根據該標準，開發一個“資源整合黑盒”，該“黑盒”對外提供訪問接口，由外部系統進行調用，從而整合該資源內容。該標準應規定資源的訪問接口、訪問參數、訪問時效的格式，訪問接口應包括：驗證資源是否存在、獲取資源分類的列表、按照分類獲取數字資源的列表、獲取單個數字資源的相關信息、數據同步等接口。

（六）圖書館數字資源訪問統計體系的創建。國內外的資源訪問標準往往是以學術文獻為目標來制定的，在融媒體發展的今天，只有下載才能閱讀即將成為歷史，隨時隨地在線閱讀才是發展的潮流，本課題提出建立新的統計標準，將更能客觀地反映數字資源的利用情況，為圖書館和讀者利用資源庫提供準確真實的依據。參照國際上廣泛使用的COUNTER統計標準和國圖發布相關標準，根據中文閱讀和數字資源在線閱讀的習慣，確定新的圖書館數字資源訪問標準，從有效訪問量、點擊量、使用時長等指標對資源的訪問進行統計。根據新的訪問標準，建立一套獨立于資源商的第三方統計使用分析系統，該系統能獨立記錄每一次訪問的來源、時間、種類、時長等，再從各種角度對訪問記錄進行統計分析，并能生成相關統計報表，能為圖書館進行資源采購和宣傳推廣提供真實有效的參考數據。

（七）圖書館數字資源推廣及宣傳方法的研究。圖書館要充分認識到數字閱讀的趨勢，整合相關職能，成立專門的機構進行數字閱讀的推廣，將數字閱讀的推廣貫徹到圖書館各項活動中去；加強“跨界合作”進行導流，可以將其他機構的用戶導流到圖書館來；加強與政府機關、企事業單位、學校、社會團體合作；利用社會熱點推廣數字資源；增加數字閱讀推廣的趣味性，最終找到一種最適合各圖書館自身發展的宣傳推廣方法。

四、結語

融媒體時代已經到來，面對資源的海量化、多元化、交互化、差異化等特點，需要將資源廠商、圖書館、讀者有機地結合起來，利用新的展現形態對分散的數字資源進行整合，整合訪問入口，打造統一閱讀平臺，構建版權溯源體系，創新資源訪問標準，拓寬宣傳渠道，形成一個良好的有機生態圈。進一步提升用戶體驗，提高數字資源利用率，提升圖書館在全民閱讀中的陣地作用，讓國家文化經費產生最大的社會效益，堅定全民文化自信。