“運營與供應鏈管理”留學生課程思政教學改革

戴 博，李芬芬

（1.湖南工商大學，湖南 長沙 410205；2.湖南財政經濟學院，湖南 長沙 410205）

0 引言

課程思政強調思政元素納入專業教學體系，使專業教學與思政課程同向同行，形成良好的協同效應[1]。同時，教育部倡導將思政理念融入到高校的課堂教學中，這對培育新時代大學生的社會主義核心價值觀和愛國主義情懷，提高大學生的創新能力具有重大意義[2]。

近年來，來到中國留學的國際學生數量不斷增高。“運營與供應鏈管理”課程是工商管理本科專業留學生的核心專業課程，強調所學企業管理知識點的綜合運用，是留學生進入職業生涯前的重要專業課程。教學中需要同時運用中文和英語對留學生傳授運營管理、供應鏈管理等學科知識，使其既具有專業化能力、國際化視野、創新創業精神和跨文化溝通能力，又具備良好漢語理解能力和表達能力，并充分了解中國國情及中華文化。本研究將思政理念融入“運營與供應鏈管理”課程中，結合利用線上線下教學模式，擴大思政教育渠道，為促進留學生管理類專業課改革建設提供一定借鑒。

在現有文獻中，已有較多文章針對供應鏈物流管理類課程的教學改革進行研究，主要從人工智能、商業智能、互聯網+、混合式教學、情景模擬教學法、案例分析教學模式等方面開展[3-8]。同時，還有部分文章對機械制造、醫學等專業留學生課程進行了教學改革研究[9-10]。但是，極少有學者從思政角度對留學生的運營管理、供應鏈管理類課程進行教學改革研究。因此，本文針對留學生“運營與供應鏈管理”課程思政教育開展研究具有較好理論和實踐意義,值得深入探討。

1 課程目標與思政目標

1.1 課程目標

“運營與供應鏈管理”課程旨在培養留學生具備扎實的管理學、經濟學知識，系統掌握現代中西方企業運營管理和供應鏈管理理論和經營方法，兼具科學精神和人文視野，具備創新和再學習能力，能在各類工業和商業企業、管理及咨詢服務機構，從事運營與供應鏈管理工作的國際化、應用型專業人才。

1.2 思政目標

向留學生傳遞中國文化，促進對中國國情及中華文化的理解與認同；幫助留學生建立正確的價值觀和職業觀；幫助學生對中國企業運營與供應鏈管理的發展水平、創新能力、最新實踐有深入了解和認識；培養留學生的漢語理解能力和表達能力；引導留學生知我中華，友我中華，愛我中華。

2 課程思政教學方式

將思政教育理念融入“運營與供應鏈管理”課程中，合理利用“互聯網+”平臺，通過建立課程目標和思政目標、收集思政教育資源、挖掘思政教學內容、創新教學方法等舉措設計留學生課堂教學方式，具體如圖1所示。其中，核心舉措是基于中國國情、中華文化和中國企業案例，構建線上線下混合、中英雙語的教學模式，通過雨課堂、微信、QQ等教學手段將思政理念融入課程內容并傳遞給留學生，強調思想價值引領教學，傳播中國國家和企業的新形象、新面貌、新力量。

圖1 留學生課程思政教學方式思路圖

3 課程思政教學內容分析

為了便于展現思政點與“運營與供應鏈管理”留學生課程內容的結合，特設計課程思政關系對應表，具體見表1。下文將結合“運營與供應鏈管理”課程核心內容開展思政點及思政案例分析。

表1 課程思政關系對應表

3.1 運營與供應鏈管理概論

講授要點：運營與供應鏈管理的概念、主要活動內容、重要意義。

思政點：中國形象和中國力量。

思政案例：講授運營與供應鏈管理的起源、歷史；闡述運營與供應鏈管理的定義及重要意義；介紹中國企業運營與供應鏈管理所取得成就，播放中國大型客機C919視頻，說明制造企業供應鏈管理的原理及復雜性，呈現中國航空航天產業發展的日新月異，向留學生展現中國形象和中國力量。

3.2 運營與供應鏈管理戰略

講授要點：運營與供應鏈管理的績效評價指標；運營與供應鏈管理的核心競爭力。

思政點：中國精神和創新創業思維。

思政案例：從質量、交期、成本、柔性四個維度講授運營與供應鏈管理的績效評價指標；播放中國高鐵發展歷程視頻，分析中國高鐵運營戰略，挖掘中國特色項目運營經驗和成果，向留學生充分展現中國人民的艱苦奮斗精神和中國企業的創新創業思維。

3.3 制造服務布局

講授要點：工業制造過程的主要類型；主要制造模式，包含MTS、ATO、MTO、ETO；供應鏈層面的服務定制化。

思政點：中國形象和創新創業思維。

思政案例：以服裝行業的紅領集團為例，講授其從大規模外貿加工生產轉型為大規模定制生產及服務過程，分析制造服務布局的價值；向留學生展現中國制造企業的新形象和創新能力。

3.4 商業流程設計

講授要點：商業流程的定義及優化；商業流程重構；SCOR模型。

思政點1：創新創業思維。

思政案例：以中國企業騰訊和阿里巴巴的移動支付業務為例，講述創新創業思維對于企業運營管理的至關重要作用。

思政點2：倫理道德。

思政案例：以大數據殺熟為案例，闡述商業流程分析在企業運營管理中的重要作用及可能產生的負面效應，引導留學生樹立正確的職業倫理道德。

3.5 質量管理

講授要點：質量的定義；全面質量管理TQM；6Sigma管理。

思政點：中國形象、中國精神和倫理道德。

思政案例：以海爾集團砸冰箱及快速發展歷程為案例，講述質量管理的重要性，引導留學生建立質量底線意識和正確的價值觀，展現中國企業良好形象和精益求精的工匠精神。

3.6 供應管理

講授要點：戰略尋源；尋源策略；供應商選擇。

思政點1：中國力量、社會責任感和團結合作。

思政案例：以自然災害背景下的應急物資供應為案例，講述中國應急物資供應的快速反應能力，向留學生展現中國力量、中國政府的社會責任感，以及政府、企業、組織、民眾的團結合作成效。

思政點2：創新創業思維。

思政案例：以美克家居為案例，闡述戰略尋源的價值，展示中國企業的創新能力。

3.7 生產管理

講授要點：精益生產；企業資源規劃ERP；計劃管理；智能制造。

思政點：中國形象和中國力量。

思政案例：以美的集團為案例，講述中國企業智能制造發展水平，呈現中國制造企業的現代化形象和中國制造的高質量水平。

3.8 物流管理

講授要點：倉儲管理；運輸管理；物流信息系統；逆向物流。

思政點1：中國形象和創新創業思維。

思政案例：講授人工智能、機器人、自動化倉儲等技術，以阿里巴巴菜鳥未來物流園區和京東亞洲一號物流中心為例，引導留學生了解新興技術在物流領域中的應用，呈現中國物流企業的科技創新水平。

思政點2：社會責任感和倫理道德。

思政案例：以順豐集團為例，闡述其在循環包裝、新能源物流車輛使用等綠色物流領域的最新實踐和成效，引導留學生掌握綠色物流和低碳物流的重要性，培養學生的環境保護意識，展現中國物流企業的形象。

3.9 預測規劃

講授要點：預測類型（價格、需求、供應）；定性預測方法；定量預測方法。

思政點：創新創業思維和團結合作。

思政案例：以沃爾瑪的協同規劃、預測與補貨為例，闡述預測規劃的原理和價值，培養留學生的創新能力和團結合作意識。

3.10 銷售與運營規劃S&OP

講授要點：S&OP定義；S&OP設計方法。

思政點：中國形象和中國力量。

思政案例：以華為公司為例，講述華為銷售與運營規劃的特點和成效，展現中國制造領軍企業的良好形象和強大運營能力。

3.11 庫存管理

講授要點：庫存分類；供應商管理庫存；聯合庫存管理；經濟訂貨批量。

思政點：中國形象和和團結合作。

思政案例：以聯想集團為例，講授聯想與供應商之間建立的聯合庫存管理模式及效果，展示中國企業的新形象，培養留學生團結合作意識。

4 結語

本文首次嘗試將思政教育理念融入“運營與供應鏈管理”留學生課程教學中，通過建立課程思政關系對應表，充分挖掘課程思政內容，實現專業課程和思想政治教育的高效融合，從而提升課程思政教學水平，真正達成留學生專業課程的協同育人價值。