線上+線下的混合式教學改革問題探究

徐雪竹

摘要：在互聯網廣泛應用的背景下，應用型本科院校在課程的設置和教學等方面，都做了適應性的調整。本文以《管理學》課程為例，分析了線上+線下的混合式教學模式中存在的問題，探求了改進措施。

關鍵詞：混合式教學;線下;管理學

隨著信息技術的迅速發展，教育突破了時間和地點的限制，為學習者提供了豐富的資源，實現了學生的自主、個性化學習、師生互動等學習效果。我國這幾年的高等學校教學改革中涌現了慕課、SPOC、翻轉課堂等多種概念。其中混合式教學模式將是未來教育的重要形態和發展趨勢，是教育改革中不可或缺的推動力。2017年，全國范圍內開展的一項調研顯示，在教師心目中，線上學習與線下研討結合的混合式教學，是未來最理想的教學方式之一。

一、管理學混合式教學模式實踐

按何克杭教授的定義，混合式教學就是要把傳統線下學習和網絡化學習優勢結合起來，也就是說，既要發揮教師的主導作用，又要充分體現學生主動性。基于此認知，本院的管理學課程組以《管理學》為例，利用中國大學慕課平臺進行混合式教學改革探索，兩個學期的運行和實施下來，效果較好，也得到了一些反饋，期望能在接下來的教學中加以優化調整。

（一）平臺的采用

線上教學平臺是混合式教學的基礎，我國國內知名的在線平臺有兩類，一類是以中國大學慕課為代表的平臺，另一類是以騰訊課堂為代表的平臺。騰訊課堂免費課程較少，學生管理方面的功能較少，比較適合一些職場人士。中國大學慕課上線課程數量多、質量高，目前知名度較高，應用較廣，在使用中也支持學習者下載資料、離線觀看視頻，較為適合在高校開展混合式教學。本課程教研組在綜合考慮以后，選擇中國大學慕課作為教學的基本平臺。

（二）平臺的建設

1.準備教學資源

本課程教研組準備的教學資源有教學課件、視頻、作業、討論、案例等，除教學視頻一般需要提前專門錄制以外，其他資源都屬于常規教學資料。為達到培育學生自學能力和創造性思維能力的目標，這些豐富的線上資源牢牢圍繞學生這一中心，在內容上、形式上以及進度方面都做了針對性的調整。

2.課程發布

做好前期的準備工作后，團隊所有成員一一完成慕課的注冊工作，根據團隊的分工，由相關負責人登錄中國大學慕課平臺，對課程必要的說明予以發布。本課程組發布的說明包括：管理學的課程性質、教學大綱、教材、開課公告、學生成績的構成及評價規則。

3.課程維護

課程上線后，還需要及時做好線上課程的維護工作，主要是按教學進度組織討論、投票等相關活動，還有對學生管理、定期發布作業、測試等。

（三）教學活動的組織

1.線上的自主學習

本教學團隊針對教學對象和大綱的要求，確定了每次課程的學習任務清單。學習任務清單中包括具體的知識點，對其中的難點、重點進行特殊標注;學習借助的資源（書籍、視頻等）;學習的時間節點安排，目的在于讓學生充分地理解，要學什么知識點？怎么學？

2.線下的面對面教學

線下課堂是整個混合式教學的核心，相對于線上教學來說，面對面的交流更直接，教師可以針對線上教學中，學生給予的反饋，在課堂中針對一些有共性的問題進行講解，還可以采用有吸引力的教學組織方式進行教學，比如按項目小組進行討論和匯報，引發學生積極思考，擴展學習的深度。

3.課后復習、討論、答疑活動

在課程結束以后，學生在規定的時間內在慕課平臺完成章節測試，并參與熱點話題的討論。師生之間的交流打破了時空的限制，學生們的真實的看法，甚至是天馬行空的看法都能夠通過慕課平臺，或者常見的即時通訊軟件順暢發表出來。

二、混合式教學中存在的問題及分析

（一）自主學習情況令人擔憂

人類的自主學習是生存、發展的重要基礎。但根據調研的情況來看，高校尤其是應用型高校的學生的自主學習明顯不足，主要體現在學習的積極性不高，喜歡學習感興趣的知識，觀看線上視頻時注意力不集中;學習上有畏難情緒，只愿意學一些簡單的知識，內心卻又希望獲得他人的認可和回報;學習沒有計劃和目標，學習策略還處于較淺的層次，沒有完全掌握深層次學習策略。

究其原因，一部分大學生自控力比較差，沒有人生目標和規劃，學習的動力不足;一部分大學生尤其是大一、大二的新生，還沒有及時掌握學校的設施資源進行資料檢索查詢，沒有掌握適合自己的學習方法;傳統教育模式根深蒂固，學生長期以來的課堂學習中教師為主體負責講授知識點，學生不會提問題、不會探究、缺乏合作意識;快速變化的社會讓學生染上了一些浮躁的氣息，認為通過考試就萬事大吉，平時空閑時間都可用來刷劇、上網、打游戲、直播，這樣的學習態度使他們與社會要求存在很大差距。

（二）小組匯報、案例討論等環節效果差

混合式教學中，很多老師發現在自己的教學設計方案中，計劃使用的方法、活動并沒有取得預期的效果。比如說，小組專題匯報中，較常見的情況是小組內的合作不充分，相當一部分學生“搭便車”，各小組按順序發布的時候，卻沒有不同的意見，無論教師怎么引導，一概低下頭去，沉默到底。最基礎的生生交流、師生交流全然沒有，更談不上腦力激蕩、激發靈感。案例討論中也常常出現以案例開頭，最后卻以閑聊收尾的局面。

這些課堂活動之所以偏離預定的目標，一是學生本身課前沒預習，不知道要說什么，要么習慣了傳統學習方式，依賴教材，不會思考和探索。二是學生不習慣團隊合作的學習方式，以往這種公開表達自己觀點的機會較少，鍛煉不足。三是課堂教學中，教師所提的問題缺乏藝術性，太過淺顯或過于理論，都難以激發學生的熱情、更無法引導學生深入思考和討論。

（三）學校的支持力度不夠

混合式教學的線上平臺建設課程都需要前期大量的投入，尤其存在像視頻錄制這樣的高“技術”門檻的工作。很多老師要自學甚至是自費完成視頻的錄制和修改。剛上手建課時，對平臺不太熟悉，遇到的問題較多，但平臺的人員有限，很難獲得技術上的支持，嚴重影響了教師的積極性。

除此之外，混合式教學不可避免的會涉及學校的其他部門和一些相關人員，比如管理人員、技術人員等。但從戰略高度推進混合式教學改革的過程中，學校缺乏專門的機構作為推進改革的支撐載體，也缺乏相關的政策文件規定，在課程建設的目標、任務、要求、步驟以及保障機制與激勵措施等方面一片空白。

三、改進措施

（一）學生層面

無論是何種教學模式，學生是唯一的主體。首先，思想上要端正態度，明確自己才是學習的主體。其次，提升自身的能力，比如發現問題，思考問題、分析問題、溝通交流等多種能力。

（二）教師層面

1.課前準備參考資料

教師在課前準備好學習資料，這不僅僅是傳統的ppt課件、教學大綱、教學進度表，有條件的還要準備好易于理解、生動的視頻、相關的拓展資料，比如一些和知識點相關的論文、電子教材。

2.完善線上學習任務清單

首先，在教學目標的指引下，對教學內容進行分割，即哪些可以線上教學，哪些必須線下教學要進一步思考并加以調整。其次，完善每次線上課程的任務清單。清單不僅需要列出重點、難點、要點和學習要求，還應將此要求細化，比如哪些內容只需要瀏覽、了解，哪些內容需要記憶，哪些需要掌握、應用，哪些可以在課后拓展研究。為了幫助學生建立自主學習的熱情和能力，在學習任務單的編制上，盡可能采用問題導向方式列出知識點。

3.靈活運用各種教學方法進行線下教學

教師要致力于對學生引導，發揮其學習的主動性，可根據內容精心設計一系列的環節，靈活采用參與式教學模式、案例分析教學模式和實踐型教學模式等多種教學方法。比如案例教學方法可以在某一章節的開頭和結束使用，在章節的開始，案例主要起到引導學生對所授知識點產生興趣，章節結束，可以再用一個案例考察學生的實際應用分析能力。

4.做好監督和課后檢測

為保證學生的線上自主學習質量，可以利用網絡教學平臺的功能統計觀看視頻的時間和參與互動的次數，對后進生加以提醒;完善課后的檢測。在章節結束以后，通過網絡平臺提供習題，讓學生進行自我測試，鞏固已學內容，測試結果亦作為平時成績的憑證之一。

（三）學校層面

1.合理規劃、出臺教學改革政策

在教學改革中，高校管理層既要做好規劃，也應做好配套政策的制定。高校管理層應從學校定位和總體布局出發，引導各專業、各學科教師選擇合適的教學模式和方法。混合式教學，雖然受到廣大師生的歡迎，并不是包治百病的良方。對于某些課程而言，反而是傳統的教學模式更有效，這需要高校的管理層進行科學分析、對學校的混合教學工作推進做好科學的決策和規劃。

為了推進混合教學改革，學校管理層還應出臺配套的規范政策文件，除了對混合教學改革的目標、建設任務、建設計劃、保障服務、建設標準等方面做出明確的要求以外，更需要從工作量認定等方案入手，構建激勵機制。

2.組織針對性的培訓

學校不僅僅要組織教師觀摩優秀示范課，還可以針對性開展一系列的培訓活動。聘請教育技術方面的專家從教學設計的角度介紹一些方法與技巧。比如線上視頻涉及的知識點如何拆分？不同的知識點用什么樣的視頻表現方式？線下教學主題是什么？目標、策略是什么？

3.做好技術支撐服務

高校的網絡中心可利用自身強大、豐富的人力資源，組織起一支專業的技術人員隊伍，為混合式教學提供技術支持，及時幫助教師解決問題。

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