大數據時代企業人力資源管理的創新舉措

楊青青

摘要：立足大數據時代背景，本文從大數據功能價值分析入手，本著提高企業人力資源管理質量效率原則，概述當下企業人力資源管理弊端，站在大數據視角總結創新企業人力資源管理的相關措施方法，以期參考借鑒。

關鍵詞：大數據時代;企業人力資源管理;創新

隨著信息技術的發展及普及應用，各行業與大數據緊密結合，現已邁入大數據時代。企業基于這一形勢，在企業各項管理中應應時而動，做好創新變革。人力資源管理涉及大量人員信息數據，借助大數據技術創新人力資源管理模式，是新時期企業人力資源管理工作必經之路。

一、大數據時代基本概述

大數據主要源于互聯網的高度集成及高效利用，各行業中的眾多數據信息參數構成了重要生產力，通過對數據的深度挖掘，可以產生新的消費點及發展風口。經相關統計，互聯網網民每年以70%-100%的增速高速增長，近幾年產生了80%-90%的數據信息，所謂大數據就是對海量數據信息資產進行洞察分析及決策的過程[1]。大數據時代背景下，如何理解、運用及共享數據，是衡量企業管理水平的重要指標，也是企業人力資源管理科學性及高效性走向突破的契機。

二、大數據帶來的功能價值

大數據時代來勢洶洶，總體而言利大于弊。其功能價值主要體現在以下幾方面：第一，數據高度透明及廣泛獲取。多系統產生的數據，經由互聯網存儲傳輸，能夠為企業客戶及上下供應鏈提供高度透明的集成數據，如此能夠在設計源頭就達成協作。第二，對決策過程的改變。大數據為企業決策過程提供了可控實驗，如此降低了企業在決策環節的風險，憑借大數據的應用，實現個性化及精準化決策。第三，對企業管理模式的改進。大數據時代催生了大量以數據信息為資源的公司，這些公司充分利用算法及智能分析，為企業管理模式的創新提供了范本，對當下企業管理模式的改進形成倒逼作用。

作為企業人力資源管理而言，大數據主要發揮的作用如下：首先，企業人力資源管理信息化進程加快。大數據擁有海量數量用于分析，這些有價值的數據充實到人力資源管理信息化系統中，可輔助構建人力資源數據庫，加厚加寬人力資源數據，使企業人力資源管理更具針對性和客觀性。其次，企業人力資源管理模型的建立。在大數據時代，數據作為企業的一項重要資產，人力資源管理將以人才數據作為核心資源，形成數據可隨時調用分析，企業信息數據終端存儲的管理模型。第三，優化企業人力資源管理組織結構。現代企業人力資源管理推崇的扁平化管理結構在實現上面臨不少阻力，大數據時代的帶來，拉近了企業人力資源管理與企業員工之間的距離，借助數據打通了彼此交互的通道，使企業員工能夠作為人力資源管理的一部分參與其中，從而達到了規范企業人力資源管理流程及優化管理結構的目的。第四，提供人力資源管理成效考核評價依據。大數據支持下，企業人力資源管理能夠在人員流動分析、人員培訓需求獲取、人力資源管理績效分析等方面提供充足可靠的依據，使企業人力資源管理具備了清晰的考核評價特征。

三、大數據時代企業人力資源管理的創新措施

（一）強化大數據背景下人力資源管理認知，營造全員參與的管理氛圍

大數據可以且應當作為企業人力資源管理競爭的利器，作為企業管理者而言，一方面要充分重視企業人力資源管理工作，將人才作為企業競爭的重要砝碼，另一方面要強調人力資源管理在內容及模式上的創新，即充分依托大數據建立人才數據庫。考慮到企業人力資源管理對象在大數據應用中也參與到具體管理過程的事實，企業用要注重營造員工全員參與的人資管理范圍。一是由企業設置人力資源管理信息系統培訓機構，提高人力資源管理人員的專業技能，尤其是大數據提取挖掘分析能力。二是針對企業員工強調大數據的價值，調動員工積極性，使其知曉公司招聘、錄取聘用、薪資標準、崗位晉升等流程步驟和相關決策都有大量數據支撐，形成全員認知大數據下人力資源管理框架的格局。三是在統一認知的基礎上，打造健全的企業人力資源管理體系。通過企業內部信息平臺，如企業網站及部門移動終端群組等，下發企業人力資源管理的制度規范，提供企業人力資源培訓計劃，最大化發揮人力資源的綜合價值[2]。

（二）借助大數據提高企業崗位人才獲取效率

在互聯網及大數據時代下，個體在互聯網中留存了眾多數據信息，廣泛涉及生活軌跡及個體社交等。在法律法規允許的范圍內，企業人力資源管理可以獲取此類數據信息，然后對其加以分析，進而描摹形成個體圖像，如興趣愛好、基礎性格、求職意向、能力評估等，提高企業獲取崗位人才的效率，降低企業人才招聘的時間成本。作為企業人力資源管理人員而言，應熟練掌握相關招聘網站及關聯網絡搜索能力，結合企業人才崗位需求建立人崗匹配模型。在這一方面，可以采用多維人才雷達圖的方式，融合并評估求職人員及所需人才的專業能力、人才背景、性格認知、工作區域、求職需求、行為模式等要素，為企業人才招聘提供精準借鑒。相比傳統模式下的人力資源管理，大數據與人力資源管理的交叉應用，可以降低盲目決策帶來的人才招聘風險。例如，企業人才招聘管理人員從網絡獲取開放信息，收集大量數據，以此為基礎，可以快速找到崗位理想候選人才，之后使用相關數據聚合軟件，對收集得來的信息及簡歷進行分類整理并存儲到數據庫，借助TalentDash等平臺，套用算法分析人才數據首選項，可快速挖掘潛力人才。

（三）依托大數據建構企業人力資源培訓機制

企業人力資源管理中，針對人才的常態化培訓是重要管理內容之一。在大數據時代下，企業人力資源培訓不再拘泥于統一的線下形式，能夠實現線上線下同步進行的培訓目標[3]。例如，MOOC，即大規模網絡公開課在2013年開始盛行于世，該智能學習平臺主要通過線上形式傳播有價值的課程內容，我國眾多高校也加入了這一在線平臺。這一平臺的搭建有賴于大數據技術的支撐，對傳統教育模式及培訓體系產生了極大沖擊。大數據時代下，人人均可通過電腦及移動終端接入互聯網，在學術知識的共享及優秀培訓課堂的參與上更具便捷性。有鑒于此，企業人力資源在搭建培訓機制時，也應該依托大數據鏈接優質教育培訓資源，如此一方面節約培訓成本，另一方面提高培訓質量。

（四）借助大數據開展企業員工考核

企業人力資源管理中的員工考核要保證公平性，借助大數據對員工的基礎數據，如考勤、崗位工作完成度、上下層溝通交流頻率等進行跟蹤分析，可以建立員工行為模式。通過對以上數據加以研究，可以科學評估員工職業表現，為企業明確獎懲及考核標準提供參考依據。在企業人才競爭逐漸激烈的背景下，對員工的正負激勵關系到人力資源管理效果的優化及人力資源管理價值的發揮。作為企業人力資源管理而言，應將獎懲制度完善及員工行為評估與大數據深度結合，提高人才考核評價的合理性。

結語

大數據時代給各行業發展提供了廣闊空間，同時也深度變革了企業人力資源管理機制。要在海量的數據中找尋有益于人力資源管理工作的信息，應認識到大數據時代紅利，在人力資源管理模式改進、崗位人才獲取、企業人才培訓機制構建、企業員工考核方面加以創新，使企業人力資源管理呈現出數據化特征，為企業高質量發展提供人才支撐。

參考文獻：

[1]馬龍龍.基于大數據時代企業人力資源管理變革略論[J].環球市場，2021，（2）：105-106.

[2]張愛華.基于大數據背景下的企業人力資源管理創新[J].企業文化（中旬刊），2020，（8）：90+96.

[3]楚樹杰.關于大數據時代企業改革人力資源管理的研究[J].企業科技與發展，2020，（7）：192-193.