基于SNA的國內智慧檔案館研究現狀分析

王紅蕾

隨著數字時代的到來，“智慧地球”和“智慧城市”的理念相繼提出，一系列智能化信息技術如物聯網、云計算、移動互聯網、大數據、射頻識別等逐漸滲入人們生活的方方面面，整個世界正在朝著自動化、智能化的方向發展，信息化、網絡化的社會讓一切變得更加智能，為了能夠跟緊時代的發展，同時也為了滿足不同用戶對于檔案的個性化需求，智慧檔案館應運而生[1]。以群眾角度為建設出發點的智慧檔案館不僅能夠充分利用社交網絡來提高用戶的參與度，而且擁有高效服務的實用性功能，可以切實滿足使用者的需求，從而實現以人為本的可持續發展[2]。

一、數據來源與研究方法

（一）數據來源

筆者選擇在中國知網（CNKI）中以“智慧檔案館”作為關鍵詞、“篇名”作為檢索項進行檢索（檢索時間為2021年4月29日），選定“中文”后，共檢出相關文獻211篇，其中學術期刊185篇，學位論文8篇，會議8篇，報紙2篇，成果1篇，學術輯刊1篇，特色期刊5篇，視頻1個。由于“智慧檔案館”為近幾年新興研究熱點，第一篇關于“智慧檔案館”的學術成果發表時間為2013年，因此在檢索時未設置年份限制。本文選擇以其中主要占比的185篇學術期刊文獻作為研究對象，從關鍵詞共現的角度來分析國內智慧檔案館的研究現狀與研究熱點。

筆者把上述在中國知網（CNKI）中檢出的185篇相關學術期刊文獻全部選中，然后將這些數據以“Refworks”的格式導出，隨后將其導入CiteSpace軟件，并利用該軟件的關鍵詞統計功能，按照出現頻次由高到低的順序將這些關鍵詞進行排列，截取頻次大于等于2的關鍵詞，得到如下關鍵詞表（如表1所示）。

從表1能夠看出，出現頻次大于等于2的關鍵詞共有53個，且共計出現了457次，其中智慧檔案館、數字檔案館、智慧城市、物聯網、大數據、檔案館、云計算這七個關鍵詞的出現頻次均達到10次以上。筆者利用EXCEL軟件中數據透視表制成的53×53共現矩陣如表2所示。在關鍵詞共現矩陣中，對角線上的數值代表著這個關鍵詞的出現頻次，橫縱相交處的數值代表著這橫縱兩個關鍵詞出現在同一篇論文的次數[3]。從表2能夠看到出現頻次達到10次以上的7個高頻關鍵詞之間的共現次數。

（二）研究方法

本文選擇以SNA即社會網絡分析法對檢出學術期刊文獻的關鍵詞進行關鍵詞社群圖和中心性分析。關鍵詞是能夠表達文章主要內容的詞語，是文章主題概念的精華，因此統計關鍵詞有助于歸納出文章所在領域的研究熱點。社會網絡分析法能夠對社會網絡中節點之間的各種關系進行精確的量化分析，通過分析結果可以歸納出各節點間關系的結構，并且有助于對某些社會現象作出解釋，甚至可以建立“宏觀與微觀”之間的橋梁。

筆者通過運用UCINET軟件構建出智慧檔案館關鍵詞社群圖，并融合社會網絡分析法進行分析，不僅能夠直觀地看出我國智慧檔案館領域當前的熱點關鍵詞分布，而且有利于對未來研究工作中的重點指明方向。

二、研究結果分析

（一）社群圖分析

通過運用UCINET軟件中的繪圖工具Netdraw，將上述制出的53×53關鍵詞共現矩陣導入其中，并生成智慧檔案館的關鍵詞社群圖（如圖1所示）。

由圖1可以看出，國內智慧檔案館研究熱點十分集中。位于結構圖中心的點，如智慧檔案館、數字檔案館、智慧城市、大數據、云計算、物聯網、檔案館等節點周圍的連線相對集中，說明它們與較多關鍵詞相連，尤其是智慧檔案館與其他關鍵詞都有連接。其中，數字檔案館作為智慧檔案館發展的奠基石，不論是其基礎理論還是科學技術均與智慧檔案館的建設有一定的相關性，因此數字檔案館周圍的連線密度也較高，僅次于智慧檔案館。而物聯網、大數據、云計算這些均屬于當代新興信息技術，這些關鍵詞的連線也相對較多，由此觀之，國內學者在研究智慧檔案館領域的過程中十分肯定新興信息技術的作用，其他研究均是以這幾個方面為中心展開的。在社群圖外圍的點，比如建設實踐、開發與利用、用戶利用、建設策略等節點周圍存在零散的連線，說明這些關鍵詞當前雖然有學者對其進行研究，但尚未成為該領域的研究熱點，存在較大的發展空間，同時這也說明當前國內關于智慧檔案館的研究重心仍停留在理論層面，對于實踐層面的挖掘較少并且沒有給予足夠的重視。

綜上所述并結合圖1可知，當前國內關于智慧檔案館領域研究的關鍵詞數量雖然不少，但形成的網絡結構相對并不復雜，相關學術研究的重心基本集中在智慧檔案館基礎理論的構建、新興信息技術的應用、智慧化服務等方面，這些也是當前國內智慧檔案館領域研究的熱點。對于將理論應用到實踐層次的挖掘尚淺，深入到實踐層次的研究成果相對較少，這也將會是未來研究工作中需要重視的地方。

（二）中心性分析

中心性作為社會網絡分析法中的一部分，能夠反映出社會行動者在社會網絡中的地位和重要性。根據測定中心度方法的不同，中心性常被劃分為點度中心度、中間中心度、接近中心度來進行量化分析。通過對智慧檔案館的關鍵詞進行中心性分析，有助于找到在社會網絡中處于中心且控制能力強的關鍵詞。

1.點度中心度分析

點度中心度是按照與該節點有直接關系的點的數目來測量節點的重要程度。點度中心度的數值越大，說明與這個關鍵詞直接相連的節點越多[4]。將之前制出的53×53關鍵詞共現矩陣導入UCINET軟件，并對其進行點度中心度分析，生成的結果如圖2所示。由圖中的量化數據可以看出，智慧檔案館在點度中心度分析中居于首位，其點入度與點出度呈現出斷層式領先，這表明該關鍵詞與其他關鍵詞的聯系最多，不論是其關注的領域還是影響的領域均涉獵甚廣，處于這個社會網絡的中心位置;數字檔案館位列點度中心度第二名，智慧城市次之，后面跟著的依次為物聯網、檔案館、大數據、智慧、建設、云計算、檔案管理等關鍵詞，以上均是當前國內智慧檔案館領域研究的核心詞。

2.中間中心度分析

中間中心度是用來衡量節點對資源的控制程度，換句話說它能夠衡量一個點作為媒介的能力。中間中心度越高，說明關鍵詞的資源越多，越能夠有效地控制資源，且媒介能力和影響力越大。位于社會網絡中許多其他兩個節點之間連線上的節點地位更是十分重要，且對資源的控制也較強。通過將之前得到的53×53關鍵詞共現矩陣導入UCINET軟件并進行中間中心度分析，量化后的數據結果如圖3所示。由圖可知，智慧檔案館的中間中心度量化數值非常大，這表明該關鍵詞對資源具有壓倒性的控制能力;數字檔案館中間中心度排名第二，之后依次為物聯網、智慧城市、檔案館、大數據、創新、智慧、云計算、建設、檔案管理、信息化等。在圖3中可以看到，有14個關鍵詞的中間中心度為0，表明這部分關鍵詞沒有控制資源的能力，并且不是智慧檔案館領域的研究熱點[5]。

3.接近中心度分析

接近中心度是由社會網絡中節點與其他節點之間距離的長短來體現其中心程度。距離越短，則表示該節點的接近中心度越小，其中心性越高，越處于核心地位;距離越長，則表示該節點的接近中心度越大，中心性越低，越處于邊緣地位[6]。通過把制出的53×53關鍵詞共現矩陣導入UCINET軟件中，且對其進行接近中心度分析，得到如圖4所示的結果。由圖分析可得，接近中心度最小的是智慧檔案館，該關鍵詞的中心性最高，在智慧檔案館關鍵詞網絡中處于最核心的地位;之后是數字檔案館，排名第三的是物聯網，檔案館、智慧城市、大數據、智慧、云計算、創新、建設、智能化、檔案管理、信息化等關鍵詞緊跟其后，以上關鍵詞的接近中心性相對較高，均處于社會網絡中較為中心的位置。

三、研究結論與展望

（一）研究結論

通過對智慧檔案館領域的學術期刊論文關鍵詞進行關鍵詞社群圖分析和中心性分析，得出國內近年來相關領域的研究熱點主要有以下三個方面。

1.基礎理論研究。這部分主要包括對智慧檔案館內涵的界定以及智慧檔案館與數字檔案館之間關系的探討等相關內容。從關鍵詞社群圖中可以直觀地看到智慧檔案館、數字檔案館、檔案館、智慧等關鍵詞，這說明關于智慧檔案館的基礎理論尚未有清晰且統一的界定，甚至存在智慧檔案館與數字檔案館概念混淆的現象，對于專業術語的運用不夠準確。目前國內學者對于智慧檔案館內涵這方面的研究大多是從數字檔案館、檔案館、智慧等多個相關內涵著手的，而不僅僅是單一地從數字檔案館領域這一個方面進行研究。對于智慧檔案館與數字檔案館之間關系這一方面的研究，由于諸多學者持有不同觀點，因而尚未清晰界定，仍然存在討論的熱潮。

2.新興信息技術應用研究。從關鍵詞社群圖中可以看出，云計算、物聯網、大數據等新興信息技術類關鍵詞的節點均分布于社群圖的中心位置，且在中心性分析中的排名都十分靠前，整體中心性較高，這充分說明當前國內相關領域的學者對于智慧檔案館的研究比較偏向于這些新興信息技術的應用，同時也肯定了這些新興信息技術在智慧檔案館建設中舉足輕重的地位。

3.智慧化服務研究。這部分包括人工智能技術的應用、智能化檔案信息服務的開發以及智慧檔案館的建設等相關內容。從社群圖中可以看出，智慧、建設、人工智能、信息服務、知識服務、智慧服務、利用者、大數據、服務等關鍵詞雖然沒有處于最中心位置，但也不是邊緣位置，這些關鍵詞節點存在多條連接，且均與智慧檔案館連接。從中心性分析中也能夠看到，有關智慧化服務方面的關鍵詞均排在中間靠前位置，且智慧、大數據排名十分靠前，這說明在智慧檔案館智慧化服務方面的建設中，大數據提供了十分關鍵的技術支持。結合社群圖分析和中心性分析，可以看出當前國內相關學者對智慧檔案館智慧化服務方面的探究十分重視。

（二）研究展望

智慧檔案館建設是一項長期且復雜的工程，不僅需要以智能、高效、個性為發展目標，還要多考量檔案用戶的個性化需求，重點保障智慧檔案安全[7]。通過運用社會網絡分析法對智慧檔案館相關學術期刊論文的關鍵詞進行梳理與統計，總結出當前該領域的研究現狀及熱點。綜合以上分析與歸納，筆者對智慧檔案館領域未來研究方向進行如下三個方面展望。

1.專業術語界定清晰

對于智慧檔案館內涵的界定，盡管大部分學者在智慧檔案館的應用技術以及發展進程等方面達成了一些共識，但尚未有清晰且統一的界定。當前全國各地的智慧檔案館建設水平高低不一，導致這一現象的根本原因就是對智慧檔案館內涵的界定不清晰，使得存在某些地區的相關工作人員將智慧檔案館錯誤的理解為數字檔案館。各地相關人員對智慧檔案館領域的專業術語的理解有所差異，從而建設的重點和要求也大不相同，這嚴重地影響了我國智慧檔案館建設的進程。對智慧檔案館領域所涉及的專業術語的概念進行明確具體的詮釋，十分有利于未來我國智慧檔案館的建設。智慧檔案館的內涵是我國智慧檔案館建設的基礎性理論，只有打好基礎，才能夠更好地推進發展。因此界定清晰且統一的智慧檔案館內涵是未來我國檔案界相關專家及學者工作的重點。

2.以用戶需求為智慧化導向

盡管智慧檔案館的建設與發展均需要依靠信息技術，但真正意義上的智慧檔案館并不是技術的堆砌，不斷滿足用戶需求才是智慧檔案館檔案服務的永恒主題[8]。通過統計與分析可以發現，國內學者對信息技術方面的研究是當前智慧檔案館領域的研究熱點，但對于用戶或檔案利用者個性化服務方面的研究相對較少。雖然新一代信息技術為推進智慧檔案館的建設起到不容忽視的作用，但過分強調技術的先進性，把技術作為“智慧”的終極追求，這顯然與智慧檔案館的建設初衷相悖[9]。以人為本、個性化服務才是智慧檔案館的本質，因此，在今后的研究工作中，應該合理放置信息技術的位置，重視“人”的地位，以用戶為中心，以用戶需求為導向，以滿足用戶需求為智慧檔案館定位的出發點與立足點，完善智慧檔案館智慧化服務的建設，從而促進智慧檔案館的可持續發展[10]。

3.理論與實踐協調發展

革新的理論來源于實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準，只有理論與實踐協調發展，才能夠促進智慧檔案館的建設。基于上述關鍵詞社群圖分析和中心性分析可以總結出，智慧檔案館、數字檔案館、智慧城市、云計算、物聯網、大數據等這些理論層次的關鍵詞處于中心位置，且網絡密度大;而開發與利用、建設實踐、建設路徑、建設策略等實踐層次的關鍵詞均處于邊緣位置，且網絡密度小。這說明當前我國對于智慧檔案館研究的實踐層次是滯后于理論層次的，理論與實踐未能協調發展，這嚴重阻礙了我國智慧檔案館的建設進程。因此，不要單純的側重發展智慧檔案館理論層次的研究，要加強實踐層次的探索，使理論與實踐協調發展，推進智慧檔案館建設工作的順利開展。

參考文獻：

[1]孫馨陽，倪麗娟.智慧城市背景下檔案信息資源建設研究[J].北京檔案，2019（05）：13-16.

[2]楊振力.智慧檔案館建設[M].北京：中國戲劇出版社，2019

[3][5][6]韓曉雨，黃麗霞.基于社會網絡分析法的移動閱讀研究熱點探析[J].情報探索，2020（08）：128-134.

[4]胡改麗，陳婷，陳福集.基于社會網絡分析的網絡熱點事件傳播主體研究[J].情報雜志，2015，34（1）：127-133.

[7]史輝.我國智慧檔案館研究述評[J].山東檔案，2016（01）：19-22.

[8]趙躍.大數據時代檔案數據化的前景展望：意義與困境[J].檔案學研究，2019（05）：52-60.

[9]仝寧寧.近年我國智慧檔案館的研究現狀[J].檔案天地，2019（12）：33-35. [10]任越，問宇鵬.智慧檔案館知識服務的構成要素及服務層次探析[J].山西檔案，2021（03）：15-23.

作者單位：黑龍江大學信息管理學院