“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下信息技術(shù)與英語教學融合應(yīng)用效果分析及學生滿意度調(diào)查研究

王建春 馬麗霞

【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大背景下，國家開放大學陸續(xù)上線了許多網(wǎng)絡(luò)核心課程，充分實現(xiàn)了信息技術(shù)與課程教學的深度融合。本文通過分析媒體輔助英語課程的應(yīng)用效果和對學生滿意度的調(diào)查研究，以及對相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析與解讀，提出了相關(guān)的改進方法和建議。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)核心課程;應(yīng)用效果;學習滿意度

【作者簡介】王建春，甘肅廣播電視大學;馬麗霞，甘肅廣播電視大學定西分校。

【基金項目】本文系2020年度甘肅省職業(yè)院校英語教學改革研究項目“互聯(lián)網(wǎng)+時代的技術(shù)與英語教育融合的能力”的階段性研究成果。

2020年5月22日，國務(wù)院總理李克強在2020年國務(wù)院政府工作報告中提出，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。這預示著互聯(lián)網(wǎng)將會與我們生活的方方面面深度融合，同時這也為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”提供了更廣闊的發(fā)展空間。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大背景下，國家開放大學自2012年開始啟動的網(wǎng)絡(luò)核心課程就是最好的嘗試。2013年首批4門網(wǎng)絡(luò)核心課程在國開學習網(wǎng)上線試運行，逐漸發(fā)展到今天90%課程都是網(wǎng)絡(luò)核心課程，而部分課程成為純在線課程，也就是只要完成100%的形考任務(wù)即可，媒體輔助英語教學便是這其中的一門課程。

一、研究背景

1. 課程介紹。媒體輔助英語教學是國開英語專業(yè)本科（教育方向）的一門統(tǒng)設(shè)選修課程，是一門實踐操作課程。“媒體輔助英語教學”網(wǎng)絡(luò)核心課程自2014年秋季在國開學習網(wǎng)上線運行以來，經(jīng)過連續(xù)13個學期的成功運行，以及2017年秋季在中國大學MOOC上線運行，連續(xù)7個學期的對外開放過程中，不僅受到國開學習網(wǎng)選課學生的不斷好評，同時也受到各行各業(yè)、不同年齡段甚至外國學習者的關(guān)注。

2. 學生介紹。國開網(wǎng)核課程采取總部統(tǒng)籌管理，分部分級管理，即每個分部管轄自己分部學生的選課、學習及作業(yè)批閱情況。而媒體輔助英語教學與眾多網(wǎng)絡(luò)核心課程都有所不同，國開總部采取“跨區(qū)域、一站式”管理方式，即由國開總部和部分分部教師組成13人的網(wǎng)絡(luò)教學團隊統(tǒng)一管理國開各個分部在國開學習網(wǎng)上選學這門課的所有學生，不管這個學生身處哪里。以2020年秋季學期來說，媒體輔助英語這門課在國開學習網(wǎng)上選課人數(shù)為519人，他們分別來自國開的25個分部，也就意味著這些學生來自全國的25個不同省份，而有些省份有且僅有一名學生。

學生分散和能力不一成為這些學生的顯著特點，這也給媒體輔助英語教學課程團隊教師的教學支持服務(wù)工作帶來了很大的困難。除了師生之間的溝通不如面對面交流那么容易流暢外，生生之間的互動也存在一定的限制和困難。

3. 課程特色。媒體輔助英語網(wǎng)核課的顯著特點是注重學生的實踐操作能力，強調(diào)在做中學和學中做，關(guān)注一線教學，同時側(cè)重如何利用并制作能夠激發(fā)中（小）學生英語學習興趣的課件。通過對文本、聲音、圖像和視頻等多種媒體的綜合運用，提高媒體輔助英語教學的能力。該課程以英語學習的核心要素（語法、詞匯、聽、說、讀、寫等）為主線，在提高教師媒體輔助教學的課件制作能力的同時，有助于發(fā)展“交際技巧和基于內(nèi)容的專業(yè)英語學習”能力。另外，課程團隊教師有著多年的教學改革探索和經(jīng)驗，分工協(xié)作，統(tǒng)籌安排，配合默契。

二、研究目的

本研究以2020年秋季在國開學習網(wǎng)上媒體輔助英語教學這門課有形考成績的332人為研究對象，以國開學習網(wǎng)媒體輔助英語網(wǎng)核課上的相關(guān)數(shù)據(jù)為研究依據(jù)，深入分析信息技術(shù)與英語教學應(yīng)用的效果及學生滿意度等相關(guān)問題，同時發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，為今后的教學工作提出相關(guān)的建議和意見。

三、研究方法

本研究使用SPSS Statistics試用版來分析國開學習網(wǎng)上媒體輔助英語網(wǎng)核課的相關(guān)數(shù)據(jù)，從而獲得相關(guān)研究結(jié)論。

四、研究結(jié)論

1. 應(yīng)用效果分析。（1）形考成績分析。雖然媒體輔助英語教學在國開學習網(wǎng)選課人數(shù)共有519人，但是只有332人有形考成績，所以僅分析這些學生的成績。部分學生沒有成績是因為雖然他們選了課但沒有實際登錄學習過，所以不統(tǒng)計在內(nèi)。通過成績分析，我們得出最高分為96分，最低分為1分，成績及格者僅有159人，差不多占總?cè)藬?shù)的1/2，及格率僅為48.9%。從表1可以看出，成績在80-89分之間的學生人數(shù)最多，達到56人;其次是成績在1-9分之間的學生，多達51人。許多學生成績都在個位數(shù)，分析得知這些學生雖然登錄了國開學習網(wǎng)，但是沒有提交過作業(yè)，也沒有實際參加學習，故得分比較低。我們從表1可以看出，學生的成績分布呈兩極分化趨勢，成績高的學生人數(shù)較多，而成績特別低的學生人數(shù)也較多，成績在40-59分之間的學生人數(shù)相對較少。

（2）行為分析。除了分析學生的成績，還對教師和學生在國開學習網(wǎng)上的行為也進行了分析。首先，學生在國開學習網(wǎng)媒體輔助英語這門課中行為總數(shù)最多的為4381次，而最少的為4次;而教師在這門課中行為總數(shù)最多的為25929次，最少的僅為3次。從以上數(shù)據(jù)可以看出，教師與學生之間的行為總數(shù)懸殊很大。其次，學生在課程論壇里發(fā)帖總數(shù)最多為91條，最少是0條;而教師發(fā)帖總數(shù)最多為1758條，最少也是0條。發(fā)帖總數(shù)也是教師比學生多出許多。

2. 學生滿意度調(diào)查。學習滿意度形成的原因是在學習活動中學習者喜歡參與或者內(nèi)心的期望和要求得到滿足。通過在線提交問卷的方式進行學生滿意度調(diào)查，共有156人參與了本次調(diào)查，調(diào)查涉及學習內(nèi)容、學習支持服務(wù)、教師團隊等方面。現(xiàn)將國開學習網(wǎng)上媒體輔助英語課程問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下（以下數(shù)據(jù)均來自國開學習網(wǎng)）：

（1）學習內(nèi)容方面。表2反映出部分學生對學習內(nèi)容滿意度方面的調(diào)查結(jié)果，有99名學生認為國開學習網(wǎng)上媒體輔助英語教學課程的學習內(nèi)容非常實用，與自己的工作實際和社會需求聯(lián)系緊密，占比63%;有34名學生對該學習內(nèi)容基本滿意，占比21%;有25名學生不太滿意該學習內(nèi)容，認為該學習內(nèi)容對自己幫助不大，與自己的工作毫無聯(lián)系。從表2可以看出，絕大部分學生對國開學習網(wǎng)上媒體輔助英語課程的教學學習內(nèi)容還是滿意的，覺得通過系統(tǒng)完成這門課的學習任務(wù)后受益良多，不僅掌握了制作課件的技術(shù)，也熟練掌握了許多教學軟件，對自己的工作很有幫助。

（2）教學支持服務(wù)方面。從表3可以看出，118名學生對形式多樣的教學支持服務(wù)非常滿意，占比75%，他們認為在學習過程中，教師不僅能夠提供學習方面的幫助，激發(fā)、鼓勵自己參與課程學習，還經(jīng)常給予他們督促和提醒，另外還能提供一些人文關(guān)懷。除此之外，他們還認為教師能夠及時批閱作業(yè)，評語詳盡、明確，對后續(xù)學習有指導意義。有28名學生基本滿意教學支持服務(wù)，占比18%。剩下的12名學生對在國開學習網(wǎng)上學習媒體輔助英語這門課時教師提供的學習支持服務(wù)不是很滿意，占總?cè)藬?shù)的7%。

（3）教學團隊工作認可度。從表4可以看出，參與這次問卷調(diào)查的156名學生中的絕大部分還是比較認可媒體輔助英語教學課程教學團隊工作的，有101名學生非常滿意該教學團隊的工作，占總?cè)藬?shù)的65%，他們認為媒體輔助英語教學課程教學團隊充分發(fā)揮了團隊的作用，團隊教師之間分工比較明確，團隊協(xié)作能力較強，團隊老師工作盡職盡責，回答問題及時，能主動對學生在學習過程中出現(xiàn)的學習困難提供幫助。有50名學生滿意該教學團隊的工作，占總?cè)藬?shù)的32%;還有5名學生對該教學團隊的工作持懷疑態(tài)度，占比3%。

五、相關(guān)建議

通過以上的分析和研究結(jié)論，我們可以看出老師和學生在這門課的學習過程中都付出了許多努力，但是仍存在一些問題，可從以下幾個方面加以改進：

1. 吸收工作態(tài)度認真的分部教師加入實施團隊，提供更加全面的學習支持服務(wù)，并縮小師生比例，因為現(xiàn)在的師生比是1：40。另外核心團隊和實施團隊要分工明確，而不是混為一談。

2. 根據(jù)成人學生的特點，合理設(shè)計教學任務(wù)，并合理設(shè)置作業(yè)提交時間。現(xiàn)在每個學習任務(wù)只有7天的時間，可以適當放寬作業(yè)提交時間。

3. 成立學習小組，不僅有教師統(tǒng)籌管理小組學習，更要有小組長負責全組成員的學習。

參考文獻：

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