基于微信平臺的高職民航服務英語翻轉課堂教學模式構建

【摘要】本研究以高等職業教育信息化發展為契機，承載鄭州航空港經濟綜合實驗區建設民航人才需求之東風，結合微信平臺，以高職民航服務英語課程為例，構建基于微信平臺的高職民航服務英語翻轉課堂教學模式，以期擴展移動學習理論研究的新視角，進行高職英語教學改革。

【關鍵詞】微信;翻轉課堂;高職民航服務;英語教學模式

【作者簡介】景艷，鄭州旅游職業學院。

【基金項目】2016年度河南省社會科學聯合會研究課題“基于微信平臺的高職民航服務英語翻轉課堂教學改革研究”（項目編號：SKL-2016-1430）的研究成果。

一、研究背景

目前，人類已進入高科技信息化的移動互聯網時代。信息技術正滲透到經濟發展和社會生活的各個方面，教育也不例外。《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》明確指出：“職業教育信息化是培養高素質勞動者和技能型人才的重要支撐，是教育信息化需要著重加強的薄弱環節。”在職業教育信息化背景下如何憑借信息化平臺，改革教學模式，提高教學效果，培養更多高素質勞動者和技能型人才，實現職業教育的跨越式發展，成為新時期職業教育的重大課題。

微信是一款實時通訊 App，是信息化時代的產物，具有即時溝通互動、分享等功能。微信以智能手機為載體，使移動學習成為可能，受到教師和學生的普遍歡迎，成為語言教學和師生互動的平臺。本論文嘗試在職業教育信息化背景下，基于微信平臺，對高職民航服務英語課程教學模式進行改革，以期提高教學效果。

二、擬解決的主要問題

1.借助微信平臺，開展民航服務英語課程教學模式改革是否具有可行性？

2.基于微信平臺的高職民航服務英語翻轉課堂教學模式是什么？

三、微信和翻轉課堂

微信支持跨通訊運營商、跨操作系統平臺，可以通過網絡快速發送免費（需消耗少量的網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字。微信還提供公眾號、朋友圈、小程序等功能，用戶可以通過“搖一搖”“附近的人”“搜一搜”、掃二維碼方式添加好友，也可以關注公眾平臺。微信可以將內容分享給好友或朋友圈中的人，還可以建立微信群，在微信群里聊天、學習、分享有趣的資源等。微信是信息化時代的產物，使移動學習成為可能，受到教師和學生的普遍歡迎，成為語言教學和師生互動的平臺。

翻轉課堂（Flipped Classroom或者Inverted Classroom） 是教師在課前為學生提供自主學習的學習資源，在課上注重進行解答學生的疑惑并完成練習的新型教學模式。翻轉課堂最早源于2000年美國學者莫琳·拉赫（Maureen Lage）、格倫·普拉特（Glenn Platt）和邁克爾·切格力（Michael Treglia）共同撰寫的論文《翻轉課堂：創建全域學習環境的路徑》（Inverting the Classroom： A Gateway to Create an inclusive Learning Environment）。但遺憾的是，他們只是介紹了在邁阿密大學教授《經濟學入門》時采用了“翻轉課堂”的模式以及取得的成績，并沒有提出“翻轉課堂”的概念。隨后，2007年美國科羅拉多州林地公園高中的兩位化學老師喬納森·伯爾曼（Jon Bergmann）和亞倫·薩姆斯（Aaron Sams）為了照顧由于各種原因缺課的學生，錄制教學視頻幫助缺課學生補課，將翻轉課堂真正應用于課堂教學。這種教學模式受到學生和同行的廣泛認可。2011年，在薩爾曼·可汗（SalmanKhan）創立的可汗學院的推動下，翻轉課堂受到教育界的廣泛關注。同年“翻轉課堂”被加拿大《環球郵報》評為影響課堂教學的重大技術變革。翻轉課堂改變了傳統的教育觀念和學生的學習理念、學習方式。翻轉課堂的教學模式將傳統的“課堂學習+課下練習”變為“課前學習+課堂交流”;教學理念從傳統的“注重教”變為“注重學”;學習主體從傳統的“教師傳授知識”變為“學生吸收內化”;學生學習習慣從傳統的“老師要我學”變為“我要自己學”。

四、基于微信平臺的英語翻轉課堂教學改革的可行性

1.微信的教育學習功能。微信具有多種實用功能，例如生活繳費、信用卡還款、城市服務、醫療健康、美團外賣、滴滴出行等與生活緊密相關的金融理財、生活服務、交通出行和購物消費等功能，還具有教育學習的功能，教育學習功能包括平臺功能、通訊功能和社交功能等，具體如表1所示。

2.翻轉課堂的信息技術支持需求。學生學習包括“知識傳授”和“吸收內化”兩個階段，傳統課堂采用“課堂知識傳授”+“課下吸收內化”的模式，翻轉課堂采用“課前知識學習”+“課堂解惑答疑（吸收內化）”的模式。結合美國富蘭克林學院羅伯特·塔爾伯特的翻轉課堂結構圖，筆者制作了翻轉課堂的信息技術支持需求圖，如圖2所示。

翻轉課堂的信息技術支持需求由三部分組成，課前的“教學視頻呈現”和“學習資料呈現”，課堂上的“探究問題的確立”“教學情境的創建”和“總結、評價與反饋”以及貫穿課前和課堂的“教師指導”“自主探究”和“協作學習”。

3.微信對翻轉課堂教學的解決方案。結合微信的教育學習功能和翻轉課堂的信息技術支持需求，本論文提出了微信對翻轉課堂教學的解決方案，如圖3所示：

基于上述微信的教育學習功能，翻轉課堂的信息技術支持需求，以及微信對翻轉課堂教學的解決方案，本研究確定基于微信平臺的英語翻轉課堂教學改革具有可行性。

五、基于微信平臺的高職民航服務英語翻轉課堂教學模式設計

1. 課前（線上）。（1）教師基于微信平臺準備線上教學。課前教師教學準備階段包括明確教學目標、教學重難點、教學任務，制作教學視頻資源、教學課件PPT等。在課前，教師需要搜集整理或者自制一些課程相關的學習資源，包括微課視頻、教學課件、多媒體教學音頻、教學大綱、電子教案等，并將其發布到微信的公眾平臺（訂閱號：民航英語助手），同時通過微信的即時通訊功能將課程的相關學習信息推送給學生，為了確保學生在課前可以收到課程的相關訊息，可以委托本門課程的課代表通過線上（群聊）和線下（手機飛信）多種渠道發送給學生。

（2）學生線上預習并完成知識傳授。學生收到訊息后，根據自己的作息時間合理安排碎片化的時間進入微信公眾平臺（訂閱號：民航英語助手）進行課前預習學習，熟悉本節課的知識點，明確學習目標、學習任務，完成課前知識預習檢測。在此過程中，師生可以通過微信的群聊進行交流互動，遇到疑難問題可以向教師請教咨詢，最終學生通過自主探究學習初步完成知識的學習。此階段是翻轉課堂至關重要的一環，教師需要在線上加強監督和管理，協助學生完成自主探究和協作學習。

2. 課中（線下）。（1）學生通過教學活動內化知識。經過課前的預習學習，學生已經初步完成知識的學習。在課堂上，以學生為主體，主要通過開展小組討論、角色扮演、飛機客艙情景對話、廣播詞朗讀比賽、主題演講、民航服務英語專有名詞翻譯等教學活動完成對民航英語知識的吸收內化。

（2）教師組織引導。教師在課堂上是組織者、指導者、幫助者和促進者，在相應的教學活動完成后，進行總結與反饋。

3.課后（線上）。（1）學生知識掌握的反饋。通過課前（線上）和課中（線下）的學習，學生基本已經完成了從知識本身到知識應用的轉化，對知識的吸收內化已經初步完成，翻轉課堂的教學已經完成。為了加強知識的鞏固，學生課后可以趁熱打鐵，撰寫學習心得或學習總結，并將其發布在朋友圈，與微信好友一起分享、點贊或評價。

（2）教師總結評價。教師也可在課后（線上）對學生發布在朋友圈中的學習心得或學習總結進行評價，給予學生鼓勵。

六、結語

經過研究證實，借助微信平臺，開展民航服務英語課程翻轉課堂教學模式改革具有可行性，在此基礎上，構建了基于微信平臺的高職民航服務英語翻轉課堂教學模式，該教學模式拓寬了學生學習的時間和空間，打破了課堂有限的時間空間學習方式，擴展了移動學習理論研究的新視角。

參考文獻：

[1]Piaget J， Inhelder B， The Psychology of the Child[M]. New York： Basic Books， 1969.

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