遂寧市開展“清單式”志愿服務(wù)讓兩新入民心

今年以來，遂寧市積極引導(dǎo)兩新組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過“群眾下單、政府派單、兩新接單”方式定制供需清單，開展志愿服務(wù)。群眾“下單”，弄實服務(wù)內(nèi)容。開展兩新志愿服務(wù)與黨同心、與群眾貼心、與組織連心“服務(wù)三心”活動，采用線上線下相結(jié)合的方式，確保群眾反饋無遺漏。線上依托社區(qū)QQ群、便民熱線、政府微信公眾號等方式，組織群眾線上實時下單。線下充分利用兩新組織分布廣、數(shù)量多的優(yōu)勢，通過設(shè)立“紅色信箱”、打造“紅色崗?fù)ぁ钡刃问剑采w收集群眾訴求，形成訴求清單。政府“派單”，打通服務(wù)渠道。制定服務(wù)為民“四級聯(lián)動”實施意見，實行兩新工委統(tǒng)籌指導(dǎo)、行業(yè)部門聯(lián)動負(fù)責(zé)、基層黨（工）委具體實施、黨建指導(dǎo)員協(xié)助配合的工作機制。針對收集的群眾需求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)結(jié)合兩新組織行業(yè)類別，實行定時收集、實時梳理、分類派單。根據(jù)群眾反映事項的輕重緩急和難易程度，組織行業(yè)主管部門，召開黨建聯(lián)席會議，共同商議解決辦法。兩新“接單”，做實服務(wù)成效。制定兩新黨組織“雙報到”實施方案，根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點分類接單，限時辦結(jié)。辦理完結(jié)后，3個工作日內(nèi)向群眾進行回復(fù)，5個工作日內(nèi)將反饋結(jié)果書面上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），10個工作日內(nèi)回訪收集群眾評價。（中共遂寧市委組織部 謝奇霖）