智慧管理模式在企業管理中的應用研究

李劍飛

[摘 要]面對市場競爭壓力的日益嚴峻，企業要想健康穩定發展，就必須在管理模式上進行創新。而智慧管理模式的出現與應用，恰恰成為提升企業管理質量的重要途徑。利用智慧管理模式，更有利于優化企業的管理結構，提升企業的綜合管理水平。智慧管理模式在企業管理中的應用具有十分重要的現實意義。文章結合實踐研究與相關參考文獻，與剖析智慧管理的相關內容，使其在企業管理中更好的發揮作用。

[關鍵詞]智慧管理模式;企業管理;云計算技術

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.27.003

1 前言

智慧管理模式作為一種與時俱進的新型管理模式，其本身是在云計算技術、人工智能技術以及大數據技術等諸多先進技術之下衍生而出的。也正因如此，將智慧管理模式應用到企業管理中，恰恰能夠借助智慧管理的特點，對企業管理結構實施有效的優化，對企業的人才隊伍建設予以強化，從而有效提升企業的現代化管理水平，使其能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地。為此，越來越多的管理者加強對智慧管理模式的研究。筆者結合個人研究經驗以及相關的參考文獻，從智慧管理模式的相關理論內容入手開展研究，旨在為人們更加清楚的剖析智慧管理模式的意義，從而使其在企業管理中發揮出最佳效用。

2 智慧管理概述

所謂的智慧管理，其實質上就是公共管理理論與信息技術、智慧化生產相互結合而形成的一個產物。可以說，智慧管理是信息化更高級的一種表現形式。例如，在企業管理中智慧管理主要表現在網格化理論以及新公共管理理論之上，即利用云計算技術、物聯網技術，對企業傳統管理模式加以創新，以提高企業的實際管理水平。

由此可見，智慧管理模式在企業管理中的應用，需要借助大數據技術、物聯網技術等先進的技術，搭建一個智慧管理平臺，用以整合企業各個部門的業務數據，并將這些數據放置于智慧管理平臺之上，在實現企業資源共享的同時，達到優化企業內部管理流程的目標。并且還能夠使決策部門、戰略規劃部門等其他相關的管理部門始終保持協同合作關系，從而有效提升企業的綜合管理水平。簡而言之，智慧管理模式有助于精簡企業的業務流程，提升企業的決策水平，其作用遠遠超越于傳統的管理模式。

而之所以能夠達到以上作用，源于智慧管理本身具備的要素全息化、部門整合協同化、決策智慧化以及服務個性化這四個本質特征。即在企業管理過程中應用智慧管理模式，充分實現對各個要素的可測性、可控性以及可感知性;智慧管理模式充分整合了各類資源，實現了企業各系統、各部門之間的深入合作，也就大大提高了各個部門之間的協同管理能力;智慧管理的應用使得企業在進行決策時，可以擺脫傳統的主觀臆測，轉而依靠大數據技術、云計算技術做出更為客觀的分析決策，從而有效提高企業的決策質量;開展智慧管理的根本目的是更好的服務于企業管理工作，更好的滿足企業員工、用戶的實際需求。因此，在智慧管理模式的應用過程中，企業往往需要按照智慧管理模式的需求，對自身的管理手段、管理方法加以創新，在這個過程中會充分考慮到所有涉及的因素，再加以改革，更有利于完善服務與創新。

可即便如此，智慧管理的優勢仍十分明顯，國內外學者都給予了高度的關注，并對這一理念的內涵與作用開展了不同層面的研究。但截至目前，對于智慧管理的研究仍集中在智力與知識的結合，大數據庫技術與物聯網技術的應用之上，尚未給出一個統一的、標準化的理論體系。因此，智慧管理的應用仍處于初級的磨合期，無論是應用原則還是具體應用還仍有待提高。

3 智慧管理模式在企業管理中的應用

3.1 智慧管理模式的應用原則

結合企業的實踐研究經驗以及相關參考文獻，企業在智慧管理模式的應用過程中必須要遵循目標專注化、高端定位化、形神兼備化、抓大放小化四個原則。

首先，遵循目標專注化是指企業在智慧管理的應用上，管理目標不能只放在知識資源之上，忽視了企業的可持續發展以及自我價值的增值。而是應該充分借助信息化技術，將智慧資源、智慧能力轉化成為自我價值的進一步增值，并使其成為無形資源，以此來提高企業管理的成效;其次，遵循高端定位化是指要將管理的核心放在宏觀的、高端的層面之上，要多給企業的內部核心資源、總體的企業文化以及高級人才足夠的關注，充分依據智慧管理模式對企業的發展方向加以控制，從而保證企業經營管理目標得以順利實現;再次，遵循形神兼備原則是指在創新管理模式的過程中，要充分依據智慧管理模式，兼顧到各類信息技術的應用以及各類職業化管理手段、輔助管理手段的實施，這便是神與形，從而最大限度地發揮出智慧管理的作用與價值;最后，遵循抓大放小化是指在企業管理中將集權、放權相互結合，將關注的重點放在企業能力、資源之上，要充分利用大數據技術、云計算技術，提高企業本身的價值增值，從而使管理工作達到事半功倍的效果。

3.2 在企業管理中做好智慧管理模式應用的具體措施

要想在企業管理中最大限度地發揮出智慧管理模式的作用，除了要從技術層面加以創新以外，還要將企業本身作為研究對象，整合各項資源，從企業的各個方面入手開展改革與創新。

第一，在資源層面上要倡導精準管理，以促進企業員工的知識共享與協同創新。這是因為智慧管理與傳統管理的最大區別，就在于傳統管理更加側重于大眾管理方式，而智慧管理的根本對象就是企業員工，其根本目的就是促進企業員工們的知識共享與協同創新。所以，要想做好智慧管理的應用就應該充分發揮企業管理者的領導才能。而這種才能往往是企業管理者在長期的實踐工作過程中積累而得的，其內容包括了價值觀、交際網絡以及情感等諸多方面的內容。與此同時，要想切實達到改革創新的目標，在智慧管理的過程中，企業還要充分的發揮出企業管理人才、技能人才的最大作用。這是因為，這一類型的員工能夠更好的解決企業的實際管理問題、技術難題。這也就意味著這部分員工在某種意義上對企業的創新改革之路起到了決定性的影響，因此他們也成為智慧管理模式的重要組成部分。需要注意的是，企業管理工作在改革與創新的過程中，需要切實遵循企業的本能決策，遵循企業的組織管理，避免在改革與創新過程中出現違背企業原則的情況。為此，可充分的發揮出企業的組織管理作用，以此保證改革成效。具體操作如下：企業需要收集業務數據資源，將其放置在智慧平臺上，進而通過對業務數據資源的整合，實現對資源與人員的科學定位。同時，還可以借助智能化設備，對企業管理模式加以優化，將得到信息數據全部存儲到數據中心，利用大數據對所有的信息數據加以分析，挖掘出更具價值的數據，為企業的智慧管理提供有力的支撐，讓企業的管理模式能夠向著更加科學、更加智慧的方向不斷發展。