企業(yè)文化之我見

穆青冬

摘要近十幾年來，我國的國有企業(yè)在發(fā)展過程中越來越重視企業(yè)文化建設(shè)。但隨著我國改革開放的深入和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。特別是作為國有企業(yè)要在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地，更應(yīng)按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)一步深化企業(yè)文化建設(shè)，只有這樣，才能集中精力建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化。本文結(jié)合一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中的實踐談幾如阻淺建議，以期能對企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展有所借鑒。

關(guān)鍵詞企業(yè) 文化 建設(shè)

一、企業(yè)精神是企業(yè)靈魂

企業(yè)文化最深奧、最具魅力的內(nèi)容是企業(yè)精神，而企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動力，是企業(yè)之魂?？v觀中外著名企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化時，都十分注重企業(yè)精神的培育和塑造?！熬礃I(yè)報國，追求卓越”是海爾的企業(yè)精神，但海爾并不是把企業(yè)精神當(dāng)作口號來喊，而是用實際行動來詮釋企業(yè)精神，并以此來教育他們的員工自覺地實踐企業(yè)精神。海爾人認(rèn)為，觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)，戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，技術(shù)創(chuàng)新是手段，管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)，市場創(chuàng)新是目的，組織創(chuàng)新是保證，只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。海爾人正是因為有了這樣的企業(yè)精神，并在這種精神的激勵下不斷地開拓進(jìn)取，才使得海爾成為中華民族工業(yè)的驕傲。

二、從實踐中總結(jié)經(jīng)驗來塑造價值體系

一般來說，具有一定歷史的企業(yè)，其價值觀總是客觀存在的。企業(yè)員工在特定經(jīng)濟(jì)環(huán)境中進(jìn)行嘗試后知道什么可行，什么不可行，再加以概括和總結(jié)，這就是價值觀念的理念化過程。如果企業(yè)在實踐中已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗，就必須對之加以提煉，使之升華到價值觀層次。把經(jīng)驗升華為理念也就是對實踐經(jīng)驗總結(jié)提煉的過程，這是塑造企業(yè)價值觀的第一步。在確認(rèn)和進(jìn)一步培育企業(yè)價值觀時，要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、類型、員工素質(zhì)和經(jīng)營的特殊性來選擇適當(dāng)?shù)膬r值標(biāo)準(zhǔn)，從而反映出企業(yè)的特色。還要充分反映企業(yè)價值理想實現(xiàn)的可能性，使企業(yè)價值觀有實在的存在基礎(chǔ)和客觀依據(jù)，與員工的心理承受能力相一致。

三、企業(yè)價值觀成為全體成員的信念

企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)化為全體成員的信念的過程，就是讓員工接受并能夠去自覺實施價值觀的過程。在這一過程中，企業(yè)家和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的作用是舉足輕重的。企業(yè)家或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要以身作則、言行一致、恪守自己所提倡的價值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在日常經(jīng)營中不斷把企業(yè)價值觀向員工灌輸。通過向企業(yè)員工灌輸價值觀，使員工對企業(yè)價值觀產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴，把企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的信念。只有這樣，員工才能對企業(yè)價值觀的實質(zhì)有全面而深刻的理解，他們就可以積極地把企業(yè)價值觀付諸實施。

四、突出以人為本的管理理念

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，營造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的氛圍，建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機(jī)制。要把企業(yè)文化建成“學(xué)習(xí)型組織”，并通過對員工的經(jīng)常性教育與培訓(xùn)，把學(xué)習(xí)引入每一個崗位、每一項具體工作，在員工中逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氛圍。激發(fā)員工的工作熱情、責(zé)任感、使命感和敬業(yè)精神，使員工自愿積極主動地貢獻(xiàn)自己的智力資本，去完成符合自己職業(yè)生涯和共同愿景的企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所需的知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的任務(wù)，這樣才能使企業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展，這樣孕育出來的企業(yè)文化才是創(chuàng)新的企業(yè)文化。第一，充分地重視人，把管理的重心放到“人”上。長期以來，管理者不重視發(fā)揮人的主觀能動性，只把人作為外在文化的約束，不尊重員工的文化創(chuàng)造，是無法實現(xiàn)管理的預(yù)期目的的。企業(yè)在管理中要把員工放在首位，對人性有一個基本的估計，把管理的重心轉(zhuǎn)移到調(diào)動員工的積極性上來，形成一種人人關(guān)心經(jīng)營，人人為經(jīng)營盡心盡力的局面。如在寶潔公司“主人翁精神”的核心價值觀之下，寶潔給予員工高度的信任與自由度，不僅讓員工自行安排工作內(nèi)容與優(yōu)先順序，也不必打卡，一切由員工自我管理，并賦予員工自主權(quán)與決策空間。因為寶潔相信員工會對公司整體最有利的方式進(jìn)行規(guī)劃，這種信任員工、尊重員工的信念，也是主人翁精神核心價值觀能夠有效落實的關(guān)鍵之一。第二、滿足人的需要，有效地激勵人。完善企業(yè)的民主制度，保障員工的民主權(quán)益，使員工能夠廣泛地參與企業(yè)的各種經(jīng)營管理活動。例如，美國企業(yè)傾向于把員工當(dāng)作英雄來看待，盡可能采取各種措施使員工成為勝利者、成為英雄，使之能夠獲得一種自我實現(xiàn)的感覺。第三，全面地發(fā)展人、提高人的素質(zhì)。好企業(yè)一定是一所好學(xué)校，它不光是人的使用者，而且也是人的培育者?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該高度重視員工的教育和培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)。只要企業(yè)擁有高素質(zhì)的員工，就擁有了一流的技術(shù)、一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。企業(yè)使員工得到了全面的發(fā)展，同時高素質(zhì)的員工又促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，真正達(dá)到了雙贏的目的。第四，重視團(tuán)隊協(xié)作，塑造人與企業(yè)的命運共同體。團(tuán)隊是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流，保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮每個成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團(tuán)隊的人力、物力、財力集中于某一方向，創(chuàng)造出驚人的業(yè)績。endprint