科室聯系制度在消毒供應室質量管理中的應用效果

楊良玉 張玲玲

【摘 要】目的：分析科室聯系制度在消毒供應室質量管理中的應用效果。方法：我院消毒供應室于2019年7月實施科室聯系質量管理制度，以2019年7月為時間點，分別選取實施前1年875件消毒器械作為觀察組，實施后1年872件消毒器械作為對照組，比較兩組消毒質量及不良事件發生情況。結果：觀察組消毒質量高于對照組（P <0.05）；觀察組不良事件發生率低于對照組（P <0.05）。結論：科室聯系制度在消毒供應室質量管理中的應用效果顯著，能提高消毒質量，降低消毒不良事件發生率。

【關鍵詞】科室聯系制度；消毒供應室；質量管理

消毒供應室是醫院重要科室之一，是為醫療器械消毒的重要科室。由于醫院科室眾多，其對消毒供應室的消毒要求存在差異，因此，了解各科室相關消毒要求成為提升消毒供應室消毒質量的關鍵[1，2]。我院于2019年7月實施該制度，為分析實施效果，本研究特選取制度實施前后1年消毒器械作為研究對象，通過比較分析科室聯系制度在消毒供應室質量管理中的應用效果，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院消毒供應室于2019年7月實施科室聯系質量管理制度，以2019年7月為時間點，分別選取實施前1年875件消毒器械作為觀察組，實施后1年872件消毒器械作為對照組。觀察組326件臨床科室器械、185件內鏡器械、364件手術器械。對照組382件臨床科室器械、178件內鏡器械、312件手術器械。兩組滅菌方式相同，在此基礎上，兩組一般資料無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 常規質量管理模式 對照組采用常規質量管理模式，主要包括定時清潔消毒供應室，整理相關消毒用品；定時抽查相關消毒用品，確保其生產日期、使用安全性等；定時培訓消毒供應室人員，提升其工作技能及職業素質。

1.2.2 科室聯系制度 觀察組在對照組的基礎上采用科室聯系制度進行管理，主要如下：（1）組建消毒供應室聯系點。聯系點成員由消毒科專業人才組成，定期走訪醫院各個科室，了解其所使用醫療新設備情況、新技術及設備消毒、養護等情況，以了解各個科室醫療情況。（2）定期考核及收集信息。設計消毒供應室相關考核制度、方式等，定期對消毒供應室工作質量進行評價，主要包括消毒質量、工作效率、工作態度等，根據考核結果進行整改；及時了解各個科室對消毒供應室的要求，根據實際情況調整管理方案。（3）定時調查各科室對消毒供應室工作不滿意原因。消毒供應室聯系點人員定期走訪各個科室，了解其對消毒工作不滿意原因，主要包括消毒質量、消毒效率差等，分析相關原因，制定針對性解決措施。（4）規范消毒流程。完善消毒方案，規范消毒流程，明確記錄消毒各環節詳細信息，提升消毒工作效率及合格率。（5）總結問題。定期召開相關護理，組織消毒供應室人員參加，分析、總結消毒供應室管理中存在問題，商討解決措施，完善管理措施。

1.3 觀察指標

1.3.1 評估兩組消毒質量 分別于科室聯系制度實施前后，對兩組相應消毒質量進行評估，采用消毒供應室質量調查表，包括滅菌合格、清洗合格、包裝合格3項，每項0分～100分，得分越高表示消毒質量越好。

1.3.2 評估兩組不良事件發生情況 整理科室聯系制度實施前后1年不良事件發生情況，包括相應物品數量不全、消毒物品過期、包裝差錯、科室錯送等。不良事件發生率=不良事件數量/總例數×100%。

1.4 統計學方式

2 結果

2.1 兩組消毒質量比較

觀察組消毒質量高于對照組（P<0.05），見表1。

2.2 兩組不良事件發生情況比較

觀察組不良事件發生率1.37%低于對照組3.90%（P<0.05）。

3 討論

醫院科室眾多，包括神經外科、骨科、婦產科、普通外科、耳鼻喉科等，科室聯系制度是指將兩種科室信息聯系起來，以便醫療輔助科室了解醫療科室相關信息，為其提供具有針對性醫療輔助服務。作為掌握全院醫療器械消毒工作的消毒供應室，其與相關科室的聯系需更加密切。相關研究表明，在消毒供應室質量管理中加強科室之間的聯系能有效提升管理質量，降低不良事件發生率。本文對此作出針對性研究，結果顯示，觀察組消毒質量高于對照組，說明采用各科室聯系制度，有效提升消毒供應室滅菌、清洗及包裝合格情況；觀察組不良事件發生率低于對照組，說明采用各科室聯系制度，能及時明確各科室對消毒工作的要求，進而減少消毒物品過期、包裝差錯、科室錯送等情況發生[3]。

綜上所述，在消毒供應室質量管理中采用科室聯系制度，能提升該科室工作質量，降低相應不良事件發生率。值得推廣。

參考文獻

[1] 王愛新.消毒供應中心與臨床科室溝通存在問題與對策[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（27）：175-176.

[2] 王愛新.消毒供應中心與臨床科室溝通存在問題與對策[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（27）：175-176.

[3] 賴丙嬌，肖婉靜，黃慶英.科室聯系制度在消毒供應室質量管理中的應用效果[J].護理實踐與研究，2019，16（21）：137-138.