城市門戶網站建設對城市品牌建設的影響分析

周齊

摘 要：在電子傳播媒介大融合的時代，網站的作用顯得尤為突出。而近年來品牌強國戰略的提出，使城市品牌逐漸受到重視。文章對比分析了國內外幾個城市門戶網站建設的現狀及城市門戶網站建設的目的，并提出了幫助建設城市品牌的相關建議。城市門戶網站的建設應該將功能齊全化，將設計藝術化，將內容豐富化，改善城市網站現狀，且將城市品牌傳播策略融入其中，從而達到城市品牌建設和傳播的目的。

關鍵詞：城市門戶網站;城市品牌建設;傳播

0 引言

自習近平總書記2014年提出“三個轉變”起，我國開始重視品牌的發展。品牌屬于一種商業概念，一般是針對產品和服務而言，而城市屬于一個地理空間，城市品牌的建設比企業品牌的建設更為龐雜。如何將城市打造成品牌，也是當下需要思考的問題[1]。Kevin Lane Keller教授在他的《戰略品牌管理》中曾說：“像產品和人一樣，地理位置或某一空間區域也可以成為品牌。”這為城市品牌的成立提供了依據。既然有城市品牌概念的提出，就需要對城市品牌進行建設。

在品牌建設中，城市品牌形象逐漸成為國家形象的縮影，打造良好城市品牌將成為國家的一種軟實力，對內幫助市民提高生活品質，讓當地成為宜居，市民皆愛之的城市;對外將有助于吸引投資，加速全球化進程，促進經濟增長[2]。城市形象不僅僅是視覺設計的領域，而且是展現城市風貌，傳播城市文化，表現發展進程等城市宣傳的工具，而這需要根據城市的發展戰略與特性進行設計，并通過有效渠道進行推廣與傳播。隨著互聯網的普及和廣泛應用，互聯網用戶的數量和在網上花費的時間也在逐年增長。因此，互聯網使得世界品牌擁有了前所未有的可能[3]。由此看來，最有效的品牌形象宣傳渠道應該是城市網站。如何建設城市網站與建設怎樣的城市網站能夠有助于城市品牌的宣傳成為當務之急。

1 城市門戶網站建設現狀

根據國際咨詢公司Resonance Consultancy發布的年度《全球最佳城市報告》，本文從該報告中挑選出入選世界百強城市的國內外幾個城市的網站進行對比分析。國外：倫敦、紐約、東京;國內：北京、香港、上海。

1.1? 國內網站

（1）網站分類較多，需通過不同域名搜索，但每種網站信息齊全，服務到位，分部門管理。

（2）稱之為城市門戶網站的均為政府官方門戶網站，以政務服務為主，多突出政務職能，未兼顧城市品牌打造，瀏覽者大部分以了解政務服務為主。

（3）可視化網頁篇幅占版面小，大部分以文字為主，未考慮瀏覽者的需求、閱讀習慣，版面設計較為正統，缺少親民與真實感。

（4）缺乏專門了解城市的統籌網站。

1.2 國外網站

（1）網站服務全面，統籌性強，通過訪問網站能夠找到不同領域信息，便利性大大提高。

（2）網頁排版設計較好，板塊分布清晰，方便瀏覽與歸類;扁平化圖形與服務類別相契合，一目了然，節約閱讀時間，增強趣味性，使瀏覽者感到親切，且更容易吸引讀者。

（3）能夠快速鏈接至社交媒體主頁，符合當下用戶使用習慣，提供便利性，達到有效、快速傳遞信息的目的。

2 城市門戶網站建設的目的

網站是當下最主要、最受歡迎的城市品牌建設工具。好的網站建設能夠幫助提高地區熟悉度和知名度，打造該地形象，所以網站在品牌建設中的基本作用是傳遞相關信息實現城市品牌識別。而門戶網站是為瀏覽者提供某類綜合性互聯網信息資源與服務的綜合性應用系統。建設門戶網站不僅要為居民提供便利與服務，還需充分展示城市形象，對內外宣傳城市文化，使居民更加了解自己的城市，弘揚與傳承優秀城市文化，對外宣傳城市形象與文化，從而推動經濟與產業發展。

3 城市門戶網站建設幫助建設城市品牌的策略

根據以上分析發現，國內的城市網站仍有可提升之處，特別是在助力城市品牌建設方面。因此，對城市網站建設提出如下建議。

3.1 讓城市通過網絡為自己代言，使網站成為城市品牌

識別的傳播者網頁是視覺化形象的整合，利用各種視覺符號傳遞信息。好的城市門戶網站設計可以通過視覺向瀏覽者準確傳遞城市形象、城市建設、城市服務等相關信息，成為城市與人溝通的橋梁。

網頁文字在網站中是傳遞信息的重要手段，文字表現影響著網頁設計的成敗，如文字篇幅較大則會使瀏覽者感到視覺疲勞，甚至引起抵觸，失去閱讀的耐心，導致錯過重要信息，難以起到城市品牌的提升與宣傳作用。在當下，人們的瀏覽習慣以“讀圖”為主，可見圖形與文字相比，視覺表現的效果要更加強烈。[4]所以，圖形在版面中既可引導文字閱讀，又可展現城市定位與形象，是不可忽視的一大部分。因此，在圖片的選擇上應使其展現城市形象，具有代表性，利用圖片減少文字篇幅。圖片的分辨率與清晰度也是非常重要的，清晰的圖片具有真實感且更能加深印象;在圖片排版上要提升設計感，使視覺效果達到最佳。除以上之外，還應關注網站中的色彩運用，不同色彩對人們的心理會產生不同影響。在頁面或專欄用不同的顏色進行板塊的分類，可以更好地向瀏覽者傳達該板塊的功能與信息，烘托主題。當然，在根據色彩心理標簽選擇色彩后，也需要關注色彩的搭配與布置，從而達到網站的個性化呈現。

3.2 讓每個人都成為信息的接收者和發布者

分析案例時發現，國內網站在互動方面相對缺乏，這里的互動包括瀏覽者與瀏覽者、網站專欄主題發布單位之間及市民與政府之間的互動。該類互動不僅可以增加網站訪問的活躍度，還可以解答訪問者的疑問，減少無效訪問，使瀏覽者更愿意使用網站去了解訊息。除此之外，還能夠提升該網站的服務效率，使人們足不出戶就可以了解和辦理業務。服務效率高，品牌口碑提升快，口碑營銷形成，促進城市品牌建設。

3.3 打造協同互助網站

國內當下的城市網站分類較多，不同部門成立獨立網站，雖然能夠使瀏覽者有針對性地查找，便于各部門的管理，但與此同時也為人們帶來了一些不便。例如對部門的管理領域不清晰，不知去哪個部門網站查閱;每個部門的網站名稱不清楚，導致增加查找時間和減緩辦事效率;公眾對官方網站的真偽識別較困難，導致許多名稱類似的網站對公眾的訪問造成干擾。針對這類問題，建議建立城市獨立門戶網站，該門戶網站既可以展現城市品牌特性，提供服務，又可以將不同部門網站進行整合，通過不同板塊的鏈接直接準確進入所要到達的官方網頁。不僅可以在城市門戶網站中進行部門網站的導航，還可以將城市門戶網站的鏈接放入部門網站，使網站互通，集中管理，便民利民。

3.4 打造趣味性網站互聯網時代

人們不再滿足于傳統版式，因此可以為城市門戶網站增添趣味性元素及版塊。例如將傳統靜態圖片替換成生動的視頻，將一些文字信息傳播變成有意義的游戲傳播，如疫情的預防手冊，從閱讀變為通過交互性的游戲學習防疫知識;將官方社交媒體賬號置入網站，融入當下流行的新媒體及社交平臺等。總而言之，將現代創新技術應用至城市門戶網站，既能反映出城市緊跟時代發展、年輕活力、包容開放的積極形象，吸引眾多城市粉絲，也能惠及廣大市民，可謂一舉多得。

城市門戶網站是城市形象展現的窗口，建設時應多方面統籌兼顧，展現城市定位、完善城市規劃、塑造城市形象、突出城市價值觀。將便利性、藝術性、服務性、趣味性融為一體，讓城市影響力從實質上獲得提高，增強人們對城市的歸屬感和認同感，這樣才能更好地提升城市凝聚力，成功打造城市品牌。

[參考文獻]

[1]許溜溜.基于HBuilder快速開發移動端APP的設計與實現[J].電腦知識與技術，2020（10）：74-75.

[2]鄧皓瀚.基于Flutter的跨平臺移動APP開發前景研究[J].信息與電腦（理論版），2019（15）：197-199.

[3]張洋.“極簡主義”對大學生創新思維能力培養的啟示[J].教育現代化，2018（8）：21-22.

[4]喬治強.混合移動APP跨平臺混合開發綜述[J].現代信息科技，2020（10）：71-73.

[5]潘哲寧.基于HBuilder構建跨平臺移動應用解決方案[J].電子世界，2018（20）：160-162.

（編輯 王雪芬）