淺談電子商務與現代物流的發展

李家昊

摘要：電子商務是一種基于互聯網+技術下形成的較為便捷的新型交易方式，其實現了虛擬和實體經濟的有效結合，在電子商務的發展過程中，現代物流技術非常必要。

關鍵詞：電子商務;現代物流;融合發展

一、引言

在經濟全球化的今天，信息技術不斷發展，企業進行產品營銷的渠道也越來越多，在現代企業的競爭中，我們的商業、企業活動已經進入了微利時代，在這一時代，產品的成本和盈利較傳統營銷而言更加透明，尤其是電子商務的出現，更是極大的加快了微利時代下的世界經濟一體化進程。在電子商務活動中，我們要采購商品就離不開物流，由此可見，現代物流技術在電子商務活動中占據著舉足輕重的作用，但是與此同時，現代物流對電子商務的制約也日益凸顯，要想實現電子商務技術的更好推廣與進步，我們就必須確保現代物流與電子商務的協同發展。

二、電子商務環境下現代物流發展中的問題

不可否認，在電子商務與現代物流技術的協同發展中仍存在很多問題，這些問題的存在嚴重制約著電子商務的更好發展[1]。其主要表現為如下方面：第一，觀念落戶，在我國的現代物流行業中，雖然有一些公司確實為其做了一些工作，也的確取得了一定程度的成就，但是就整體來說，我國的物流行業與一些發達國家相比仍相差甚遠，由于物流管理人員的觀念無法跟上電子商務不斷發展的現狀，因而在電子商務活動的物流環節中就常會存在配送出錯、配送效率低等問題;第二，物流服務不足，每一名顧客在購買商品后獲得最基本的服務理所當然，但是在現代物流里，有限的物流服務很難滿足所有顧客的需求，事實上，顧客應當被分為關鍵顧客和一般顧客，關鍵顧客能為企業帶來更多的效益，如果這部分顧客獲得的服務與一般顧客相仿的話，也容易造成客源的流失，然而在現階段的現代物流行業里，我們似乎還沒有探尋到更貼合實際、更符合企業要求與大部分人群期望的差異性物流服務模式。

三、電子商務環境下現代物流發展的對策

（一）提升物流人員的現代化理念

在現代物流技術的發展中，從業人員對企業發展、創新的科學理念非常重要，在信息化進程日益加快的今天，物聯網技術已經得到了廣泛的推廣，這為我們現代物流技術的發展提供了一定的助力作用，也對現代物流管理的從業人員素質提出了更高的要求[2]。對廣大物流管理人員來說，要想跟上時代的發展，就必須主動摒棄以往傳統的經營理念，轉而以更現代化的思想、更飽滿的熱情投入到物流工作之中，要與時俱進的接受網絡時代、利用網絡資源，形成利于物流發展的行業敏感性，以此通過緊跟時代腳步的理念轉變，實現現代物流技術的更好發展。像在市場經濟環境的發展之下，顧客對物流的要求也隨之提升，這就需要各位物流從業人員積極轉變思想觀念，以此讓我們的物流工作能切實滿足顧客的需求，在這一方面，以往我們更為關注的是物流價格、配送天數、運送品質等，但是在新時代下，我們就應該將物流觀念改為更多關注“物品能否及時運送、經物流配送的物品能否保持完整、顧客在物流方面需要哪些特殊的服務”等問題上。

（二）引進相應的專業技能人才

人是企業成長的基礎，從當前環境來看，很多物流企業中并不具備充足的專業人才，究其原因就是這些企業沒有認識到專業性人才在本企業發展中的重要價值，甚至會錯誤的在企業內部的人力資源管理中沿用傳統的粗放型管理模式，而這就會影響企業經營效率的提升，因此，要想實現現代物流的發展，我們就必須積極引進相應的專業技能人才。那么，在物流行業中我們需要什么樣的專業技能人才呢？從長遠來看，在今后的一段時間內，物流行業中像能夠進行連鎖經營、物流成分控制等方面的高級人才將會越來越緊缺，舉個例子，若企業能夠擁有適量的戰略性物流人才，那么這些人才就能從戰略上分析當前及近期物流行業的發展特點和發展趨勢，并為企業發展制定出可行的戰略性目標，以此就能促使企業的可持續性發展，目前，我國培養這類物流人才的渠道主要有學校培訓和社會培訓兩種形式，雖然很多學校都已經引入了物流管理類專業，社會上的各種培訓機構也已經全面鋪開，但是整體來說物流行業的人才供給并沒有得到滿足，因此，各物流企業就應該加重對此類人才的培養力度。

（三）重視起物流基礎設施建設

如果說人才是物流企業發展的后備力量的話，那么基礎設施就是物流企業發展的地基，要想改變物流企業的上層建筑，我們就必須先改變地基，近年來，我國提出了“信息新基建”的理念，這種基建是一種智慧的基建，在新基建的引領下，我國的物流企業就會實現從現代物流到智慧物流的重大轉變，因此，各物流企業還應該放眼未來，通過對物流基礎設施建設的重視，讓本企業能夠更好適應并走進智慧物流的發展浪潮。在這一點，我國在物流方面的新基建框架可以概況為四個一，即“一軟、一硬、一網加一平臺”，其中，一軟即在數字化特征之下，根據智慧化、代碼化的軟件處理方法所建立一種虛擬信息流系統;一硬就是各種像公路、航空等物質性的硬件;而一網就是物流業中以互聯網加物聯網為主要載體的神經網絡;一平臺則為物流新基建中的共享服務平臺。

四、結束語

總之，我國在物流行業方面起步較晚、能力較弱，在電子商務行業的不斷發展中，我國的很多物流企業都不具備提供與之相配套的現代物流技術的能力，而這就會使現代物流技術成為電子商務成長中的“絆腳石”，因此，當下我們就應該正視現代物流中存在的種種問題，并及時根據時代要求、社會實際與電商發展，革新觀念、尋求變遷，以此利用現代物流技術的不斷發展，實現電子商務的不斷發展。

參考文獻：

[1]王楠. 探析電商經濟與現代物流的關系[J].新絲路：中旬，2020，000（002）：P.1-1.

[2]別慧玲.淺談電子商務與物流的融合與發展[J].明日風尚，2019（9）.