新環境下開展學生物質幫扶和精神幫扶工作的思考

熊艷

一、案例概述

資困助學既關乎脫貧攻堅，也關乎社會公平，一直是政府高度重視，社會普遍關注的重大問題。近年來我院在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，在國家資助政策的指導下，堅持以學生為中心的發展思想，加強學生資助規范管理，從實際出發解決貧困生的問題。

小志（化名），來自偏遠的農村，父母為地道的農民，幾年前父親不幸患病，在無法承受巨額醫療費用后回家靜養，最終離世。生活的重擔落在母親一人身上，小志下定決心努力學習回報母親，也想通過知識改變命運，并以當地優異的成績考上大學。剛上大學時，小志報名競選班委，但不幸失敗了，而后同學發現班上有個衣著樸素的男生，上課下課都在學習，從來不與他人交流，也不參加集體活動和戶外活動。

輔導員發現這一情況后，及時找小志進行了多次深入談話，通過談話了解到小志家庭困難且學習壓力大，輔導員一方面積極幫助小志申請學校資助和勤工助學崗位，另一方面通過講道理、擺事實幫助小志發現自身優點，鼓勵參加競賽，逐漸樹立信心。經過努力，大二時小志競選班委成功，積極帶動宿舍的同學備考，以580分通過英語四級、考取計算機二級證書，綜合能力也有很大進步。現在小志即將畢業面臨找工作，但該生自信滿滿，相信自己一定能找一份滿意的工作。

在開展我院貧困生資助工作中發現了一部分特殊的學生，他們來自貧困山區，家庭經濟困難，對自己的家庭情況有自卑感，同時又十分渴望通過上大學來改變命運。但由于成長歷程及受教育模式的局限，他們智育成績優異，但綜合素質相對不足，還有很大的上升空間。“授之以魚，不如授之以漁”，在學生資助過程中，要注重對貧困學生經濟上幫助，還要在心理上、精神上引導學生用積極正確的心態面對困難，要讓學生樹立起信心、信念，鼓勵學生積極樂觀面對人生，靠自己的雙手改變命運。

二、案例分析

剛進大學后，大部分貧困生在學習、班委競選，社團應聘等方面還是很積極的，但逐漸的，他們發現自己除了經濟條件不好外其他方面也存在較多不足，慢慢喪失信心表現也發生了變化。

小志來自偏遠山區，自小學習成績優異，家中經濟條件差，盡管辦了助學貸款，但除了家庭開支和小志的生活費外，母親還要償還為父親治病而欠下的巨額債務。小志一方面想要努力學習但又不忍心母親外出掙錢，那么小志在校期間學費、生活費成了其難以解決的問題，同時因為經濟困難帶來的心理壓力、心理自卑以及自身綜合能力不及他人等焦慮無時無刻折磨著小志的內心，這些問題如果不及時疏導，可能會導致小志自我封閉甚至抑郁，若最后唯一的優勢學習成績也下降的話，將導致其學習動機弱化，甚至自暴自棄、放棄學習。

三、解決方法與步驟

（一）重點關注表現異常的學生

由于開學之初，輔導員對學生基本情況了解較少，并沒能及時發現小志的異常，但小志的異常行為還是引起了同學和班委的關注。在得知小志的異常行為后，輔導員及時找小志談話，在了解小志的情況后，通過談心談話、安排指導小志做事等方式進行關心與幫助。通過學校資助體系，幫助小志申請貧困生認定，申請學生助理崗位，在經濟上幫助小志解決后顧之憂;在心理上，通過深入談話、生活上的關心以及工作上的幫助，從思想上對小志進行正面引導，幫助小志形成積極的心態，重新樹立目標。

（二）對學生進行物質和精神上的雙向幫扶

根據學校的資助體系，通過助學金，勤工助學崗位以及兼職等可以在經濟上盡可能幫助學生完成學業，但是由于受教育背景的局限，該生與他人綜合能力差距而產生的自卑和心理焦慮，卻并不是經濟資助可以解決的。由于競選班委失敗，小志曾產生了孤僻和自我封閉的心理問題，若這些問題長期存在，不僅會影響小志的學習，阻礙其發展，嚴重時可能發展為抑郁甚至會產生輕生的念頭。輔導員一方面通過談心談話在心理上對該生進行幫扶引導，另一方面手把手教小志使用辦公室軟件，當時多數大一學生對辦公室軟件了解較少，難以操作，輔導員再安排小志去幫助其他人，從而幫助其樹立信心，同時培養學生的感恩意識。感恩不僅僅是回報，更是一種責任意識，自立意識，自尊意識和健全人格的表現。

四、啟示與思考

（一）物質幫扶和精神幫扶雙拳并進

經過多年的不懈努力，學生資助基本實現“不讓一名學生因家庭經濟困難而失學”工作目標。在經濟資助上來說，只要經過班級、學院認定的家庭貧困學生，基本可以享受到學校全方位的資助，基本可以滿足貧困生的生活和學習支出。但目前看來，貧困生心理健康資助方面還有待加強。家庭貧困對學生而言不僅是物質的匱乏，也是心理的負擔，學生中的貧富差距，綜合素質及能力的反差，容易使貧困學生產生自卑、焦慮等心理問題。我們在對家庭經濟困難學生進行經濟幫扶的同時，高校作為學生接觸社會的起點，更應該加強對學生勵志信心的培養，引導學生正確認識自己，認清現實，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養其自強自立，做到心理脫貧。

（二）注重貧困學生能力素質的培養

國家采取了助學貸款、助學金、獎學金、勤工助學、緩交學費等措施在一定程度上減輕了學生經濟壓力，但單純的物質幫助只能幫助學生解決一時的困難，甚至有少數學生缺乏正確的認知，不但沒有從國家的關懷中收到激勵，而是產生依賴性。“授之以魚，不如授之以漁”，我們應該注重培養學生的自主自立意識，加強對學生綜合能力及個人素養的培養，比如加大對家庭經濟困難學生在學習培訓、就業創業、科研創新、社會實踐等方面的隱性資助。

（三）感恩教育引導，注重責任的傳承

感恩能拉近人與人之間的距離，使人與人之間的交往更加和諧。在校園文化建設中，我們應當將誠信教育、勵志教育和感恩教育等融入其中，通過校園廣播、宣傳欄、網絡等多種形式宣傳勵志典型事例，使學生在生活和學習中能更深刻地觸摸真誠、體味善良、學會堅強。利用校園文化對學生進行教育和引導，讓他們學會感恩，在生活和學習中尊重他人，使他們形成正確的人生觀和價值觀，促進他們綜合素質的提高。