略談小學班主任班級管理的溝通藝術(shù)

龔建琴

摘要：小學班主任是小學班級體的主要管理者，一方面需要傳授學科知識，一方面需要做好班級建設(shè)，與學科教師進行溝通，與學生溝通，處理好班級建設(shè)中的各種事務(wù)。班主任需要具備足夠的教育能力和溝通藝術(shù)，與學生形成良好的師生關(guān)系，與同事形成良好的合作關(guān)系。本文主要分析了溝通在小學班級管理中的作用，提出了幾點關(guān)于小學班主任班級管理的溝通藝術(shù)的思考。

關(guān)鍵詞：小學;班主任;班級管理;重要作用;溝通藝術(shù)

中圖分類號：A ?文獻標識碼：A ?文章編號：（2021）-18-144

善于使用溝通藝術(shù)是當前教育工作者必須掌握的技能之一，如果溝通時缺少技巧，那么將無法對一個集體形成有效的管理體系。在新的時期，學生性格特點以及價值觀方面均存在極強的獨特性，必須要通過有效的溝通才能了解到學生心理所想，讓學生對于班主任完全信任，這樣管理方法才能夠體現(xiàn)出成效。所以說小學班主任在對班級進行管理的過程中，使用良好的溝通藝術(shù)有著十分重要的意義。

一、分析班主任溝通在小學班級管理中發(fā)揮的重要作用

1.有助于緩解班級矛盾，建立和諧班集體

班級矛盾主要分為師生矛盾和生生之間的矛盾，解決矛盾最好的方式就是溝通。通過溝通，教師用親切、自然的語言，了解到學生和老師之間產(chǎn)生的矛盾，幫助學生打開心結(jié)，解開與教師之間的誤會，也讓教師明白學生心里所想，注意自身的教學言行，幫助學生和教師形成和諧的師生關(guān)系，學生積極配合教師教學，教師在教學中足夠尊重學生，針對學生在學習、日常生活中的問題及時給與幫助;通過溝通，班主任了解學生與學生之間形成矛盾的原因，科學評價學生行為，積極用言語開導矛盾雙方，引導他們正確認識自己的言行，理解對方，針對自己錯誤的言行向?qū)Ψ降狼浮Ｉg通過班主任溝通化解矛盾，形成良好交往、合作的關(guān)系。

2.有助于幫助學生發(fā)現(xiàn)閃光點，增加學生學習自信心

通過溝通，班主任與學生形成來良好的師生關(guān)系，班主任能夠被學生接受，班主任可以從學生口中全面了解學生，掌握學生的學習情況，發(fā)現(xiàn)學生在學習上的上觀點，采取教學措施，使學生的學習潛能被充分激發(fā)出來。在教學中經(jīng)過溝通了解學生后，有針對性的制定教學計劃，幫助每一個學生體會到學習的樂趣，體會到學習的成功，有助于增加學生的學習自信心。

二、淺談小學班主任在班級管理中應該具備的溝通藝術(shù)

1.將互相尊重作為溝通的基礎(chǔ)

尊重是雙方的，在教學中往往是教師要求學生尊重自己，但是卻忽略了自身對學生的尊重，為了實現(xiàn)良好的班級管理，班主任在溝通的時候一定需要將互相尊重作為溝通原則。教師尊重學生，才能使美好的品德感染學生，贏得學生的尊重。班主任不能因為小學生年齡小，就把他們當作是什么都不懂得的個體，在他們身上強行施加個人想法，班主任要充分尊重他們的思想和認知。在教學管理的工作中，教師要善用教學言行，尊重學生的人格，對他們的行為和語言進行客觀的評價，肯定他們好的方面，當然也要提出他們不好的一面，進行指導，真正做到將學生當作自己的孩子一樣管理。

2.在溝通中秉承公平、平等的原則

教育教學中存在一種普遍的現(xiàn)象，就是教師針對學生很難做到一視同仁，把學習成績作為評價學生的唯一標準，對學習成績好的學生存在偏袒，對學習成績不好的學生進行忽視。班主任作為班級的管理者，應該較之其他科任教師，擁有更高的教學素質(zhì)，在教學中秉承著公正、平等對待的原則與學生進行溝通。班主任不以成績評判一個學生，對于學習成績好的學生給與獎勵，對于學習成績不好的學生給與更多的關(guān)懷和幫助。與學生積極溝通，用平等的態(tài)度與每一個學生交流，有助于學生對班主任產(chǎn)生敬佩之感，有利于學生對班主任產(chǎn)生信服感，進而積極配合班主任的管理工作。

3.班主任要用包容的心與學生進行溝通

在班級體管理中，面對學生犯的錯誤，班主任需要以一顆包容的心站在學生的角度思考問題，解決問題。尤其需要注意的是，小學生心靈特別敏感，班主任不能在不理解事情始末的情況下，對學生進行盲目批評，傷害學生心靈，使學生對班主任管理失去信心，對班主任失去信心。班主任針對學生所犯錯誤，經(jīng)過溝通，了解始末之后，引導犯錯學生認識自己錯誤，做好調(diào)節(jié)，并給與理解，用教師的包容之愛感染學生。

4.班主任要成為學生與科任教師溝通的橋梁

科任教師在班主任班級管理中發(fā)揮重要作用，班主任需要通過溝通實現(xiàn)科任教師與學生之間的和諧交流，以便科任教師能夠根據(jù)教學情況為班主任反映學生情況，促進班主任對學生進行全面了解。當前存在學生不喜歡某位科任教師的情況，班主任針對這種情況，需要做好學生和教師之間的雙向溝通，了解師生之間產(chǎn)生矛盾的原因，適當?shù)膸椭p方傳達溝通的話語，適當?shù)牟扇∈侄巫寣W生了解到任課教師的優(yōu)點，讓任課教師站在學生角度看待問題，包容學生，通過班主任溝通，使學生和教師之間形成友好交流的師生關(guān)系。

結(jié)語

綜上所述，溝通在班級管理中發(fā)揮重要作用，班主任作為班級管理者，為了實現(xiàn)高效的班級管理，需要在教學中運用溝通藝術(shù)，在管理中充分尊重學生，公平對待每一位學生。用包容之心原諒學生的錯誤行為，積極引導學生認識錯誤，改正錯誤。另外，還需要做好學生和科任教師之間的溝通橋梁，全面了解學生，幫助學生全面發(fā)展。

參考文獻

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[2]姜紅霞.小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)分析[J].中國校外教育，2018（4）.