談新形勢下血液中心的建設與經濟管理

麥冬卉

摘要：伴隨著人民生活水平的不斷提高，“健康中國”工程逐步推進，人均預期壽命適當延長，人口老齡化現象出現。隨著醫療保險覆蓋面的逐步擴大，二胎政策的全面實施，老年人和大齡高危產婦的數量大幅增加，醫療保障水平的提高，也對血液供應和血液安全提出了新的要求。當前，要提高我國血液保障能力，必須在臨床的基礎上，實現血液中心建設和經濟管理的突破，既要保證國家的血液保障能力，又要適應間接性、地區性血液供應的變化，提高獻血者的供血熱情，加強血液中心的內部控制管理，提高血液中心的公共形象，降低血液成本，提高資金使用效率，使建設和經濟管理雙贏。

關鍵詞：新形勢;血液中心;經濟管理;創新建設

二十一世紀是科技日新月異的時代，也是社會經濟蓬勃發展的時期，對于事業中心而言，國家有關行政機構、醫療機構的一系列改革政策，為血液中心管理條例的實施提供了契機。與傳統血站相比，現代血液中心具有較大的優勢，其發展目標趨向于實現組織價值最大化，達到設計信息真實有效，內部控制與經濟管理有效實施的效果。為適應新形勢下采供血工作的新要求，血液中心的建設要與經濟管理相結合，堅定政治目標，與時俱進，帶領全體黨員和職工深化改革。建設精神文明和凝聚力工程，規范服務，提供優質服務，促進血站現代化和可持續發展，思考并解決影響血液中心可持續發展的問題。

一、在創新中求得血液中心的建設發展

現代血液中心努力建設具有國際標準的血液管理基地，加強對國際國內輸血事業發展趨勢的研究，以戰略眼光制定長遠發展規劃，實現內部會計控制與經濟管理的雙軌制。血站要以創新求發展，以長遠發展為目標，努力達到滿足患者需求，合理利用寶貴血液資源，確保血液安全使用，依靠一系列切實可行的工作方法和措施，追求綜合效益，實現血站建設機制的優化。血站要從傳統血站滿足供血需求的基本要求轉向對組織自身全面發展的要求，從而形成新的工作局面。在血液中心建設中，創新發展成為核心問題，要形成新的工作格局，必須引進新技術，實現血液中心自身的新組合[1]。

血是血液中心的民生之本，我們要堅決杜絕因服務質量而造成的不愉快獻血和用血經歷，為使血液中心獲得穩定的血源，我們要樹立獻血者至上的服務理念，把獻血者作為重點服務對象，努力使獻血者滿意。要建立完善的服務體系，要求血液中心工作人員的服務意識要更加立體化，掌握獻血者不同層次、不同特征的滿意度，建立更加人性化的服務體系。與此同時，堅持維護獻血安全，建立健全血液回收機制，定期對血液回收工作進行考核，采取適應現代醫療發展需要的血液回收宣傳和服務形式。改革是發展之道，改革的原則是適應現代社會發展的需要，建設一種管理文化，精心建立服務機制，使血液中心能夠適應市場的變化，優化服務形象。為了適應新時代的發展需要，提高血液中心工作人員的使命感，使血液中心更好地適應衛生系統的總體要求，更好地滿足我國法律法規的要求，并將人員素質建設和技術創新作為血液中心文化建設的重中之重[2]。

二、積極推進血液中心的技術創新建設

血站要善于把服務對象融入自身的創新之中，這樣做是為了能夠規范管理意識，倡導血站的技術創新，把血液生產技術、工程流通技術作為創新的重中之重，實現血站的整體創新，借鑒當今世界新技術革命的內容，確保血站供血安全。受市場經濟運行機制的影響，血液中心的技術創新關系到其生存與發展，分析血液中心技術創新的內涵與運作模式，不斷吸取先進經驗，實現技術創新與設備更新，使血液中心的技術與時俱進，從而實現新科技革命對血液供應鏈的推動作用。強化血液質量管理，提高采供血服務技術水平，培訓采供血服務人員的質量管理觀念和基本技能，要求他們在掌握基本操作技能的基礎上，努力提高個人業務素質，練好基本功，強化采供血服務質量的考核與評價機制。對采血、配制、驗血、獻血服務、供血服務、質量控制等組織血液質量管理內容進行研究，不斷優化其技術水平，以服務于地方經濟社會發展，適應時代的要求與變化。為獻血者優化服務方式和技術，為用血者優化服務模式，以保障為前提，以質量為核心，以安全為目的，建立完善、科學、高效的質量評價體系。認真落實優化操作流程，狠抓基礎設施建設，提高血站綜合服務水平，努力做到“0差錯”、“0投訴”。血站的技術創新應緊緊圍繞血液制品的更新，可以嘗試將更新的血液制品推向市場。推動技術創新。繼續技術探索，形成富有創意的血液中心服務文化[3]。

三、血液中心工作組織形式創新

血站的工作組織面臨著多方面的問題，服務對象的多樣化個性化成為現代血液中心服務的難點，現代血液中心必須改變原來僵化的工作方式，實行研發與生產相結合的管理方法，以適應不斷變化的服務對象需求。為適應血液中心工作組織形式創新的發展趨勢，應使血液中心組織系統適應技術創新的需要，并實現與新技術組織創新同步的一體化工程，可將血液制品研發團隊和跨部門服務部門連接起來，使血液制備血液制劑的采集過程自動化，以保證質量，避免業務流程分解帶來的問題。要優化現代管理理念，樹立市場與服務理念，在血液中心管理機構合理化的基礎上，建立健全經濟管理體系。運用管理機構的有效管理，提高了整體工作效率，實現了血站計算機管理、網絡管理、信息數據庫備份等功能。要改善獻血環境條件，消除“臟、亂、差”現象，為獻血者創造一個干凈舒適溫暖的獻血環境，實現血液中心經濟管理體制的優化，大力推行政務信息透明的量化工作標準，以制度管人，樹立良好的血液中心文化形象，健全科學合理的管理機制，減少不必要的成本開支，加快血液中心建設步伐，為人民服務。改善血液中心工作效率。以開拓創新為動力，推動文化血液中心工作組織形式的改進，需要在各項工作中創新思維方式，突破傳統的服務觀念，更好地適應新形勢、新變化，在管理上進行創新，創造血液中心的文化，加強管理創新，達到追溯現代血液質量管理等成效。創新血液中心的人才體系，整合激勵和管理機制，實現人才的合理流動，使血液中心能夠有序地競爭和發展[4]。

四、結束語

綜上所述，與傳統血站相比，現代血液中心具有較大的優勢，其發展目標趨向于實現組織價值最大化，達到設計信息真實有效，內部控制與經濟管理有效實施的效果。為適應新形勢下采供血工作的新要求，血液中心的建設要與經濟管理相結合，堅定政治目標，與時俱進，帶領全體黨員和職工深化改革。血液中心的組織結構和服務管理必須與時代發展同步，考慮到服務對象日益多樣化的需求。要適應新時代血液中心市場化的要求，考慮供血者和用血者的不同特點，分別提供合理的服務，加快發展速度，促進技術進步與創新。借鑒國內外先進經驗，建立符合國際標準的血液中心質量管理體系，確保血液中心與時俱進，完成黨和國家賦予的重大使命，是我國血液中心現代化的重要保障。

參考文獻：

[1]趙軼倫，應上云，冒丹，仇麗，周妍，林振平，劉汝剛，戴宇東.獻血點選址建設中宏觀區位要素的研究——以南京紅十字血液中心為例[J].中國輸血雜志，2020，33（09）：994-997.

[2]孟小飛，殷偉東，劉其中，蘇逸飛，黃釗，蔣紅兵.基于區域衛生信息平臺的血液管理信息系統的設計與應用[J].醫療衛生裝備，2020，41（07）：17-21.

[3]周立橋，楊樂東.淺談血液中心信息系統容災備份系統的建設和維護[J].信息系統工程，2019（03）：126-127.

[4]李貝. 加強文化建設促進采供血事業和諧發展——以武漢血液中心為例[A]. 中國輸血協會.中國輸血協會第九屆輸血大會論文專輯[C].中國輸血協會：《中國輸血雜志》編輯部，2018：1.