大學英語線上線下混合教學的教師情感因素管理

劉軍

摘要：大學英語線上線下混合式教學有其不同于傳統線下教學的特點。基于線上線下混合教學的特點，大學英語教學的教師情感因素也相應發生變化。通過研究教師個人情感因素對混合式教學的影響提出了教師情感管理來促進大學英語教學

關鍵詞：大學英語;線上線下混合教學：教師情感

近兩年受疫情影響，全球范圍內各大院校都或多或少進行了在線教學，線上線下混合教學成為后疫情時代的教學主流。學習環境由課堂延伸到校外，學習資源由課本延伸到網絡無限資源。傳統教學的真實學習場所也演變成了非物理存在、卻口語被人感知和控制的電子現實空間。線上教學為學生提供了更多選擇也為老師提出了更多挑戰，例如如何保證學生的聽課質量，如何遠程監測學習進程，如何有效考試，如何評估考試成績，如何減輕學生焦慮和學生互動。解決這些問題首先要從教師的情感管理出發，只有教師在線上線下混合教學中高效管理情感才能有效推進學生的學習動力，一般認為有無動機是一項活動能否成功的關鍵，而英語教學活動中的動機是教師進行教學活動的強烈愿望和推動力（辛瑞青：2010）。

一、大學英語線上線下混合教學的特點

目前較為常見的混合式教學是線上線下課程一比一的時間比例，也有部分學校對某些選修課線上時長大于線下授課時長。也有院校采用主干課程線上授課，選修課全部線上授課，線下考核。這里我們主要討論大學英語課程線上線下混合教學，即有的內容線上完成，有的內容線下面對面教室授課。線上授課的方式主要有兩種：直播課和錄播課。直播課可以借助的平臺和軟件很多，比較常見的包括騰訊會議、釘釘、智慧樹等，學生上課借助這些軟件的客戶端看老師實時授課，老師也可以通過課堂提問、搶答、視頻共享等方式和學生互動，讓學生參與到教學活動中來。相比錄播課而言，直播課學生參與度高，課堂效果較好，除了無法確定學生是否真的在聽課，和傳統課堂比線上直播沒有了空間限制，課堂容量也可以不受限制。錄播課線上授課就是播放提前錄制好的視頻資源，優點是可以無限次回放，學生可以不受時間地點限制，在自己適合的時間回看視頻，不懂的地方也可以反覅觀看;缺點是教師無法確定學生是否有認真學習視頻內容，因為系統只能記錄學生在線時間無法確定學生是否是本人登錄也不能確定視頻播放時學生是否真正在觀看。線上教學最大的問題就是學習者的積極性和參與度不高;不同課程內容參與人數差異較大;在線直播課堂教學氛圍難以控制;師生互動少（楊珊珊，龍秋菊：2019）。缺少師生之間的情感交流，通過互聯網平臺的遠程教學只有人機對話，面對千篇一律沒有區別的機器自動反饋，學生很容易喪失學習熱情。反之，教師的情感因素也會對教學效果有影響，學習動機針對學生而言，教學動機就是教師的一種強烈情感表達。只有當教師有強烈意愿想要上好課，關心學生，關愛學生，鼓勵學生，減少學生焦慮，大學英語線上線下混合教學才能真正推進大學英語教學的積極發展。

二、教師情感因素對大學英語教學的影響

克拉申認為（Susan：2000），在第二語言習得學習過程，學習者接受可理解語言輸入是習得的必要條件，但不是充分條件。不能單從語言輸入考慮語言學習是否成功，而要考慮學習者的差異現象。至于學習者的差異現象，學術界通常有兩種解釋：

1、學習者接受的可理解的語言輸入量的不同;

2、學習者情感因素在學習中所起不同作用造成的結果。

按照克拉申的觀點，情感屏障妨礙語言習得者充分利用可理解輸入。當情感屏障強時，習得者也可能聽懂或讀懂語言輸入，但是輸入在語言習得機制中起不了相應作用;當情感屏障弱而且語言輸入可理解時，它就可以順暢地進入語言習得機制，于是就產生語言習得。因此，可理解的語言輸入是語言習得的促進因素，而情感過濾則是語言習得的限制因素。在語言學習中，學習者的情感過濾必須適度。學習者的情感狀態或態度，如動機、自信心、焦慮可以影響習得需要的輸入。一般來說，學習者在個人和課堂焦慮程度低的情況下容易習得語言。

情感因素是大學英語教學中的非常活躍且重要的因素，課內師生認知和情感的交往有助于課外師生交流和學生的課外主動學習（盧志君，王明娥：2006）。教學活動的構成主題是教師、學生、教學環境，在這三要素中教師和對于整個教學活動起領導者和組織者角色，學生是教學活動參與者，較少參與教學活動的組織安排，教師的主導地位也就決定了他們的情感因素在教學活動中的重要功能。教師情感主要氛圍五大類：第一，對教育和教學的情感;第二，對教授學科的情感;第三，對學生的情感;第四，主導情緒狀態;第五，情緒表現（盧家楣：2000）。這五類情感處于積極狀態時，教師可以用自己的積極情緒影響學生，學生也較容易和教師產生互動，學生的學習動機會受到激發更愿意主動學習;此外教師積極情緒表達有利于師生之間和諧關系建立。相反，如果教師情感不能積極表達，對待教學缺乏熱情，不能正向影響學生情緒，反而會因為自己的消極情緒影響學生的學習熱情，產生厭學情緒。很大程度上學生對課程的肯定和喜歡首先是對教師的肯定，教師情感表達對學生肯定課程和教師都有重要影響（王玉芬：2016）。

三、如何在線上線下混合教學中積極表達情感促進教學

混合式教學的平臺眾多，除課堂授課以外，學生可以借助MOOC，微課，翻轉課堂，云課堂，雨課堂等多種教學平臺，信息輸入量巨大。不論是線下還是線上授課，同學們都希望老師可以有飽滿的情緒，微笑的面龐，課堂氛圍活躍、輕松，師生互動很多;而不是一味的教師宣講，學生走神。老師授課時的愉悅、振奮、投入等積極情感因素會作用在學生身上讓學生產生積極情緒體驗、從而激發學生的學習興趣，讓學生產生積極投入學習的愿望，產生強烈自主學習動機，把課堂學習延伸到課外時間。下面從糾錯和鼓勵兩個方面來具體闡述教師如何積極表達情感。

學生在課堂上回答問題或者發言，不可避免會犯錯，那么糾錯是教師面臨的一個答問題：要不要糾錯;糾錯會不會影響課堂氛圍;糾錯有沒有積極作用;學生是否對教師糾錯懷有抵觸情緒;如何糾錯？對于學生的發音、語法、理解、觀點表達時出現的問題需要指正，但時機和方法非常重要。首先哪些問題應該及時糾錯： 學生在表達觀點時不應打斷他們的發言，應該給他們足夠時間順利表達完整自己的觀點，對于期間出現的發音和語法問題應予以記錄，課后單獨交流。大部分學生很看重面子，發音問題或語法問題被看成基本語言問題，屬于中學學習范疇，對這些問題公開場合糾錯會讓學生感覺自己犯低級錯誤，或者以后會避免發言以免遭到其他同學嘲笑自己的發音。發音和語法問題的糾錯，如果在課堂上直接進行，學生帶有情緒也不大記得住，下次還是會犯同樣的問題。所以，記錄的問題在解答時也可以一并記下來以紙質版發還給學生，有助于他們課后自己練習進步。

其次是觀點的偏頗問題，教師除了解答課本知識內容以外還肩負有端正學生思想認識培養社會主義接班人的重任。語言學習不可避免地會傳遞一些外來文化，對這些文化的理解和解讀需要老師嚴格把關，及時幫助學生透過現象看本質，幫助學生了解社會現象背后的文化內涵，辯證思維，批判接受。這些問題在課堂上需要及時提出不同的見解版本，同時也要鼓勵其他同學發出不同聲音，進行課堂討論和辯解。教師的發言應客觀、中肯，以建議為主，讓學生深入思考。在提出不同見解時教師應該注意措辭，不應該先全盤否定學生的意見，應提出其他意見作為參考給學生時間自己思考，認識到自己的不足和錯誤而不是被粗暴的判定為不恰當言辭。

如何鼓勵學生在線上授課時發言是混合式教育的一大問題。線上授課網絡延遲或網絡問題給學生了不少回避回答問題的理由，例如掉線了、網絡連接不順暢、系統有問題、按鍵沒有反應、死機了等等問題。偷懶或者不自信的學生會以各種各樣的理由拒絕回答問題，在線教學最大的難點就是師生互動鼓勵學生參與到教學活動中，所以要有相應的獎勵措施鼓勵學生發言，課堂發言和互動次數應該被計入平時成績，以達到線上教學的預期效果。

參考文獻：

[1]Susan M. Gass. Second Language Acquisition An Introductory Course [M].London： Lawrance Erlbaum Associates，2000： 201-202.

[2]盧家楣. 情感教學心理學[M]. 上海：上海教育出版社，2000：71-73

[3]盧志軍，王明娥. 大學英語教學中的情感因素 [J]. 甘肅聯合大學學報（社會科學版），2006，（5）：128

[4]王玉芬. 地方本科院校大學英語教學中的情感因素調查與研究[J]. 雞西大學學報，2016，（16）：81

[5]辛瑞青.教師情感因素在大學英語教學中的重要性[J]. 吉林省教育學院學報，2010，（26）：94

[6]楊珊珊，龍秋菊. 基于在線直播課的大學英語“線上線下”混合式教學模式研究[J].百色學院學報（社會科學版），2019，（32）：135